クチコミ

総合評価
4.17
869
5
203
4
295
3
71
2
24
1
11
部屋
4.04
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.13
朝食
4.10
夕食
4.14
温泉・お風呂
4.16
設備
4.07
清潔さ
4.13
クチコミのAI要約
天然温泉やウェルカムドリンクのサービス、スタッフの丁寧な対応が好評です。客室の清潔感や寝具の快適さ、周辺の利便性の高さに満足されている方が多いです。朝食のメニューや種類についても高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
604
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
IWAHAN
40代/男性|32 件のクチコミ
温泉は良いが朝食は残念

天然温泉があるのが利点です。 朝食は時間帯が遅かったからか、品切れ等あり残念でした。ただ、朝食は無料なので、朝食をメインに考えている方は寂しいかも。 ドリンクバーの健康炭酸水は美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

195
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、品切れがあり残念な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。ご利用のお時間によって十分にご提供できなかった点、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 その中でも「天然温泉があるのが利点」と温泉をお楽しみいただけたご様子や、「ドリンクバーの健康炭酸水が美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当館自慢の伊豆湯河原温泉は、15時から翌朝9時までご利用いただけ、旅の疲れをゆっくり癒していただけます。健康朝食や無料大型平面駐車場も備えており、利便性にもご好評をいただいております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。初夏の富士は新緑が美しく、朝晩は涼やかな風も感じられる季節です。お体に気を付けて、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-13
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
こうまりこ
80代〜/男性|10 件のクチコミ
富士山の見える部屋、マンションの影響も考慮

富士山の見える部屋をという要望に応えて、最近マンションが出来て少し条件が悪くなってしまいましたがと言いながらも7階の部屋を用意してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご要望いただいておりました富士山の見えるお部屋について、近隣のマンション建設により条件が少し変わってしまった点、ご期待に沿えず申し訳ございません。それにもかかわらず、可能な限り眺望の良いお部屋をご案内し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 「7階の部屋を用意してくれました」とのお言葉はスタッフにも大きな励みになります。富士山を臨むお部屋は当ホテルの自慢で、四季折々の違った表情をお楽しみいただけます。今後もできる限りご希望に添えるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、男女別の天然温泉「かぐやの湯」も好評をいただいております。ご旅行やお仕事の疲れを癒していただけるよう、深夜から朝までご利用が可能です。無料駐車場も完備しており、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。 クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。これから梅雨の季節となりますが、富士山周辺では日によって幻想的な雲海や雨上がりの景色もお楽しみいただけます。ぜひまた季節の変化を感じにお越しください。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-04
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
まつ1007
50代/男性|13 件のクチコミ
立地と料金は◎、風呂の床は注意が必要

6月21日から1泊させていただきました。料金も安価で利用はしやすいです。 少し気になった点だけ、風呂の床が滑りやすく、ちょっと怖かったです。朝食のメニューが他のスーパーホテルさんと比べて少なく感じました…が、宿泊代込みなので、こんなものなのかとも… 立地と料金がメインだったので、大きな問題とは思いませんでしたが、念のため参考までに。また利用したいホテルさんです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

128
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご利用中、浴場の床が滑りやすかったとのことで、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。また、朝食のメニューが他店舗と比べて少なく感じられたとのご意見も重く受け止めております。今後も皆様がより安全に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、引き続き環境づくりに努めてまいります。 一方で「料金も安価で利用はしやすい」「立地と料金がメインだったので、大きな問題とは思いませんでした」というお言葉、大変うれしく拝読いたしました。当ホテルは東名富士ICから車で5分の立地にあり、無料の大型駐車場や、コンビニも徒歩圏内にございます。ビジネスだけでなく観光の拠点にも便利にご利用いただける点を、今後も変わらず提供できるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご投稿と温かいご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。 雨の日が増える梅雨の時期ではございますが、どうぞお体ご自愛の上お過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-24
4
その他
家族
2026年5月宿泊
インテル014
40代/女性|15 件のクチコミ
パジャマの着心地最高、設備も便利でした

超ぐっすりパジャマの着心地がとても良くて欲しくなりました。 ウェルカムドリンク、お風呂と洗濯乾燥機の空き状況確認がとても便利でした。 鏡近くにコンセントがなく、置き鏡もなかったので、ヘアセットに困りました。 それ以外はとても便利でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

300
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 超ぐっすりパジャマの着心地がとても良かったとのお言葉、大変光栄です。また、ウェルカムドリンクやお風呂、洗濯乾燥機の空き状況確認を便利にご利用いただけたとのこと、当館の設備がご滞在にお役立てできたようで嬉しく存じます。 一方で、鏡近くのコンセントや置き鏡の不足によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考といたします。 当館は奥湯河原より直送の天然温泉を男女別でご用意しており、15時から翌朝9時まで自由にご利用いただけます。また、無料の大型平面駐車場も完備し、新富士駅や東名高速からもアクセスしやすい立地が自慢です。近隣にはコンビニも徒歩5分ほどでございますので、急なご入用にも便利かと存じます。 この度はご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 これから新緑の美しい季節を迎え、富士の山並みもますます清々しくご覧いただけることと存じます。次回も皆さまのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-05-06
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ホースケだよ
60代/男性|71 件のクチコミ
サービスは良いが、マナーの悪い客に残念

20日、21日と連泊にしました。スーパーホテルさんはサービスゆき届いてました。残念なのは浴場で先に入浴してた客、床一面泡だらけにしてそのまま、知らん顔して出ていったマナーも知らない若い客。コケてケガしたらどうすんネ 友人と2人で洗い流しました。ホテルには罪はありません。愚痴りました。部屋は富士山が見える部屋が良かったなぁ〜


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
349
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと心より感謝申し上げます。 ご滞在中に大浴場をご利用の際、前に入浴されたお客様のマナーによりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました内容につきましては、今後より多くのお客様に心地よくご利用いただけるようスタッフ一同注意喚起や清掃確認を強化して参ります。お客様とご友人様にはご自身で対応いただくこととなり、ご面倒をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 一方で「スーパーホテルさんはサービスゆき届いてました」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見しました。スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、「富士山が見える部屋が良かった」とのお声もいただきありがとうございます。当館には富士山を正面に望めるお部屋もございますので、次回ご希望がございましたらご予約時や事前にご相談いただければ出来る限りご要望に添えるよう努めて参ります。 クチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。ちょうど新緑も鮮やかな季節となり、富士山も晴れた日には美しい姿を見せております。春から初夏にかけての富士の麓は爽やかな気候が楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
シンタくん
50代/男性|6 件のクチコミ

立地も良く、スタッフさん も明るく親切丁寧な気持ちいい対応をしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

14
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この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地の良さやスタッフの明るく親切な対応について「明るく親切丁寧な気持ちいい対応をしていただきました」とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。スタッフへの温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 当館は東名富士ICから車で5分とアクセスが良く、無料駐車場も完備しておりますので、お車でのお越しにも大変便利です。また、奥湯河原から直送の天然温泉は15時から翌朝9時までご利用いただけ、お仕事や旅の疲れを癒していただけます。 ご滞在中にお気づきの点や、今後ご要望などがございましたらぜひお知らせください。お時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。 これからの季節、富士山の美しい緑と共に夏の涼やかな風を感じていただける時期ですので、ぜひまたお越しの際には心身ともにお寛ぎいただければ幸いです。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-07-20
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Y7K
50代/男性|216 件のクチコミ
大浴場のあるビジネスホテル

 大浴場のあるビジネスホテル、スーパーホテルらしいです。栄養満点のビュッフェ朝食、伊豆名物わさび丼オススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

10
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この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場付きのビジネスホテルとしてご評価いただき、また、朝食の栄養バランスや伊豆名物わさび丼へのおすすめの言葉も大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、奥湯河原から直送した天然温泉を、15時から翌朝9時までお好きな時間にご利用いただけますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心しております。 朝食ビュッフェは和洋豊富なメニューを取り揃え、地元の食材も積極的に活用しております。お客様のお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。 ご滞在中のご感想や当館の特色をご紹介いただき、心より感謝申し上げます。 本格的な夏を迎え、富士の街も暑い日が続きますが、どうぞお体を大切にお過ごしください。次回もまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-07-19
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ゴボーパパ
50代/男性|24 件のクチコミ
朝食会場の照明が暗くお弁当が食べづらい

夕飯時間に結構沢山の方が朝食会場の机でお弁当を食べていらっしゃったです。もう少しテーブルの上だけでも光量があれば美味しく食べれるのかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食会場の照明が暗く、お弁当を召し上がりにくかったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。テーブルでのお食事がより一層快適にお楽しみいただけるよう、いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また、多くのお客様が夕食時にも会場のご利用があったとのこと、当館のお食事スペースをうまく活用していただき感謝申し上げます。朝食は地元食材も使い日替わりのメニューをご用意し、健康的な朝の時間をお届けできるよう努めております。 このように貴重なご意見を投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。当館自慢の天然温泉は夜通しご利用いただけますので、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。 これから夏本番を迎え、富士市も蒸し暑い日が続きますが、体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-07-04
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
ゴボーパパ
50代/男性|24 件のクチコミ
ウェルカムバー延長で喉潤い最高

ウェルカムバーの時間が1時間延長してた。お風呂あがりにソフトドリンクをぐびぐび飲め、喉の渇きが潤いよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムバーの時間延長について「お風呂あがりにソフトドリンクをぐびぐび飲め、喉の渇きが潤いよかった」とのお声、大変うれしく拝見いたしました。ご滞在中にゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、私どもも安心いたしました。今後もお客様の滞在がより快適なお時間となるよう、ささやかではございますがサービス向上に努めてまいります。 当ホテル自慢の男女別天然温泉は、奥湯河原より直送し、15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけます。湯上がりのひとときにウェルカムバーのドリンクでほっと一息ついていただけるのは、当館ならではの楽しみ方です。 このたびは、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきありがとうございました。心より感謝申し上げます。 6月も中旬となり、富士市周辺は梅雨に入り蒸し暑い日々が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。次回もご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-19
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ツーリングオヤジ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食改善希望もコスパは最高

朝食のメニューと量がもう少しあればいいなあと思います。でもコスパは最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

65
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食のメニューや量について貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。満足いただける内容をご提供できなかったこと、申し訳なく存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同工夫を続けてまいります。 その一方で「コスパは最高でした」とお褒めいただき、大変うれしく拝見いたしました。当ホテルでは奥湯河原から直送の天然温泉を男女別でご用意しており、お好きな時間にゆっくりとご利用いただけます。また、65台分の無料駐車場もご用意しており、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。 富士山のふもとに位置する立地も自慢のひとつです。周辺にはコンビニも徒歩5分圏内にあり、観光やビジネスの拠点にも便利かと存じます。この度はご利用後すぐにご感想をお寄せいただき、スタッフ一同励みとなりました。 間もなく夏本番を迎え、富士市も緑の景色がいっそう鮮やかに感じられる季節です。どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-19
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
531186
40代/男性|25 件のクチコミ
スタッフの対応良く部屋も清潔で快適

チェックインはスタッフの方の感じが良くスムーズでした。 部屋は古さを感じますが清潔感があり問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室についてご満足いただけたご様子をお聞きし、とても嬉しく存じます。 お部屋の古さを感じられたとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも「清潔感があり問題ありません」とお知らせいただきありがとうございます。今後も快適さを損なうことなく、よりご満足いただける空間作りに努めてまいります。 当ホテルは奥湯河原より直送の天然温泉を男女別でご用意しており、15時から翌朝9時までゆっくりご利用いただけます。また、無料駐車場や全室無料Wi-Fi、女性のお客様には選べるアメニティサービスなどもご好評いただいております。もしご滞在中にご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。梅雨の時期となり、富士山周辺はしっとりとした空気に包まれております。ご来館の際はどうぞお足元にお気をつけてお越しください。次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
531186
40代/男性|25 件のクチコミ
温泉とウェルカムドリンク、朝食も満足

温泉は入れ替えではなく男女両方あるので便利です。 ウェルカムドリンクも種類豊富で満足でした。 朝食もおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 温泉について「入れ替えではなく男女両方あるので便利」とのご感想、またウェルカムドリンクや朝食についても「種類豊富で満足」「おいしかった」とご満足いただけたご様子が伝わり、安心いたしました。当館の温泉は伊豆湯河原温泉を男女別でご用意し、15時から翌朝9時までお好きな時間にご利用いただけますので、旅の疲れを存分に癒していただけたのではないかと存じます。ウェルカムドリンクも季節に合わせてご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。 朝食に関する嬉しいご意見も、今後の励みになります。当ホテル自慢の健康朝食は地元の食材を使用し、和洋バランス良く取り揃えておりますので、またご賞味いただければ幸いです。 このようにお手伝いできましたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。ご多用の中、口コミを投稿いただき感謝いたします。 梅雨の時期となり、富士山もさまざまな表情を見せてくれる季節です。体調などご自愛いただき、またお目にかかれる日を楽しみにしております。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
c1813
60代/男性|28 件のクチコミ
スタッフ対応と温泉最高、枕は要検討

スタッフの対応、アルコールのドリンクバーが良かった 温泉は泉質が良く体がとても温まった。部屋にある枕は大きく厚いものだった エレベーター前に置いてある貸し出し用枕は先に確保しておけばよかった 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の枕のサイズや厚みに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。エレベーター前の貸し出し用枕を事前に確保できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で「スタッフの対応、アルコールのドリンクバーが良かった」「温泉は泉質が良く体がとても温まった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく拝読しました。当館自慢の奥湯河原より直送した男女別の天然温泉は、夜通しご利用いただけますので、旅のお疲れをゆったり癒やしていただけたようで何よりでございます。 また、アルコールのドリンクバーもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にほっとくつろいでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館は富士山に近く、お車なら東名富士ICからも至便の立地でございます。これから梅雨の時期になりますが、富士市周辺では紫陽花など季節の花が美しく咲く時期となります。さわやかな新緑とともに、再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-03
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
すももんฅ⁠^⁠•⁠ﻌ⁠•⁠^⁠ฅ
60代/女性|1 件のクチコミ
受付の方の丁寧な対応に感謝

受付の方が優しく、質問に対して答えて下さり有難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について「受付の方が優しく、質問に対して答えて下さり有難かったです」と温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様が心地よく安心してお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みになります。 当ホテルは、お越しいただいた皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、細やかなおもてなしを心掛けております。奥湯河原から直送している天然温泉は15時から翌朝9時までご利用いただけますので、ご滞在中お時間を気にせずゆっくりとお入りいただけます。また、無料平面駐車場も完備しており、車でお越しの際にも大変便利です。新富士駅や富士ICからもアクセスが良いので、観光やビジネスの拠点としてもご活用いただけます。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。これから新緑がまぶしい季節となり、富士山も様々な表情を見せてくれます。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-05-20
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
みくかずけい
50代/男性|40 件のクチコミ

朝食が良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在の中で、特に「朝食が良い」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。当ホテル自慢の健康朝食は、バランスの良さと地元食材を活かした内容にこだわっており、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。 もしご宿泊に関して気になる点やご不便がございましたら、ぜひお声をお聞かせいただけますと幸いです。当館は奥湯河原直送の天然温泉や無料の平面駐車場もご好評いただいておりますので、またお越しの際はぜひご利用ください。 ご投稿いただきありがとうございました。連日の暑さが続いていますので、富士山麓の涼やかな風を感じに、ぜひまたお越しくださいませ。次回もお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-07-12
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
madlib
40代/男性|4 件のクチコミ
エアコンと水路の音がうるさく腰痛に

エアコンや水路の音がうるさく、ベッドが硬過ぎて腰痛になった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

27
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特にエアコンと水路の音が大きく、安眠いただけなかったこと、さらにベッドの硬さが体調に影響し腰痛にもつながってしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくおくつろぎいただくはずのお部屋で、このようなご不快なご経験をさせてしまい、私共も大変心苦しい限りでございます。 本来であれば、静寂で落ち着いた環境と、お休みいただくのに適した寝具をご提供すべきところ、ご期待に添うことができず重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備や寝具の見直しならびに騒音対策についても関係部署と協議し、今後改善に努めてまいります。 このようなご指摘を真摯に受け止め、今後一層快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-06-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
もちカリメロ
50代/女性|4 件のクチコミ
富士山が見えた!

この系列のホテルが気に入りここは初宿泊しました。予約年始の当日2時間前で、たまとま空いたのか窓から富士山が望める部屋でした❣️ これは感謝です 接客も丁寧でしたが、アメニティの説明と女性専用の風呂の暗号を教えて貰えなかったので、スーパーホテル利用している私もつい忘れ、部屋に着いてから気づき、フロントの往復でした(・・;) 風呂は系列のホテルは内窓があるのですがここは窓がないので閉鎖的でした。あとフリードリンクの時間は他は21時でしたが、ここは20時までだったので、時間足りずあまり楽しめませんでした(>人<;)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
411
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この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。窓から富士山をご覧いただけるお部屋にお泊まりいただけたこと、喜んでいただけ、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら、アメニティの説明不足と女性専用風呂の暗号をお伝えし忘れたためにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、内湯の仕様やフリードリンクの提供時間に関しましてもご満足いただけなかった件、申し訳ございません。お客様からのご意見を踏まえ、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 天然温泉かぐやの湯は、深夜でもご利用いただけますので、ゆったりと目的にあわせてお楽しみいただけます。次回はぜひ、温泉のリラックス効果もご体感ください。大変ありがたいことに、富士山の絶景を望めるお部屋もご用意しております。お客様の目にした風景が印象に残るよう、更に快適な宿泊をご提供いたします。 また、当ホテルは東名富士ICから車でわずか5分の距離にあり、アクセスも非常に便利です。無料の駐車場も完備されておりますので、ぜひ気軽にお越しください。 この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。1月も後半に差し掛かり、寒さが一段と厳しくなる季節ですね。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。 スーパーホテル富士インター 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
有都♪
40代/女性|145 件のクチコミ
数年ぶりの宿泊で快適に過ごせました

以前宿泊したときに酷評を書いた覚えがあるのですが、それから数年経ったし、他の方の口コミも悪くなかったので久し振りにお世話になりました。 結果、かなり改善されていて気持ち良く過ごせました。 チェックイン前の事前手続きもちゃんと「来た人順」で行われていたし、部屋に行って良い時間になったときも「来た人順」に「声がけ」がありました。 難を言うなら、着いた時間がまだチェックイン時間前(30分前くらい)にしても、一日中強い雨が降ることが分かっている状態で傘袋が出ていなかったこと、くらいでしょうか。 朝ごはんも無料でいて無難な物が置いてあって、下手に手作り(で尖った味の物)とかなくて安心して食べられました。 ドリンクバー?ドリンクコーナー?が21時に閉まってしまったので、湯上がりに果物ジュース的な物を飲みたかったのですが飲めず、自販機は炭酸モノかコーヒー的なモノかお茶か酒類しかなかったので選べなかったです。ロフトがある関係で子連れの客もいるだろうから、自販機にジュース的な物があったら良いなと思いました。 今回初めて大浴場を利用したのですが、お湯は湯河原から運んで来たものだそうです。洗い場も広くて良かった一方、洗面所が1つしかなくて、ドライヤーは種類が違う物が2つ。他の客とバッティングしたら気不味いかな。15時から翌朝9時まで通しで開いているから、他の客がいないときを狙って入るとか。 当日は雨がジャバジャバ降っていたのですが、ホテルのエントランスの白い床の部分は大変滑りやすくて危なかったので、お知らせとか出してくれると助かります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
355
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この度は数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。以前のご滞在の際は、ご期待に添えず大変心苦しい思いでございましたが、今回お越しいただき、以前よりも快適にお過ごしいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたご様子に安堵しております。 その一方で、チェックイン前に強い雨が降っているにもかかわらず傘袋のご用意がなく、ご不便ならびにご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、天候やお客様の状況に合わせた備品の設置がホテルの役目でございます。今後は天候をより注視し、必要な備品をきちんと準備できるようスタッフ一同努めてまいります。また、雨天時のエントランス床が大変滑りやすいとのご指摘も重く受け止めております。安全面への配慮が足りず、危険な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに、注意喚起や予防対策を早急に検討してまいります。 また、館内のドリンクコーナーや大浴場、洗面所・自販機などについても貴重なご提案をいただきありがとうございます。特にお子様連れや湯上がりのお客様にも配慮したサービスが行き届くよう改善を検討してまいります。 さらに、チェックイン時の順番対応や大浴場、朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同、励みとなります。 ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みっかみっか
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食、最高の思い出に

ウエルカムドリンクサービスがとても嬉しかったです。家族みんなでたくさんいただきました。お部屋の2段ベッドに小学生三年生の子が大喜びでした。朝食もおいしくて食べ過ぎました。いい思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
339
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この度はスーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆さまでお越しいただき、思い出に残るご旅行となりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。 「ウェルカムドリンクサービスがとても嬉しかったです。家族みんなでたくさんいただきました」とのお声をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館のウェルカムドリンクは、到着後に少しでもホッとできるひとときをお過ごしいただけるようご用意しておりますので、ご家族のお寛ぎの場となり大変光栄です。 また、お部屋の2段ベッドにつきましては、お子様にも喜んでいただけた様子が伝わり嬉しい限りです。当ホテルは、富士山の見えるお部屋や、ご家族でのご利用に便利なコネクティングルームなどもご用意しておりますので、これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 さらに、朝食につきましても「おいしくて食べ過ぎました」とご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。健康朝食は地元の食材も取り入れており、お客様のお目覚めにぴったりのメニューをご用意しておりますので、ぜひまたご賞味ください。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。春も本格的になり、富士山も新緑に彩られる美しい季節を迎えてまいります。次回お越しの際も、皆さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター天然温泉かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅大好きママ
60代/女性|15 件のクチコミ
綺麗なお部屋と丁寧な対応、温泉も良かった

お部屋は、綺麗でしたが、洗面の鏡が痛んでいて、気になりました。あと、お借りした枕がタバコ臭くて使えなかったのが、残念でした。スタッフのみなさんの対応は、丁寧で気持ち良かったです。温泉も、混雑状況がわかって嬉しかったです。立地がいいところだったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

320
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この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、洗面の鏡の痛みとお借りいただいた枕のタバコ臭についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の備品のメンテナンスや清掃は私たちにとって最も重要な課題であるべきであり、このような事態は本来あってはならないことと深く反省しております。今後は全ての客室で、設備および備品の状態をより一層確認し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またスタッフの対応や温泉の混雑状況に関してお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。温泉の利用状況を確認できるシステムが、お客様にとって便利であったと伺い、大変嬉しく存じます。当ホテルは、立地や接客においてお客様に満足していただけるよう日々努力しておりますので、再度ご利用をお考えとのお言葉に大変光栄に感じております。 これからも皆様に愛され、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださり、ありがとうございました。 スーパーホテル富士インター 天然温泉 かぐやの湯 支配人
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター
2026-02-19