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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター クチコミ・感想・情報

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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.11
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ

投稿者さん 2012-03-07 14:39:29

 ご近所の浴場があるホテルも利用したことがあるので、ホテル選択の際、すこしだけ考えましたが、
スタッフの対応等を考えたら…と、こちらのホテルを選びました。

リニューアルした事は、到着時に気づき、館内全てリニューアルした事をフロントで教えて頂きました。


 見た目がモダンというかシックというか、落ち着きのあるフロント周辺や客室に、
以前のビジネスホテルっぽさと違って驚きました♪

朝食を食べるスペースも、ロビーとの仕切りがついたり、席位置が変わっていたりとなかなか良かったです。


 “新富士駅からは遠いし、インターからも微妙に遠く駐車場も少ない”という難点は相変わらずですが、
それでも、また利用します♪


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 投稿内容を入力した後で、気付いたので、これは余談だし追記なのですが、
利用客の投稿内容に目を通し、“苦情”だけでなく“感想・情報”にもお返事を
してくださってるのですね。
“苦情”にすら回答しないホテルもある中、現地でのスタッフの対応もでしたが、
利用客と真摯に向き合う姿にちょっと感動です♪

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター 2012-03-07 20:21:48

この度は、スーパーホテル富士インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やリニューアルの内装等について、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地状況に関しましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けし大変恐縮ではございますが、どうぞご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
お客様の感想・情報、苦情は、大事なご意見でございます。
今後お客様により良いサービスや快適な宿泊場所をご提供し、よりご満足頂けるよう努めて参ります。

またご利用頂けるとのお言葉も賜りまして、本当に嬉しく思います。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の声をご投稿頂きまして、誠にありがごとうございます。

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