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アルモニーアンブラッセ大阪 クチコミ・感想・情報

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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.04
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.71
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-23 17:34:46

部屋の形が変わっているので狭いんじゃないかと不安もあったんですが、今まで利用した同程度のホテルよりも圧迫感がなく、とても居心地が良かったです。
アメニティも充実していて、入浴剤とボディーローションがあったのが嬉しかったです。
喫煙者なので、広いテラスでタバコが吸えるのは有難かったです。

少し残念だったのは、食事付プランで予約したので、夕食のコース選択ができなかった事です。
事前にHPを見ていたんですが、レストランのメニューに関してのインフォメーションが乏しかったのも残念です。前もってコース内容がわかっていれば、問い合わせもできたかなと思います。
楽しみにしていたベジタブルマイスターのサービスもなく、周囲のお客さんとのメニューの違いも食事を終えて気付き、プラス料金でもコース選択したかったねと連れと話しました。
予約時に案内、確認あれば良かったかなと思います。

お料理は美味しかったですし、次に利用する時は夕食無しのプランで予約して、レストランを利用したいと思います。

朝食は、朝が弱くて11時~とギリギリの時間でお願いしてしまったせいで、スタッフの方がお昼の用意で動き回られていて、せっかくのコース仕立てのゆったりした朝食が、ちょっとせわしないものになってしまった気がしますf(^^;
内容は素晴らしかったので、これも次回はもう少し早い時間にゆったりと・・・と思います。

記念日の宿泊という事で、お祝いの言葉をかけて頂いたり、デザートにプレートを用意してくださったり、カワイイお花を頂いたりと、それ以外の面ではとても満足できるものでした。
ぜひまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
アルモニーアンブラッセ大阪 2012-04-24 02:06:06

この度は、私共アルモニーアンブラッセ大坂をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

また、記念日というお客様にとっては、とても大切な日を当ホテルでお過ごし頂けたことは、大変光栄に思っております。

ただ、お食事についてのご対応に関しましては、私共の心配りが足りませんでして、大変失礼致しました。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、次回お客様にお越しいただける際は、今回以上の感動・満足を持って頂けるように、スタッフ一同の今後の課題と致します。

最後に、お客様にはお忙しい中、このようなたくさんのお言葉を頂戴致しまして、深く御礼申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

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