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アルモニーアンブラッセ大阪 クチコミ・感想・情報

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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.87
  • 食事3.80

サービス5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-16 14:56:48

素敵な部屋ですが好き嫌いが分かれます。アメニティなどは言うこと有りません。素敵です。ですが接客業なら、「前受金」・「デポジット」と「部屋代の先払い」は意味が違うので、ホテルで働く者としてはもう少し勉強して欲しい。少しホスピタリティ精神が不足してると感じた。次回に期待しております。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アルモニーアンブラッセ大阪 2016-02-27 17:17:56

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフのスキル不足によりお客様のニーズにお応えできなかったことを、深くお詫び申し上げます。
状況を確認しましたところ、デポジットの理解はしているものの、お客様のご意見通り、「ホスピタリティ精神の不足」が明らかでございました。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中、貴重なお時間を費やし私共へのご意見をいただけた事を心から感謝し、今後に活かして参ります。
スタッフ一同、再びお会いできます日を、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
BVLGARIの香りに包まれて…至福のバスタイムプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】