クチコミ

総合評価
4.13
698
5
186
4
272
3
67
2
21
1
10
部屋
3.72
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.16
朝食
3.86
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.90
設備
4.01
清潔さ
4.05
556
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

7/13〜7/15の二泊三日で宿泊させて頂きました。色んな方面から富士山を見たかったので 立地的には非常に便利でした。近くにコンビニ・ガソリンスタンドもあり、車観光には 最適でした。 ただ夕食はホテルの紹介場所に予約の電話を何件か入れましたが、2日間とも予約は取れませんでした。 予定が決まれば早めに予約をしておいた方かいいかと思います。 ホテルの社員の方はみんな親切で感じがとても良かったです。 3日間とも曇天雨模様だったので富士山はあまり見れなかったので またリベンジしに行きたいと思います。 その時にはまたスーパーホテル富士インターさんを利用させてもらいます。 有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
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この度は数あるホテルよりスーパーホテル富士インターへご連泊頂き誠にありがとうございます。 折角富士山をご覧にお越し頂いたにもかかわらず あいにくのお天気で残念でございます。 今年は例年に比べると富士山が見えない日が 続いております。年末からはお天気の日には 雪の積もった富士山がご覧頂けるかと存じます。 また立地やスタッフの対応に関しまして 多大なお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 しかしながらご夕食のご予約がお取り頂け無かったとの事で次回はご宿泊日程が決まりましたら 是非当ホテルへお電話下さいませ。 人気の飲食店へのご予約をさせていただきます。 またお越しいただけるとの嬉しいお言葉に スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。     スーパーホテル富士インター支配人
2024-09-14
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
harapeko712
30代/女性|8 件のクチコミ

家族四人で宿泊しました。 チェックインの際の対応がとても良かったです。 女性の方ですが、子供にも優しく気さくに話しかけてくださいました。 泊まるだけの予定だったので、多少部屋が狭いのは問題なく、お風呂とトイレは一緒で狭かったですが、温泉があるので問題ありません。 そして、ホテル周辺は徒歩圏内で行ける飲食店がたくさんありました。 久しぶりに夫婦揃って外でお酒が飲めて最高でした! 温泉も清潔、温度もちょうどよくて、気持ち良かったです。 朝食会場の女性スタッフの方も親切でとても感じが良かったです。 種類は多くないですが、和食中心で美味しかったです。 子供はパン派なので、パンもあって良かったです。 また東部方面行ったときにお世話になりたいです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 お久しぶりにご夫婦でお酒を飲まれたとのことで、とても楽しいご旅行の思い出で嬉しく思います。 温泉や朝食とホテルでのご滞在もご満足頂けたご様子で安心いたしました、。 温泉は男女別ですので、15:00〜翌9:00まで夜通し時間を気にせずごゆっくりとご入浴頂けます。 朝食も地元のメニューも多く、特に【丹那牛乳】や【丹那ヨーグルト】は人気です。 また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、今後もご満足頂けるようスタッフ一同さらに努力して参ります。 お近くにお越しの際はスーパーホテル富士インターにご宿泊くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 スーパーホテル富士インター  支配人 またスタッフの接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
2023-06-04
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

富士サファリパークで遊んだ日に宿泊、翌日 帰宅しました。サファリパークにも高速道路にも近く、またいろんな飲食店やコンビニも近所にあったので、車を使って移動する場合はとても便利な立地でした。大浴場は洗い場と大きな浴槽一つでサウナ等はなく、またアメニティも客室の備品も必要最低限という感じですが、外で遊び食事を済ませてホテルでは休息を取るだけなら十分です。女性用の大浴場は暗証番号が無いと入れないようになっていますし、女性専用アメニティも5種選べるので私はとても満足しています。女性のお客さんをあまり見かけないのが不思議なくらいです。子供用のアメニティもありますし、朝食もパンやウインナー、ヨーグルトなどがあるのでファミリーにもおすすめです。チェックイン時の女性スタッフもチェックアウト時の男性スタッフもどちらの方も感じがよく、親切でした。また富士に行くことがあれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル〇〇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 またスタッフへのお褒めのお言葉も頂き誠に 有難うございます。 当ホテルは近くにコンビニ、24時間のスーパー 飲食店などがあるのでご宿泊のお客様に ご好評頂いております。 朝食はご当地の富士宮焼きそば、日替わりのカレー、シチューなどお子様の喜んで頂ける パンや地域の美味しい牛乳、ヨーグルトなど 日々お客様に喜んで頂ける日々メニューを考えております。 冬には静岡おでんもご用意しておりますので また静岡に来ることがございましたら 是非スーパーホテル富士インターをご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました スーパーホテル富士インター 支配人  
2022-07-30
5
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

いつも出張の際はお世話になります。 女性用のアメニティの充実も朝食対応のスタッフ様も本当に素晴らしく、仕事と言え宿泊できることが楽しみでもあります。 ロハスは仕事疲れにはとても心地よく癒されております。これで…マッサージ器の一つでもあれば、最高wではありますが。対応くださるスタッフ様すべてに文句のつけようもありませんので高望みの意見もうしわけありません。 あと!余計な内容ではありますが…出張中はなかなかお野菜の接種が少なく野菜ジュースで対応したおりますが、ここの朝食のサラダドレッシング自社製のようですが最高においしいです。いつも数回のドレッシング変えのお変わりお恥ずかしながらご馳走様です。販売されないですよねーーーー。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル富士インターをご利用頂き誠に有難うございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく思います。 マッサージまではありませんが温泉でゆっくりお寛ぎ頂き、スーパーホテルの朝食で 癒して頂けるのでしたら本当に感激でございます。 ドレッシングはどの味がお好みですか? どのドレッシングも美味しいですが トマト味のドレッシングはなかなかないので お客様にご好評頂いております。 また是非スーパーホテル富士インターにお越しの際はお試しくださいませ。 ドレッシングですがスーパーホテルの公式サイトのオンラインショップで購入できますので一度HP ご覧下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう ございました。 またのお越しのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2022-04-22
5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
116 件のクチコミ

スタッフの方達最高!心を使ってる!まさにおもてなしの精神を感じます。 担当してくださった女性スタッフさん、聞き取りやすいテンポで一生懸命ご説明してくださいました。食堂の女性スタッフさんも、お風呂への行き方が分からなくなってしまったのを見るやいなやお仕事中なのにも関わらず駆けつけてくださり、丁寧に案内して頂きました。食堂でも宿泊者に声がけしなが明るくテキパキ動かれていて、とても素敵な方でした。 備品の歯ブラシをフロントへ持って行くと、ご当地のお菓子と交換!すると籠に色んな種類の駄菓子。フロントの男性にオススメはどれですか?と聞くと、嫌な顔せず優しく対応してくださいました。 立地的には静かな自然環境の中という訳ではないけれど、働いてる方達皆さん清々しく気持ちのいい対応で、大好きになりました。また会いに伺いたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

New!!【楽天限定】ベストレートプラン・お部屋タイプおまかせ【最終チェックイン24時】

1
30
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この度はスーパー富士インターをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。 またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。 お客様から頂くお褒めのお言葉が何よりの励みで ございます。 これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同 精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非スーパーホテル 富士インターにお越しくださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 スーパーホテル富士インター 支配人
2020-12-06
5
その他
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

富士インター店は2度目の利用。各地のスーパーホテルを利用しているので安心の宿泊。 スーパーホテルはどこも部屋の空気がきれい。朝食バイキングが楽しい。フロントの接客が良いので好きで良く利用します。 朝食は前回遅い時間に食べたので焼きそばが塩焼きそばだったが、少し早目に行ったら今回はソース焼きそばが食べれました(後半は塩に変わった)。時間帯によって少しおかずメニューが変わる物があります。また、今回はパンの種類も多く満足でしたし、デザートの抹茶わらび餅がとても美味しかったです。 要望としては富士インター店は他店より朝食のドリンクの種類が少ないので増やして欲しいです。また、スパーホテル全店共通して、ロフト上のマットレスを厚くクッション性の良い物にして欲しいのと、珈琲の味がもう少し美味しくなったら嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
いつもスーパーホテル富士インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 また朝食、フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 健康朝食はご宿泊のお客様がご満足頂けるよう朝食スタッフが日々メニューを考えております。 抹茶のわらび餅は皆様にご好評頂いております。 またご朝食、お部屋の設備に関してもご意見誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。 これからもいつ来ても喜んで頂ける様スタッフ一同 精進して参ります。 また富士にお越しにの際は是非富士インターにお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター  支配人
2019-01-19
5
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
Akira_Aso_papy
50代/男性|36 件のクチコミ

初めて利用しましたが、フロントの対応およびスタッフさんの対応が大変良かった。 入社1ヵ月目の新人フロントさんが特に丁寧で社員教育がいきとどいていると感じました。 喫煙者なので喫煙室を予約しまたしたが、「えっ?禁煙ルーム?」と間違えるほど綺麗で気負いも無くビックリして問い合わせた程でした。 ロビーの整理整頓も良くできていて、普通はパンフレットなど曲がっていたりするホテルがほとんどですが、きちんと整理整頓されていました。 朝食も美味しく、不足している惣菜もすぐに補充してあり且つ、フロントスタッフが手伝っていて、「何か足りないものアありませんか?」と声をかけてkるれます。 ビジネスホテルはよく利用しますが、ビジネスホテルは事務的な対応の多い中、スーパーホテル富士インター店は、営業で疲れた心をいやしてくれるホテルだと思います。 スタッフさんの心遣いがとてもありがたかったです。 いままで、スーパーホテルを利用しなかったことを公開するほどでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
23
不適切なクチコミを報告する
  この度はスーパーホテル富士インターをご宿泊頂き誠にありがとうございます。 新人スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 また、慣れない館内案内を最後まで聞いて頂きありがとうございました。 本人も慣れない中の接客で緊張していたとは思いますが当日にも褒めて頂いたのでスタッフも本当に感激しておりました。 お客様から頂くお言葉が何よりも励みになり、自信になります。 また清掃スタッフ、アテンダントスタッフ、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。 いつ来ても「癒されるね」とご満足頂ける様 これからもスタッフ一同業務に努めて参ります。 是非また富士に来ることがございましたら お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 松浦
2017-04-21
5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

バイキング形式の健康朝食(無料)がすごく美味しく、大満足でした。 部屋は綺麗で新しく、とても静かでした。 女性限定の「五点まで選べるアメニティ」を選ぶのが楽しかったです。フロントで枕が選べるのも面白かった。 使わなかった歯ブラシを返したりアンケートに答えると、お菓子がもらえるのも面白かったです。 スタッフさん4人と会いましたが、感じのいい方たちばかりでした。 細かいことを言うと 部屋の照明が作業をするには暗く、寝るには明るすぎたことと 風呂場のシャワーカーテンが臭いがしたことと、 ロフトベッドと下のベッドの大きさにかなりの差があり、分かれて寝る場合同伴者に気を遣う …などの不満点もありましたが 全体的にかなり満足です。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
20
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この度はスーパーホテル富士インターをご利用いただき有難うございます。 アメニティーやぐっすり枕を気に入って頂き、ホテルではゆっくり寛げてご様子で安心致しました。 またフロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。 そして朝食もとても満足頂けて本当に嬉しく思います。朝食スタッフはお客様に日々喜んで頂ける様メニューを考えていますのでお客様からの温かいお言葉が本当に励みになっております。 重ねて 今後もお客様に喜んで頂ける様日々精進して麻知ります。 しかしながら清掃についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急に清掃の強化に努めて参ります。 ロフトベットや室内の照明に関しての貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル富士インター 支配人松浦
2017-03-20
5
ビジネス
仕事仲間
2014年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ビジネスホテルは今まで何百泊しましたがスタッフの気持ち良さ・衛生面など間違いなくトップレベルです。建物や設備面では特別勝る点はないですがそこに働く従業員様全員でホテルの価値をあげています。ローコスト運営をせざるを得ない環境だと思いますが、社員の教育とクレンリネス面に投資をしているのだと思います。 リーズナブルなビジネスホテルでは無機質な接客が多い中、ホテル業本来の『サービス業』を追求しておられるのだと感服しました。まさにホテル運営はハードでなくソフトですね。 チェックイン時にスタッフの方との些細な会話の中からわざわざ心温まるメッセージを翌朝頂き同僚と感激しました。この地には1度/年しか来ませんがこれからも利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
19
不適切なクチコミを報告する
先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 早速のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 設備面でご不便をおかけしているにも関わらず、とっても温かいお言葉に恐縮致しております。 支配人、スタッフと共に感謝の気持ちで溢れております。 以前、「ホテルとは建物ではなく、そこにある人の心によって成り立っているんだよ」と教えて頂いたことがあります。 頂いたお言葉に恥じないよう、これからもより一層、お客様に愛されるホテルを目指し、ご期待以上の「おもてなし」が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。 こちらへはお仕事でいらっしゃるとのこと、少しでもゆっくりお休み頂けましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております^^ 副支配人 石部七海
2014-06-08
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
Syn100
30代/男性|15 件のクチコミ

付近にコンビニ、マック、飲食店があり立地OK。値段が安い割には、清掃もOKで良かったです。 スーパールームのロフトで寝ましたが、マットがよいのか、自宅よりも疲れが取れました。 幼児も一緒に予約したつもり(今、確認したらちゃんと予約してました)でしたが、 受付の方は認識していなかったようでチェックインの時に軽くとらぶり焦りましたが、 その他は、快適でした。 チェックイン時の説明、対応は、◎。 部屋のLANケーブルの場所が分かりづらかったのと、 1Fの無線LANの接続がよくわかりませんでした、どこかに説明が書いてあるとうれしかったです。 朝食時のカップジュースOKなど気づきませんでした。 値段を考えると、とても良いクオリティと思います。 また利用させていただきたいと思います。 注意する点は、 「ロフトの梯子は、直角90度で結構上りづらいので、人によってはきつい」と考えて おいたほうが良い点ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
14
不適切なクチコミを報告する
先日はご家族のご旅行にスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 チェックインの際にはご案内が行き届いておらず不安にさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず温かいお言葉を頂きまして恐縮致しております。 お気づきの点、こんなにたくさんご投稿いただき感激しております。今回頂きました貴重なお声をもとに、ひとつひとつ改善に取り組んで参ります!本当に有難うございます^^ 1階の無線LANはソフトバンク社のみ対応しております。お客様はソフトバンク社製品をお使いでしたでしょうか?ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 お部屋でお使い頂けるWi-fiの貸し出しもございますので次回お泊り頂く機会がございましたらご遠慮なくお声掛け下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。 また富士にいらっしゃる機会がございましたらぜひ私どものホテルでお休みくださいませ。 スタッフはいつでも笑顔でお待ちしております。 ご家族皆様のお帰りを、心よりお待ちしております。 副支配人 石部七海
2014-05-18
5
ビジネス
一人
2014年4月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

私は出張で様々な地域に出向きますが、今回は初めてスーパーホテルを利用させて頂きました。 チェックイン時に笑顔で迎えてくれた事、ハキハキした挨拶など凄く印象に残りました。 次に客室内のベッドの幅の広さに感激を覚えました。 同ホテルを利用する前の私は普通にリーズナブルなホテルと言う認識しか持ってませんでしたが、従業員の皆さんの気持ち良い挨拶や笑顔での接客が価格以上の価値を生み、利用客を増やしているのだと実感しました。 現に私もまた次回、同地区に出張する予定が出来たら必ず利用させて頂こうと思ってます。 チェックアウト時に『気を付けていってらっしゃいませ』と声を掛けて頂きました。 ありがとうございましたと言われるより嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
13
不適切なクチコミを報告する
先日は私共スーパーホテル富士インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 初めてのご利用だったとのこと、ご不明な点など大丈夫でしたでしょうか? 温かいアンケートも頂き、うれしく拝読しておりましたところ、早速クチコミもご投稿頂きましてスタッフ一同感動しております。 私たちもお客様の優しい笑顔が印象的です^^ 気持ちよくお過ごしいただけたご様子、たくさんの温かいお言葉とってもうれしいです! また富士にいらっしゃる機会がございましたらぜひ私どものホテルでお休みくださいませ。 スタッフはいつでも笑顔でお待ちしております。 またお会いできる日を楽しみにしております^^ 副支配人 石部七海
2014-04-14
5
レジャー
友達
2014年3月宿泊
kuri1043
70代/男性|15 件のクチコミ

朝、6Fホテルの窓より山麓から全山見えた富士山の秀麗さも含めて、すべての点で満足。ビジネス仕様の宿はどこかの項目で普通評点(3点)があるものだが、代金比は4.5以上か。 過去のクチコミも反映したと思われる改善・工夫が随所に垣間見え、心地良く過ごした。 ①客からの要請がない限り、必要以上のサ-ビスをしない事も良質なサ-ビスで心地よい。 ②部屋の清潔さ・必要最低限のアメニティ準備、空気清浄器・便座が入力済、バス槽内面 両側にある小さな肘置。ティッシュペ-パ-が通常の半寸法になっているのさえ、感心。 ③水栓1回転後に水量が出る仕様にも不満ない。最初から吐出すると、飛散水に苦労する。 ④決して読まない分厚な宿泊定款なく必要十分なマニュアル(A4で1枚)。⑤暗証番号で部屋鍵ない分、各照明が独立仕様も実に良い。これも見えない改善点にすると評価しすぎか? ⑥スタッフのさわやかな笑顔の裏になんとなく疲労感を見受けたのは、コメント者の気の  せいであればよいのだが?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
11
不適切なクチコミを報告する
先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご宿泊頂いてから早速のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 こんなにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同ただただ感動しております。 いらっしゃって頂くお客様にはご不便の無い範囲で、人にも地球にもやさしいホテルでありたいと考えております。 お客様のお気付きの通り、実は蛇口にも「節水コマ」というものを装備しております。これによって初めから噴出しすぎないように調整しております。 ご案内を最小限にしている分、ご案内不足にならないよう今後もお客様のご要望にしっかりと向き合い、より快適なホテルにして参りたいと思います。 今回頂きましたお言葉に恥じないよう、今後もスタッフ一同日々成長に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。 また富士にいらっしゃる機会がございましたらぜひ私どものホテルでお休みくださいませ。 スタッフはいつでも笑顔でお待ちしております。 お帰りを、心よりお待ちしております。 副支配人 石部七海
2014-03-31
5
レジャー
家族
2013年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

今回は二度目の宿泊でした。 以前は夫と、今回は母と一緒に泊まりました。 ここは支配人副支配人が相変わらずの爽やかさで、気のせいか以前より落ち着きが増した分、さらにキラキラして素敵な雰囲気でした。 近所の居酒屋で夕飯を食べましたが、お刺身や川エビのフライなど、どれも美味しかったです。車で10分くらいのところにある健康スパにも行き、有意義に過ごせました。 枕と寝巻きが心地よく、場所が変わると寝られないわたしもぐっすり眠ることができました。アメニティを自由に選べることも女性には嬉しく、楽しいものです。 また、朝食時におられるスタッフさんが感じよくてとても好感が持てました。 制服を着た他のスタッフさんたちもやさしくてステキだったし、シーツ替えの時におられた清掃のスタッフさんもかわいらしい笑顔で、スーパーホテル富士インターはくつろげて元気のもらえるホテルだと改めて思いました。みなさん、お忙しいでしょうがこれからも頑張ってください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

祝☆世界遺産記念!富士山ビュープラン(大型駐車場無料!健康朝食無料)【秋得】【楽天・室数限定】

2
10
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先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 フロントスタッフや清掃スタッフ、朝食スタッフへのたくさんの温かいお言葉、さらには励ましのお言葉まで本当に有難うございます! 一同嬉しく拝読させて頂きました^^ ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵致しております。 ご宿泊頂いたお客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 台風の影響で雲に隠れていた富士山でしたが、翌朝にはお天気も回復しましたね。 綺麗な富士山をご覧いただく事が出来、本当に嬉しかったです。 皆様に安心してご利用頂ける様、これからもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。 お客様のご宿泊に携われたこと、とても嬉しく思います。 また富士にお越しの際はぜひ当館へいらして下さい! スタッフは変わらず笑顔でお迎え致します。 またお会いできる日を楽しみにしております。  支配人 石部祥希
2013-10-13
5
レジャー
家族
2013年7月宿泊
KIYOTOM
40代/男性|3 件のクチコミ

7月6日に夫婦で一泊させていただきました。 チェックイン時にガソリンスタンド等のことをお聞きしましたが、 大変気持ちよく対応いただき納得した情報をいただきました。 また、ベットも大変寝心地がよく、部屋も禁煙ルームなのでか匂いも気にすることなく 大変寛げました。また細かいところですが、空きコンセントの数が多数あり、パソコン等を利用する私には便利でした。(他のホテルでは空いていても精々1つなのでいつも3又の延長コードを持っています) シャワーの口がエコ仕様で水量が少ないのはご愛嬌ですね(笑) 朝食は質量ともに満足できるものでした。特に生野菜が美味しかったです。 しかし無料自動販売機の冷たいお茶が売り切れだったのは残念でした。 総合的には、笑顔が多くとても満足しました。 また、富士市を訪れることがあるようでしたら宿泊させていただきたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル♪ご夫婦♪】ダブル仕様2名様利用[ダブルプラン]【夏得】(大型駐車場無料!健康朝食無料)

2
8
不適切なクチコミを報告する
先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋の設備やスタッフの対応に、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 スーパーホテルはロハスなホテルを目指し、様々な取り組みを行っております。こだわりのベッドや有機JAS野菜のサラダなど、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 しかしながら朝食時のカップドリンクの件では残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 混雑時には朝食時の無料自動販売機の氷が切れてしまう為に、一時的に売切れ表示になってしまうことがございます。 今後はすぐに代わりのお飲み物をご提供出来ますよう検討して参ります。 これからもお客様からお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございます。 また富士にいらっしゃる機会がございましたらぜひ私どものホテルでお休みくださいませ。 お客様のお帰りを、心よりお待ちしております。  副支配人 石部七海
2013-07-16
5
レジャー
家族
2013年5月宿泊
ボー6322
40代/男性|1 件のクチコミ

GW 5/3から1泊2部屋4名で利用させていただきました。(富士山方面の観光後、利用)車で利用の際、場所はわかりやすかったです。近くに飲食店も多数あり、便利でした。フロントの対応も親切でよかったです。部屋も隣同士で取っていただき、設備も必要十分です。朝、富士山が部屋から非常にきれいに見えましたとても良かったです。価格を考えると朝食も納得できるものでした。GW中なので朝食は大混雑でした、パンや飲み物など軽食なら部屋でもOKにするなど混雑緩和の対策を今後ご検討ください。ともあれこの価格で内容を考えると十分満足なホテルです、フロントの方々の笑顔が素敵でした。この価格で今後も維持していただきたいです。富士方面に来る際は、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
5
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 天候に恵まれ、いらっしゃったお客様にはこの季節ならではの格別な富士山をご覧頂く事が出来、大変嬉しく思っております。 また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り感激しております。 お客様より頂戴致しました朝食の混雑緩和の件に関しまして、今後の課題とし、是非、前向きに検討させて頂きます。 今後も、さらにお客様皆様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上、設備の充実に精進して参ります。 近くへお越しの機会がございましたら、是非また、お立ち寄り下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。   副支配人 石部七海
2013-05-05
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

支配人をはじめ、スタッフのみなさんの笑顔、雰囲気が最高でした! フロントのかわいさん、笑顔が可愛くて癒されました! 朝食アドバイザーの方、やさしく対応してくださり、ありがとうございました! 朝食時に無料になるドリンクの自販機が面白かった。 お客さんは慣れてらっしゃる方も多いようで、ビジネスだけでなく家族ずれも多く朝の食堂の風景はなんだかアットホームで自宅に居るみたいでした(^^♪ 朝食のお惣菜やパンなどが常に補充されてゆったりと食べることができて嬉しかったです。 とにかく富士山がきれいだった!! あんなに近くにくっきりと見えるんですね!! いつも見上げれば富士山が見える、、そんな贅沢な豊かなスーパーホテル富士インターは、大変リーズナブルでした。 ありがとうございました!!また泊まりに行きます!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
4
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 この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変感激しております。お客様からのお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。  ご滞在中はお天気も良く、格別な富士山をご覧いただくことができましたこと、私共も嬉しく思います。  これからも「何度泊まってもすばらしい」と感じて頂けますよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのおかえりを、心よりお待ち致しております。  支配人 石部祥希
2013-02-15
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
hanavichan
30代/女性|4 件のクチコミ

お風呂はビジネスホテルらしく、トイレと一体型で狭くまたカビなのか取れない?汚れもあり、正直長居は出来ない感じでした。その他の点での欠点は特になく、アメニティは必要なものを選択でき、女性には化粧水や入浴剤、シャンプーなど5個選択できるなどのサービスもあり、枕も自分にあった物を自由に選択できるのでとても便利でした。歯ブラシを使わずにフロントに持っていくと、おやつが貰えました。朝食はよくあるビジネスホテルの簡素なものではなく、ファミレスのモーニングレベルあり、お代わり自由で大満足でした。何より今回気に入ったのが、フロント女性の印象が良かった事です。いままでビジネスホテルを家族旅行で利用する事が多かったのですが、一番素敵な受付でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
3
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この度は、スーパーホテル富士インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ユニットバスに関しまして清掃が行き届いておらず大変ご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。今後は毎日のチェック体制なども見直し、お客様に常にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また、この度はフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして一同大変感激しております。今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、感動をお届けできる事を目標に努めて参ります。 この度は歯ブラシ等のエコ活動によるご協力誠にありがとうございます。皆様のお力添えによりスーパーホテルは環境省認定のエコ・ファーストを頂いており今後もエコ活動には尽力して参りたいと思っておりますのでまたぜひご協力頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 石部祥希
2012-08-14
5
レジャー
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

 ご近所の浴場があるホテルも利用したことがあるので、ホテル選択の際、すこしだけ考えましたが、 スタッフの対応等を考えたら…と、こちらのホテルを選びました。 リニューアルした事は、到着時に気づき、館内全てリニューアルした事をフロントで教えて頂きました。  見た目がモダンというかシックというか、落ち着きのあるフロント周辺や客室に、 以前のビジネスホテルっぽさと違って驚きました♪ 朝食を食べるスペースも、ロビーとの仕切りがついたり、席位置が変わっていたりとなかなか良かったです。  “新富士駅からは遠いし、インターからも微妙に遠く駐車場も少ない”という難点は相変わらずですが、 それでも、また利用します♪ ------------------------------------------------------  投稿内容を入力した後で、気付いたので、これは余談だし追記なのですが、 利用客の投稿内容に目を通し、“苦情”だけでなく“感想・情報”にもお返事を してくださってるのですね。 “苦情”にすら回答しないホテルもある中、現地でのスタッフの対応もでしたが、 利用客と真摯に向き合う姿にちょっと感動です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、スーパーホテル富士インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やリニューアルの内装等について、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地状況に関しましては貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛けし大変恐縮ではございますが、どうぞご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 お客様の感想・情報、苦情は、大事なご意見でございます。 今後お客様により良いサービスや快適な宿泊場所をご提供し、よりご満足頂けるよう努めて参ります。 またご利用頂けるとのお言葉も賜りまして、本当に嬉しく思います。 次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお客様の声をご投稿頂きまして、誠にありがごとうございます。 フロント
2012-03-07
5
レジャー
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張のため利用しました。夫婦連れ、カップル、家族連れ、ビジネスの方、さまざまな方が利用されているようでした。 満室だったこともあり、初日はホテル横の駐車場利用できませんでしたが第2駐車場も歩いてすぐの場所ですので、特に支障ありませんでした。 雨の日、大きな荷物のある方は、早めにホテル横に停められるといいですね。 アメニティー、朝食も十分満足できるものでした。女性には特別サービスもありました。 ホテル全体おしゃれな印象で、部屋内も清潔に保たれており清掃も行きとどいているように思います。 スタッフの皆様の対応もよかったです。 ホテルの道路向かいにコンビニもあり、なにかあったときには便利です。 周りに飲食店もあるので、家族連れでも大丈夫かと思います。 また利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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3
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この度は、スーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご出張、お疲れ様でございました。 お客様がおっしゃるとおり、当ホテルはビジネス以外のお客様にもご利用頂いております。 周辺には観光スポットも多くございますので、様々な状況でご利用いただけるかと思います。 駐車場の件ですが、早く来て頂いた方から駐車されていきますので、遅いご到着ですと第二駐車場になってしまいますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 大きいお荷物や沢山のお荷物がございました場合、フロントで一度お預かりできますので、お荷物を預けてから第二駐車場に向かわれると良いかと思います。 また、沢山のお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 今後もよりいっそうサービスの向上に努めて参りたいと思います。 ぜひ次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございました。 フロント
2011-10-15
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

 チェックインの時の受付の方の対応に大満足。こちらのホテルはどこで泊ってもスタッフの対応は流石です。  ホテルが悪い訳ではないのですが、部屋から富士山が見えて良かったのですが、近隣で高い建物の建設中で景観が残念でした。あの建物がなかったら素晴らしい眺めだと思います。  朝食はほかの方のコメントにあった富士宮焼きそばを楽しみにしていたのですが、今回は残念ながら食することが出来ませんでした。次回の楽しみにとっておきたいと思います。  富士山方面に行くことがありましたら、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に沿えない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。朝食の富士宮焼きそばを楽しみにしていただいていたにも関わらず、今回お召し上がりいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。フードロスの観点から、メニューがなくなり次第終了していることもあり、ご期待に添えなかったことは私共も心苦しい限りでございます。次回ご宿泊の際は、一層の配慮をいたします。 また、部屋からの景観についてもご期待を裏切ることとなり、申し訳ございません。私たちのホテルが提供する本来の魅力を最大限に感じていただけるように努めてまいりますが、近隣の建築状況については直ちに改善することが難しいため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 一方で、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が少しでも快適であったとお感じいただけたこと、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスを心掛け、今後も努めてまいります。 是非また富士山方面にお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけると幸いです。この度の貴重なお声をいただき、心から感謝申し上げます。 スーパーホテル富士インター 支配人
2025-10-10