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アルモニーアンブラッセ大阪 クチコミ・感想・情報

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アルモニーアンブラッセ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.87
  • 食事3.80
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サービス2

Mr.KMさんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

Mr.KMさん [60代/男性] 2011年10月24日 20:13:35

全体的には満足です。但しチェックインとチェックアウトは時間がかかり過ぎます。何回も泊まっていると部屋に荷物を持って来てくれるのがうるさく感じます。その上に部屋の設備の説明をはじめようとするのが煩わしい。リピーターかどうかのチェックを先にしておいて、必要とされる場合のみにして欲しい。せっかく良いホテルなのに、過剰なところが時間の浪費となりますよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
アルモニーアンブラッセ大阪 2011年10月27日 23:26:42

いつもご利用ありがとうございます。この度は大変不快な思いをなされました旨、深くお詫び申し上げます。おっしゃる通りお客様に合わせたおもてなしが重要でございます。今回それが出来ていなかった事大変恥ずかしく、また気分を害されました事を深く受け止め同じ事が無いよう努めて参ります。最後になりましたがこの様な至らぬ点があった中「せっかく良いホテル・全体的に満足」と温かいお言葉を下さり感謝の気持ちでいっぱいでございます。私共にチャンスを下さり有難うございます。またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
アルモニー・ラグジュアリープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

サービス1

投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月10日 21:46:37

チェックインの時に、やたらモタモタされました。衛星放送がみえますか?と聞いたら、どの部屋もみえませんと言われました。実際、部屋に入ると、なんチャンネルかみることができました。
読売新聞を頼んだのに毎日新聞が入っていました。

チェックアウトのときは、笑顔もなく、ジロジロ見られました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
アルモニーアンブラッセ大阪 2012年06月11日 02:43:18

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
重ねがさね失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の内容全て、恥ずかしい限りでございます。
今後一切このような事がないよう、スタッフの再教育を致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春旅♪日・月曜だけのイチオシ!【関西ウォーカー付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】

142件中 141~142件表示

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