この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の際にご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際にご指摘頂きましたバーラウンジのご案内につきましても、おっしゃる通りとスタッフ一同深く反省致しました。
今後はこのようなご不便をおかけする事の無いよう、只今は事前のご案内を徹底させて頂いております。
常連の方もご新規の方も、私共にとっては大切なお客様でございますので、扱いが違う等といった事は一切ございません。私共の対応が至らず、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。