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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声
風呂3
何が四つ星ホテルって思った。車の出し入れは不便だし、チェックアウトのさいは機械の点検中。入庫中はくるまがだせないと言われ寒い中赤ちゃん連れてずっと待ってたら、一時点検を終えて私達の車を出してくれると思いきや、後から来た入庫の車を先に入れたと思ったら、また出庫させずに駐車券を持って走り回っとるし、意味がわからないo(`▽´)oフロントも謝るかと思えば知らんぷりだし、二度と泊まりたくないです。
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まずはこの度は私共ホテルをご利用下さいました事に、御礼申し上げます。ただしかし、この度のご利用の際に、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。我々ホテルマンとして、お客様に今回のようなことはあってはならないこと、深く反省しております。スタッフ一同、今回お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止めて、二度とこのような思いをさせない様、今一度初心にかって、業務に当たっていきたいと思います。最後にこの度は、このようなご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございました。深く御礼申し上げます。
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ディズニーアンバサダー(R)ホテル(千葉県)
5.0
投稿日:2012-02-02 14:42:39
アルモニーアンブラッセ大阪(大阪府)
3.0
投稿日:2012-01-18 14:56:52
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風呂3
あすか8323さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
何が四つ星ホテルって思った。車の出し入れは不便だし、チェックアウトのさいは機械の点検中。入庫中はくるまがだせないと言われ寒い中赤ちゃん連れてずっと待ってたら、一時点検を終えて私達の車を出してくれると思いきや、後から来た入庫の車を先に入れたと思ったら、また出庫させずに駐車券を持って走り回っとるし、意味がわからないo(`▽´)oフロントも謝るかと思えば知らんぷりだし、二度と泊まりたくないです。
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まずはこの度は私共ホテルをご利用下さいました事に、御礼申し上げます。
ただしかし、この度のご利用の際に、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深く深くお詫び申し上げます。我々ホテルマンとして、お客様に今回のようなことはあってはならないこと、深く反省しております。スタッフ一同、今回お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止めて、二度とこのような思いをさせない様、今一度初心にかって、業務に当たっていきたいと思います。
最後にこの度は、このようなご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございました。深く御礼申し上げます。