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アルモニーアンブラッセ大阪 クチコミ・感想・情報

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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.71
  • 食事3.67

立地4

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-09 23:15:22

この度は私達の結婚記念日並びに旦那様の誕生日のお祝いに宿泊させていただきありがとうございます

ホテルからのメッセージカードとお花は私の大好きなお花ばかりで嬉しく思いました

以前に娘との宿泊のことを覚えて頂いていてきちんとされているんだなぁと思いました
ありがとうございます

ただ
駐車場の時間帯が悪かったのか?案内の方が誰もいらっしゃらなかったので結構お待ちしました

ベルの方から特別な日のご宿泊ありがとうございますと言われて嬉しく思いましたがたまたま旦那様が側におりませんでしたので残念でした

お花もさりげなくお部屋において頂いてたので旦那様が気づかず私が説明することになったのでちょっとサプライズ感が薄れてしまいました

ただ朝ごはんには旦那様がすごく感動してましてまた朝ごはんだけでも食べに行きたいくらいと喜んでくれました

チェックアウトの時は他のお客様と混み合いましたので荷物も自分達で持ちエレベーターも自分で押して帰ったのが最後に残念でした

でも
私のお気に入りのホテルですので
また宿泊させていただきます

大好きだからこその独り言と聞いてくださいませ
グレードアップも大変嬉しかったです

次ももっと期待して宿泊させていただきます

スタッフの皆様
ありがとうございます

特にレストランの野菜の説明をして頂いた方ありがとうございます

では
また近いうちに

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
アルモニーアンブラッセ大阪 2012-09-12 23:06:03

この度はアルモニーアンブラッセ大阪へお帰り下さり誠にありがとうございました。前回はお嬢様のご就職1年記念のお祝い・また今回は結婚記念日&旦那様のお誕生日でのご宿泊に当ホテルをお選び下さり心より嬉しく感じております。ありがとうございます。しかしながら前回と同様残念ながら一番ベストな形でサプライズのご提案が出来ず申し訳なく感じております。サプライズだけでは無く、ご到着時やご出発時に関しましてもご不快な思いをなされる対応となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴した「大好きだからこそ…」というお言葉を大切に受け止めさせて頂きます。いつも貴重なご意見を下さり心よりお礼申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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