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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
いいホテルで快適に過ごせました。室内は禁煙だが、ベランダでの喫煙は可能なようです。自分の部屋で吸われた方のにおいが残っていたのか、ベランダで吸われた方のにおいが残ってきたのか、別の部屋や階から漂ってきたのかわかりませんが、においが大変気になりました。全禁煙にするか、喫煙ルームを作っていただいたほうが、たばこを吸わないものからすればうれしいのではないでしょうか？ベランダでは完全禁煙の方が吸い殻や灰を落とす人もいますし。それをのぞけばいいホテルでした。
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のにおいで大変ご不快感をお与え致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは全室禁煙でございますが、残念ながらお部屋内で喫煙されるお客様がいらっしゃることも事実でございます。その際は徹底的に消臭処理を実施しておりますが、この度はそれが不十分だったようでございます。誠に申し訳ございません。今後も全室禁煙の方針を変更する予定はございませんが、それと同時に、喫煙されるお客様への周知を今以上に徹底する必要がございます。バルコニーのみでの喫煙にご協力いただき、快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
いいホテルで快適に過ごせました。
室内は禁煙だが、ベランダでの喫煙は可能なようです。
自分の部屋で吸われた方のにおいが残っていたのか、ベランダで吸われた方のにおいが残ってきたのか、別の部屋や階から漂ってきたのかわかりませんが、においが大変気になりました。
全禁煙にするか、喫煙ルームを作っていただいたほうが、たばこを吸わないものからすればうれしいのではないでしょうか？ベランダでは完全禁煙の方が吸い殻や灰を落とす人もいますし。
それをのぞけばいいホテルでした。
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この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のにおいで大変ご不快感をお与え致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは全室禁煙でございますが、残念ながらお部屋内で喫煙されるお客様がいらっしゃることも事実でございます。その際は徹底的に消臭処理を実施しておりますが、この度はそれが不十分だったようでございます。誠に申し訳ございません。今後も全室禁煙の方針を変更する予定はございませんが、それと同時に、喫煙されるお客様への周知を今以上に徹底する必要がございます。バルコニーのみでの喫煙にご協力いただき、快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。