この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室の状態点検が至らず、不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、清掃点検を再度徹底するよう指示いたしました。
今後ともお客様のご期待に添うべく、鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食はコース料理形式でご用意しており、野菜ソムリエが厳選したお野菜などをご提供させていただいております。
その時期に旬のお野菜や果物をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

前回ご滞在いただいた際、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また、再度私共にチャンスをいただけましたこと、感謝いたします。

今回、奥様のお誕生日という大切な日に、当ホテルをご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
サプライズもお喜びいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
レストランにも共有させていただきます。

設備面に関しましては、頂戴しましたお言葉を参考にし、よりよい空間をご提供できますよう前向きに検討させていただきます。

今後も、更なるサービスの向上を目指し精進してまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
他にも3タイプのお部屋をご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様にまた帰って来たいと思っていただけるようなホテルを目指し今後も精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

bakisama様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日、スタッフの不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が起こらない様に再教育をし、改善して参ります。

お部屋についてはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

bakisama様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ちぃなむ様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご期待いただいていたにも関わらず、私どもの至らぬ対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ちぃなむ様が仰る通り、ご到着時ロビーには結婚式にご列席されるお客様が大変多くいらっしゃいました。しかしながらそのような中でもスタッフはいち早くちぃなむ様に気付き、こちらからお声がけしなければならなかったのですが、それができなかったのは私どもの教育不足でございます。
以前からお客様にお言葉をいただいていることは全スタッフが存じ上げており、早急に改善すべき点の1つと考えております。
今回ちぃなむ様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様が残念な思いをされませんよう精一杯努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ちゃあ8799様

この度は数あるホテルよりアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ちゃあ8799様のご期待に添えますよう、これからもより良い空間作り及びスタッフ教育に尽力を続けて参ります。

ちゃあ8799様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ＣＰＡヒロ様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ＣＰＡヒロ様からのご感想をスタッフで共有し、よりわかりやすいご案内に努めて参ります。

しかしながら、当ホテルおすすめの一つの朝食についてお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
また、身に余るお褒めのお言葉を賜り、恐縮致しますと共にこの上ない喜びを感じております。

当ホテルは、今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも、バスルームから夜景をお楽しみ頂けるお部屋など異なったお部屋タイプが3タイプございます。
また機会がございましたら、ぜひお楽しみくださいませ。

ＣＰＡヒロ様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましては、ご不便をおかけし、
またご到着時には、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

しかしながら、“大変快適”とのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は、よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備に関しましてはご不便をおかけし、またスタッフの対応に関しましても至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご宿泊時は今回以上にご満足いただけますよう、より良い空間作り及び、スタッフ教育に尽力して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴でございます、バルコニーをお気に召されましたようで大変嬉しく思います。
また、アロンジのご利用につきましても、お楽しみいただけたようでなによりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけますよう、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指しスタッフ一同精進してまいります。

大阪へご旅行の際は、是非アルモニーアンブラッセ大阪にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

ご家族とのご旅行という、大切なご旅行を当ホテルでお過ごしいただけた事、誠に光栄でございます。
ご到着の際は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食やお部屋についてはお気に召されましたようで嬉しく思います。

次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけますよう、より良い空間作りに努めて参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

“また泊まりたい！”とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルには、今回ご宿泊いただきましたお部屋以外にも、白のみをメインとしたお部屋など雰囲気や広さが異なる4タイプのお部屋をご準備しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tou-kun様

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

スタッフの対応について、ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
こうしたお言葉をいただけることが何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際はよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。

また、大阪にお越しの際はアルモニーアンブラッセ大阪にお越し下さいませ。
スタッフ一同、Tou-kun様のお帰りをお待ち申し上げております。

Tou-kun様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

ご到着の際、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、スタッフが不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の造りや家具の配置場所に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
その他に関しましても今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、ご不便をお掛けしたにも関わらず接客に関してお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく感じております。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではエヴァーホワイトのお部屋のみブルガリのアメニティを使用しております。
ご満足いただきまして、嬉しく思っております。

他のタイプのお部屋でも、現在ブルガリのアメニティが付いたプランもございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

大満足とのお言葉を賜り、非常に嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

wise.poohsan様
アルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、スタッフに対しお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。

wisepoohsan様が次回お越し頂いた際により良いおもてなしが出来ます様に精進いたします。
また、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪にお越しの際にアルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、滞在期間ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく感じております。
また、『大阪旅行の時は、ここ以外は宿泊するつもりはありません。』とお褒めの言葉を頂く事ができ大変光栄でございます。

しかしながら、スタッフの対応で不愉快をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
今後、この様な事が無いように努めて参ります。

また、大阪にご旅行の際はアルモニーアンブラセ大阪にお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りをお待ち申し上げております。