この度は、スーパーホテル富士インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントおよび、チェックアウトにおきまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お仕事でお疲れの中、お越し下さったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。

今回のことを深く反省するとともに、
今後このようなことがないよう見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またご利用いただける日を
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士インター　支配人

いつもスーパーホテル富士インター店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。設備の面でお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お部屋でリラックスして頂いてる様で、安心致しました。お仕事で疲れた身体をゆっくり休めて頂き、翌朝には元気にご出発される事が私達の喜びでもあります。もしよろしければ、朝は健康朝食をご用意しておりますので、是非お召し上がり下さいませ。又是非お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。　　　　　　支配人　　　山内

いつもスーパーホテル富士インター店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。客室の設備に関してご満足して頂いている様で、大変嬉しく思います。お客様には安全で快適にお過ごし頂ける様、日々の点検、見直しを怠らず　取り組んで参りたいと思います。又、お気づきの点など御座いましたらご意見を頂けますと嬉しく思います。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。　　　　　　支配人　　　　山内

いつもスーパーホテル富士インター店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。従業員のの対応が良いとお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お仕事の疲れを癒して頂ける様に従業員一同心掛け、お迎えさせて頂きたいと思っております。温かいお言葉を頂きまして誠に有難うございました。　　　　　支配人　　　山内

いつもスーパーホテル富士インター店をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりとお過ごし頂いておりますでしょうか。アンケートにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂く為に日々取り組んでおりますが、お客様からのご意見がとても参考になり励みとなります。お忙しいとは思いますが、又ご意見をお聞かせ頂ければ幸いで御座います。お礼のご当地のお菓子も5種類御座いますので、是非お楽しみ下さいませ。お忙しい中ご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
　　　支配人　　　　山内

いつもスーパーホテル富士インター店をご利用頂きまして有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく感激しております。
お客様からのお褒めのお言葉は、私たちにとって大変励みになり活力となります。
お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルでは環境に配慮した取り組みを行っております。
新たに当館では紙の使用を削減する為、エコチェックインを導入させて頂きました。
又、健康にもこだわっており朝は健康朝食をご用意しております。有機サラダや有機納豆等とても好評頂いております。
いつも朝食は召し上がらないという事ですが、機会が御座いましたら是非お召し上がり下さいませ。
間もなく梅雨も明け益々暑くなりますが、お身体自愛くださいませ。
富士にお越しの際は、我が家の様にお帰り頂ければと思います。
お忙しい中温かいお言葉を頂きまして有難う御座いました。　　　　　　　　　　　　支配人

この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご希望であった禁煙のお部屋がご準備出来なかった事、又ご案内致しましたお部屋のエアコンの管理が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃において早急に改善させて頂きます。そしてご朝食もお召し上がり頂けなかったとの事であり、込み合う具体的な時間の御案内等が行き届いてなかったと深く反省致しております。
早急に改善させて頂き、お客様にご満足頂けるホテル、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご指摘を頂く事が出来、大変有難く存じます。次回富士へお越しの際は、必ず笑顔でお過ごし頂けるホテルへと成長致して参ります。是非またスーパーホテル富士インターへお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿誠に有難うございました。

支配人　山内

先日はスーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この度は、お部屋とスタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、努力して参ります。
また富士へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル富士インター　支配人

先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルではロハスの取り組みの一環としてシャワーには「節水シャワー」を、蛇口には「節水コマ」を導入しております。
また、ドライヤーはテーブルの棚に装備しておりました。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご気分のすぐれない中お時間を割いてご意見を頂きました事、その中にも温かなお言葉まで頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのおかえりをお待ちしております。
副支配人　石部七海

この度は本館に引き続き、スーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへの温かいお言葉を有難うございます。
富士山もご覧頂けましたようで、大変うれしく拝読いたしました。
しかしながらユニットバスとお部屋の臭いに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳御座いません。
今回頂戴しました貴重なご指摘をもとに清掃スタッフとチェック体制や指導の改善を徹底し、必ず改善致します。
ご気分のすぐれない中ご意見を頂きました事に深く感謝申し上げます。
ロフトのマットは、全室低反発のものに切り替えをして以来、皆様にご好評いただいております。
お気に召して頂けたようでうれしく思います＾＾
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
これからもお客様からのお言葉を励みに、また、ご期待を超えられるように尽力いたします！
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
副支配人　石部七海

先日はご家族のご旅行にスーパーホテル富士インターをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフへの温かいお言葉、本当に有難うございます。
しかしながらお部屋の窮屈さにご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
私共のホテルは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトに掲げ、広めのベッドや暗めの照明など、宿泊に特化したサービスをご提供させて頂いております。
頂いたご意見に真摯に向き合い、次回は100点満点を頂けるようスタッフ一同尽力いたします＾＾

お忙しい中、温かいご投稿を誠にありがとうございます。また是非ご家族でいらっしゃってくださいませ。
みなさまのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　石部七海

先日は私共スーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でのご利用とのことでしたが、ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
しかしながら節水シャワー等、設備面ではご不便をお掛けし申し訳御座いません。
設備の改善には時間がかかってしまいますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、現在改善を進めております。
貴重なご意見をありがとうございます。
また富士にお越しの際はぜひ当館へいらして下さいませ。
スタッフは変わらず笑顔でお迎え致します。
おかえりをお待ちしております。
副支配人　石部七海

先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

翌日のゴルフはいかがでしたでしょうか。
お天気も良く、本当に暑い一日となりましたね。

この度は禁煙ルームをご準備出来ずに喫煙ルームへのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変感激いたしております。
ゆっくりお休み頂けたご様子で何よりでございます。

ご出発が早く、朝食を召し上がって頂けなかったとのこと、私共と致しましても大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また次回、お泊り頂ける機会がございましたらぜひ召し上がって頂きたいです。

早速のクチコミのご投稿に心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、お待ちしております。
　副支配人　石部七海

この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいにもかかわらず、早速の温かなクチコミに大変感激しております。
頂きましたお言葉を励みに、さらにご満足頂けるようにこれからも努めてまいります。
お仕事お忙しいことと思いますが、季節の変わり目でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　副支配人　石部七海

　この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関しましては、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳なく思っております。
今回頂いておりましたご予約は部屋タイプ指定不可の割引プランであった為、スーパールームへのご案内でございました。
今後ご予約を頂ける機会がございましたらぜひ、ご希望のお部屋タイプをお申し付け頂けますでしょうか。
空室状況にもよりますがお客様のご期待に添える様、最大限ご考慮させて頂きたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
　　支配人　石部祥希

この度は、スーパーホテル富士インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やリニューアルの内装等について、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地状況に関しましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けし大変恐縮ではございますが、どうぞご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
お客様の感想・情報、苦情は、大事なご意見でございます。
今後お客様により良いサービスや快適な宿泊場所をご提供し、よりご満足頂けるよう努めて参ります。

またご利用頂けるとのお言葉も賜りまして、本当に嬉しく思います。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の声をご投稿頂きまして、誠にありがごとうございます。

フロント

この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の書かれている通り、当ホテルは東名富士ICの至近に位置しておりますのでレジャー、ビジネス等様々な目的でご利用頂いております。

また、ホテル近辺にはお食事処も多数ございますので、次回富士にお越しになる際にはお立ち寄りいただいてみてはいかがでしょうか。

またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございました。

この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは東名富士ICの至近に位置しておりますのでレジャー、ビジネス等様々な目的でご利用頂いております。

付近には食事処も多くございますので、次回ご利用の際にはぜひいろいろ回られてみてはいかがでしょうか。

今回はお忙しい中、クチコミを投稿していただきまして、ありがとうございました。

この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「大満足」と大変嬉しいお言葉をありがとうございます。

当ホテル、３月にリニューアルオープン致しますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
その際には、お客様にもっと満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力していきます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はスーパーホテル富士インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
行き道に関しての貴重なご意見、今後の参考に
させて頂きます。
朝食はバイキング方式でご利用いただけますので、是非次回はご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

支配人