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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊させていただいたのですが、アメニティが２人分無い物があったのでフロントで伝えたところちゃんと入っていると言われ 無いのにね とその日は いっか で終わったのですが次の日のアメニティを見て分かったのです １日目は箱が空いており中のクレンジング等もバラバラに入っていたのですが２日目は箱は封をされており中もさらにビニール梱包されておりました １日目は寄せ集め？かな？フロントは知らなかったのですね あとバスローブの裾がボロボロで笑えました糸がボロボロに出ていました 着れますけどね
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪ご宿泊いただき誠にありがとうございます。アメニティの件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。バスローブにつきましても、改めましてお詫び申し上げます。また、担当しましたスタッフの配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後同じことを繰り返さないよう、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善と徹底に努めて参る所存でございます。貴重なお時間にご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。またお迎えできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。アルモニーアンブラッセ大阪 宿泊係
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アルモニーアンブラッセ大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2023-11-02 21:39:46
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総合3
プー太1222さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
2泊させていただいたのですが、アメニティが２人分無い物があったのでフロントで伝えたところちゃんと入っていると言われ 無いのにね とその日は いっか で終わったのですが次の日のアメニティを見て分かったのです １日目は箱が空いており中のクレンジング等もバラバラに入っていたのですが２日目は箱は封をされており中もさらにビニール梱包されておりました １日目は寄せ集め？かな？フロントは知らなかったのですね あとバスローブの裾がボロボロで笑えました糸がボロボロに出ていました 着れますけどね
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティの件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
バスローブにつきましても、改めましてお詫び申し上げます。
また、担当しましたスタッフの配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことを繰り返さないよう、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善と徹底に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間にご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。
またお迎えできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
アルモニーアンブラッセ大阪 宿泊係