設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:25:41
-
夕食朝食付きのプランにしましたが、味もサービスも良く、おススメのプランです。
新鮮なお野菜をサーブしてくれるのですが、とてもおいしくて、野菜そのものの味を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年10月03日 19:30:19
-
このたびはアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいたお食事内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
お声をいただいたお食事については当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
この度、いただいたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・ポイント10倍】アンブラッセ・ラグジュアリーステイ(夕食朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 12:49:58
-
他のホテルにない雰囲気で好きなホテルのひとつです。
が、毎回思うのがフロントスタッフの対応が残念な点。
事務的とゆうか威圧的とゆうか、そこだけが本当に残念。
何度か利用してますが、毎回チェックインアウト時が嫌。
レストランのスタッフの方の対応はとても良いのですが。
ラグジュアリー感の中にある親しみやすさが欲しいです。
部屋は毎回テンションがあがってしまいます。
アメニティのブルガリがブルーに変更されてました。
前のが良かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年10月03日 19:26:24
-
このたびはアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応つきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、チェックインアウトの対応につきましては、大変心苦しく、反省の念でいっぱいでございます。
いただきましたお声はホテル全体で共有し、スタッフの指導を実施し、お客様をお迎えする体制を再度整えて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い致します。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
96太陽さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 96太陽さん [30代/女性] 2020年09月04日 17:10:46
-
今まで4度利用しましたが、今回の部屋は初めてでした。誕生日ということで1番良い部屋にしましたがとても眺めの良い景色で大満足でした。ここのホテルの好きなところの1つが広いバルコニーですが、この部屋のバルコニーは他の部屋と比べ物にもならないくらい広いです。梅田の夜景を一望できます。
アメニティもブルガリなのも嬉しい。
部屋の冷蔵庫にあるドリンク(瓶ビール、ソフトドリンクなど)は無料なのも嬉しい。
朝食時のスタッフさんの食材の説明がとても丁寧で食材へのこだわりを感じました。また泊まりたいです。WiFiが少し弱いのが唯一気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年09月08日 06:50:24
-
いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお誕生日でのご宿泊とうかがっておりましたので、お喜び頂けまして安心致しました。
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。お客様からの温かいお言葉が何より励みになります。
またWiFiつきましてはお客様の貴重なご意見を参考に、今すぐの改善とは参りませんが、
より良いサービスを提供すべく改善に努めさせて頂きます。
次回も当ホテルをお選びいただけると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(奇跡の朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スイートダブル 80平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月21日 20:25:47
-
チャペルを見せてもらいました。案内してくれたスタッフの方がとても優しく気さくでした。本当にありがとうございました!
朝ご飯はコースでとても美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年08月29日 07:19:17
-
この度は、アルモニーアンブラッセ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
従業員の対応につきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
素敵な思い出を残していただくことができましたでしょうか。
お客様にご満足いただけることが私どもスタッフにとって一番の喜びでございます。
またご朝食につきましても高評価を頂き大変ありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけます様、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(奇跡の朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 19:46:04
-
2回目の宿泊 今回は奇跡の朝食付き34平米ブラックティー
ホテルスタッフの接客も良く大変満足しました。
強いて言えば、クーラーの音が大きくて気になったのとシャワーの水圧が弱かった
意外は最高でした。
朝食もコース形式で大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年08月29日 07:10:30
-
いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
お食事や接客に関しまして、高い評価を賜り大変嬉しく感じております。
しかしながら客室の空調や浴室のシャワーにつきましては、ご使用いただきづらい箇所が多く、
快適にお過ごしいただけませんでしたこと、大変申し訳なく感じております。
いただきましたお言葉は、貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にし、
より快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。
次回ご利用の際は今回以上に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 17:54:53
-
お部屋最高です!
お食事も美味しくて文句なし!
お風呂のお湯加減がすこし難しかったですが、アメニティのブルガリの香りにとても癒されました。
スタッフの方のお気遣いも大変有難かったです。
また宿泊する機会があればぜひ行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年08月15日 07:50:47
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご期待に添え安堵すると同時に、非常に高いご評価を頂き恐縮しております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂き、素敵な思い出をお持ち帰り頂けますよう従業員一同力を合わせおもてなしさせて頂きます。
今後ともアルモニーアンブラッセ大阪をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(夕食朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 17:26:57
-
事前にグラスやお皿の用意をできるかお願いした所すべて用意して下さり電話の対応もホテルに到着した際の対応もすごく良かったです。コテなどを借りれるホテルは初めてだったのですごく感動しましたし、なにより本当にスタッフの方の対応がよかったです!また泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年08月04日 20:21:00
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでご安心いたしました。
この度のスタッフへのお褒めの言葉に慢心せず、更に満足し快適にご滞在いただけるようスタッフ一同全力で精進させて頂く所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
naminori_musumeさんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- naminori_musumeさん [50代/女性] 2020年07月22日 18:00:28
-
所用の帰省で誕生日を迎え、激務続きだった自分へのプレゼントに泊まりました。
入った瞬間、おおお!と声を上げてしまう程の素敵なお部屋で、何周もグルグル歩き回ってしまいました。
解放感あふれるジャグジーでゆったり、ブルガリのアメニティでセレブ気分、夜景を眺めながらバルコニーでビールをいただき、優雅なひとときを過ごせました。
お部屋はずっと甘くていい香りがただよっていて、私は好きでしたが、もしかしたらここは好みが分かれるかも!?
スタッフの方々の対応もとても丁寧で素敵で、非のつけどころがなく、来年の誕生日もリピート決定です。
次回は、朝食を頂いてみたいです。あとアフタヌーンティーも大人気とかで要チェックです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年07月23日 07:22:36
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の素敵な笑顔が浮かび、スタッフ一同幸せな気持ちで溢れております。
今回は記念日のご宿泊とうかがっておりましたので、お喜び頂けまして安心致しました。
次回お越しの際は是非、「奇跡の朝食~メルヴェーユ~」や当ホテル自慢のアフタヌーンティーもご賞味ください。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お一人お一人にご満足頂けますよう、アルモニーアンブラッセ大阪ならではのおもてなしを大切に努力を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】□■女性に人気のお部屋で贅沢ステイ□■
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月23日 10:02:06
-
高層階にある部屋で、大阪駅前の夜景がとてもきれいです。
ホテルの従業員の人たちも感じのいいひとばかりでとってもいい気分になれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年05月28日 07:55:01
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
部屋・従業員につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が日常の喧騒から離れて、お疲れを癒していただけるような空間であり続けられるホテル運営を努めて参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 22:10:16
-
全てにおいて完璧です。
バスルームからの眺めも良い。
朝食のボリューム、味、全てにおいてレベルが高い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年04月07日 07:23:44
-
アルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『全てにおいて完璧です』というお褒めのお言葉をいただく事ができ大変光栄でございます。
頂戴致しましたお心のこもったお言葉に慢心せずに、きめ細やかな心遣いで、引き続きサービス向上に努めて参ります。
また、お会いできる日を心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(奇跡の朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スイートダブル 80平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 20:18:52
-
写真通りのとっても素敵なお部屋で、凄く満足でした!
アメニティも豊富で、ドライヤーはホリスティックキュアを導入されており、嬉しかったです。
テレビの画面が暗かったことと、お風呂のお湯の温度調節が難しかったことが少し残念ではありましたが、総合的にとっても満足です。
機会があればまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2020年04月07日 07:19:14
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋のTVの設置場所や浴室に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
しかしながらご不便をお掛けしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく感じております。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様のご期待に添えますよう精進を続けて参ります。
スタッフ一同、再びお会いできます日を、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】ビューバスで夜景にうっとり ラグジュアリー・スイートプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 17:46:56
-
心遣いが行き届いているホテルです。ゆっくりと過ごせました。ディナー、モーニングともにとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2019年12月31日 05:54:55
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけたなら、これ以上嬉しいことはございません。
更にゆっくり滞在していただける13時チェックアウトのプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・ポイント10倍】アンブラッセ・ラグジュアリーステイ(夕食朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】
設備・アメニティ5
うーたん919さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- うーたん919さん [50代/男性] 2019年10月23日 00:42:54
-
評価遅くなり申し訳ありません。
大阪から名古屋に転勤で来て、
家内に寂しい思いをさせておりましたので、私は相変わらず仕事で行けず、家内1人だけで宿泊させて頂きました。
毎日、家内から写真と共にメールが届き、どれだけ素晴らしいホテルか、嬉しい報告を貰い、本当に感謝しております。毎月でも泊まりたい、大阪に戻ってからも宿泊や、食事を取りたい、と帰宅後楽しそうに話してくれました。
ホスピタリーが抜群で、どこのホテルより最高だと思っております。
また近いうちにお邪魔させて頂きますね。
本当にありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2019年11月15日 06:49:40
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き身に余る光栄でございます。
お食事も様々なコースをご用意しております。
次回は夫婦揃ってお越しいただきまして
うーたん919様にも是非快適なホテルステイをお楽しみいただきたいです。
スッタフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】お値打ちプラン【奇跡の朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 22:13:07
-
誕生日の記念として宿泊しました。ロビー、レストラン、お部屋が全て綺麗でオシャレでした。誕生日ということでお部屋のベッドにブルガリの入浴剤がセットされており思いがけないサプライズがとても嬉しかったです。朝食は珍しいコーススタイルでお料理、素材についてひとつひとつ丁寧に説明して下さり、こだわりを感じさせられました。滞在中お会いしたスタッフの方全員が素敵な笑顔で丁寧に対応してくださり、全てにおいて素晴らしいホテルで非日常を感じることができました。ぜひまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2019年08月12日 12:10:37
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日に当ホテルをお選び頂き、大変光栄でございます。
思い出作りのお手伝いが出来て、スタッフ一同とても嬉しく思っています。
今後もより質の良いサービスをお客様に届けられるよう精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 22:24:28
-
夜景がきれい、バルコニーが広い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2019年06月22日 09:48:25
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バルコニーはお部屋のタイプによってご覧頂ける景色も異なります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 00:39:50
-
何度か利用させていただいていますが、いつも部屋はきれいだし、水回りもきれいです。
個人的な見解ですが、ホテルスタッフの対応が迅速で丁寧なのは非常にうれしいのですが、もうすこしサラっとしてくれるともっといいなぁ、と思います。(ただ、気付かないくらいにサラっと対応してくれていることもたくさんあろうかと思います、すみません)
総合的には、いつ泊まっても、安心感があります。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2019年02月26日 02:23:11
-
いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
安心感があるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
参考にさせていただき、今後もお客様により良いサービスが提供できますよう日々精進して参ります。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室バルコニー付】 アンブラッセ・ラグジュアリーステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 34平米~ブラックティー~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月16日 18:01:20
-
全体を通じ満足
朝食は素材やサービスを目的とするのであれば良いと思うが、ホテルの朝食というとバイキング形式のイメージがあったため好きなものを選びたいという気持ちは満たされなかった
部屋自体はものすごく良いということはなかったが、ジャグジー風呂は広さも景色も大満足
またアメニティも満足できるものだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2019年01月30日 18:04:27
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はコース料理形式でご用意しており、野菜ソムリエが厳選したお野菜などをご提供させていただいております。
その時期に旬のお野菜や果物をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャグジー付ビューバスで夜景にうっとり】ラグジュアリー・スイートプラン(奇跡の朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートダブル 45平米~エヴァーホワイト~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 16:56:43
-
母親の誕生日おお祝いで宿泊しました。
バックを運んでくださった男性の方や、お手続きをしてくださった女性の方々は非常に素晴らしく、ここのホテルにして良かったーと思いました。
誕生日のお声掛けもいただき嬉しかったです。
残念なのはエアコンがベッドの真上にあることで音が凄く、また直接顔に風が当たり翌朝喉が不調に…。
朝食の口コミも良かったの期待していたしたが、私には合いませんでした。
対応してくださった女性の方も笑顔なくずっと作業の様な対応…
ご説明してくださるのはありがたいのですが、少し位は微笑んでいただいてもいいんではないかなと…
朝から残念な気持ちになり、せっかくの記念日が悲しい思い出になりました…。
他の方々には良くしていただいただけに改善していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2018年10月21日 02:57:36
-
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お母様のお誕生日という大切な日に当ホテルをお選び頂きましたこと誠に嬉しく存じます。
しかしながら、私どもの至らないサービスにより残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なお言葉は、全従業員に共有し、指導を重ねてまいる所存にございます。
設備面におきましても、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善策を早急に見出してまいります。
今後は頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけますよう改善してまいります。
ご寛容頂けますようお願い申し上げると共に、またおかえり頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】
設備・アメニティ5
kt2525bbさんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
- kt2525bbさん [40代/女性] 2018年10月07日 16:06:42
-
遠方の友人と久々に会うということで、このホテルを利用させていただきました。
ロビーは洗練されたデザインの照明や家具で、優雅な雰囲気で迎えてもらいました。お部屋もとても綺麗で、さすがお掃除も行き届いていました。
スタッフの方々もどなたも笑顔で丁寧な接客をしてくださり、本当に気持ちよく滞在させていただきました。
朝食はこだわりにされてる通り、一つ一つ素材の味を生かした料理法をされていて、ゆっくり丁寧に食事をさせたいただきました。
決して大きなホテルではないですが、だからこそ細かな気配りを大切にされてることがわかるホテルでした。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アルモニーアンブラッセ大阪 2018年10月10日 21:29:30
-
kt2525bb様
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の一つでございます朝食につきまして、お気に召されましたようで何よりでございます。
アルモニーアンブラッセだからこそ出来るおもてなしを今後も追及し、日々精進して参ります。
kt2525bb様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【奇跡の朝食】野菜ソムリエ厳選の食材達が奏でる、優雅な朝食を。
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースーペリアツイン 45平米~プティトリアノン~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの アルモニーアンブラッセ大阪 のクチコミ
非日常を味わいたくこちらのホテルに宿泊したのですがすごく良かったです。お部屋も広々としてベランダもとても広く夜景がとても綺麗で眠るのがとても惜しかったです。ディナーも豪華でとても美味しく奇跡の朝食も大変良かったです。素晴らしいホテルライフができるホテルだと思います。また宿泊したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またお褒めのお言葉を頂戴したご朝食でございますが11月2日よりリニューアルを予定しております。
次回ご利用の際に、ご検討していただけると幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。