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アルモニーアンブラッセ大阪 クチコミ・感想・情報

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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.04
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.87
  • 食事3.91

総合5

kacchann12さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

kacchann12さん [40代/男性] 2013-04-02 16:37:30

はじめて利用いたしました。
ベランダが付いた部屋で、少し暖かい日でしたので、ドアを開けたらとても気持ち良かったです。
アメニティは、女性が喜びのではないでしょうか?

気になる点は、
1ウエルカムドリンクの出され方が唐突だったので驚いた事。
2最上階のラウンジが営業されていないのに、スタッフが知らなかった事。
3はじめて来るには、ホテルの入口が分かりにくい

しかし、設備は充実していますから、また利用したいです。
阪急インターナショナルと甲乙つけ難いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
アルモニーアンブラッセ大阪 2013-05-08 07:06:02

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数々の貴重なご意見を頂戴する事ができ、お礼申し上げます。本来であれば、ご到着されたお客様に『ホッ』と一息ついていただくウェルカムドリンクであるのにもかかわらず、スムーズにご提供することが出来ず、驚かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また、バーラウンジの営業について、スタッフ同士の引き継ぎが出来ていなかったこと、ホテルの入口が分かりにくかったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
次回ご利用の際には、ご期待以上のサービスが出来るようにスタッフ一同、日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全品20%OFF】アンブラッセ・ラグジュアリーギフト☆春のお買い物プラン
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーデラックスツイン 52平米~ドルチェヴィータ~】
kacchann12さん
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