いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スイートルームのみ違ったタイプでのバスルームをご用意させていただいております。
シャワーに関しまして、手持ちのシャワーと天井のシャワーの2つご用意ございますので、手持ちのシャワーがご不便でございましたら天井のシャワーをご利用いただければ幸いです。

頂戴しましたお言葉は貴重なご意見としまして、スタッフ間で共有させていただき、サービス向上へ繋げて参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

夜景につきましては、お泊りいただくお部屋タイプにより、また違った景色がございますので、是非そちらもお楽しみいただけましたらと存じます。

当ホテル自慢の一つでございます朝食につきましてもお気に召されたようで何よりでございます。
同フロアにございますカフェでは、アフタヌーンティーなどもございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

記念日という大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋のアップグレードもお喜びいただけたようで何よりでございます。
素敵な記念日をお過ごしいただけましたでしょうか。
記念日の方に向けたプラン等もございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

接客が良かったとのお言葉を頂戴しありがとうございます。
清掃につきましても、客室清掃係にお言葉を共有させていただきます。
頂戴しましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上を目指し精進して参ります。

また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご期待いただいていたにも関わらず、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
快適に安心してご滞在いただける空間であるべきところ、今回のご滞在でそちらをご提供できかねましたのは、私どもの確認不足によるものでございます。
今後は二度とこのような事がないよう、スタッフ間で情報を共有し、客室清掃係にも最終確認を徹底するよう再教育に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一人だけではなく、スタッフ全員のサービスがお客様の心に残るようこれからも精進して参ります。

冷蔵庫の説明に関しましては、お客様の貴重なご意見としてスタッフ間で共有し、お客様にとって過ごしやすい空間をご提供できるよう努めて参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの自慢のひとつでございます、バルコニーがお気に召された様で何よりでございます。
ただいまの季節が気温もちょうど良く、ゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
季節により街の雰囲気もさまざまでございますので、また機会がございましたら是非お楽しみ下さいませ。

スタッフにつきましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またお客様にお戻りいただけるよう、これからも精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

みゅう0216様
この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は、スタッフ間で共有させていただき、より良い空間作りに努めて参ります。
照明に関しまして、通常ご案内の際にご説明させていただいておりますが、今回スタッフのご説明不足によりお客様に手数をおかけして申し訳ございませんでした。
また、テーブルにつきましてはご用意が可能でございますので、次回ご宿泊の際にはご用意させていただきます。

サービスについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
朝食はコース形式でご用意しておりますので、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけるかと存じます。

みゅう0216様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
また、ホテルからのサプライズもお喜びいただけたようで何よりでございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回もお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お食事に関しましても御満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様にお戻りいただけるホテルであれるよう、より良い空間作り及び、スタッフ教育に尽力して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KARINO様
この度は数あるホテルよりアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。

KARINO様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回もお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
次回もご満足いただけますよう今後もより良いホテル作りに尽力して参ります。

今回ご宿泊いただきましたお部屋以外にも、
ジャグジーつきのお部屋など、当ホテルにはレイアウトや景色が異なる、計4タイプのお部屋がございます。
また機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルよりアルモニーアンブラッセ大阪をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルのおすすめでございます、ご朝食についてお気に召されましたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋についてもご満足いただけたようでなによりでございます。

これからもいつでもお戻りいただけるホテルとして、更なるホスピタリティ溢れる対応を目指し精進してまいります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルよりアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

従業員につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
また、アメニティーについてお気に召されたようで幸いでございます。
次回お越しの際も“特別なひととき”をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同今後も精進を続けて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルよりアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋について、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋以外にも、
ジャグジーつきのお部屋など、当ホテルにはレイアウトや景色が異なる、計4タイプのお部屋がございます。
また機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

40242046様

この度は数あるホテルよりアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
また、ご朝食や、お部屋に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきましたお部屋のほかにも、3タイプのお部屋があり、それぞれ全く異なる内装・レイアウトになっております。
機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。

40242046様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

茶臼原様

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんでいただけたようで、なによりでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
靴をはかずにお部屋のご案内をさせていいただいた件でございますが、
お客様がご滞在されますお部屋ございますので、
靴に付いております小さなゴミもお部屋に持ち込まない様に、
どこのお部屋でもスタッフがお客様のお部屋に入る際は靴を脱ぐようにしております。

今後もより良い空間作りに努めて参りますので、
ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

茶臼原様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスについてお気に召されましたようで、なによりでございます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もより良いホテル作りに邁進して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また当ホテルの朝食や接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。

いつも頂いておりますお言葉を励みに、“第二の家”と感じていただけるよう、これからもスタッフ一同邁進して参ります。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関して、お気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に関しましても身に余るお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
次回お越しいただいた際も、日常の喧騒を忘れゆっくりとおくつろぎいただけますよう、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。

当ホテルは、全室ツインまたはダブルのお部屋でございますが、どちらも一名様でもご利用いただくことができます。
ぜひまた大阪にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

タヌキ0422様

いつもアルモニーアンブラッセ大阪をご利用いただき、ありがとうございます。

ドルチェヴィータのお部屋に関しては、奇数階と偶数階で造りが異なっております。
なるべくお客様のご希望に添ったものにご案内できますよう尽力させていただいておりますが、予約状況によって今回の様に、ご期待に添えない場合もございますので、御理解いただけますと幸いです。

避難放送に関しては、建物階下のテナント様の階で業者による作業中のミスと判明しております。
ホテル施設外における発生のため、原因と安全の確認には時間が掛かってしまいました。
この件につきましては、防災センターと施設管理会社から説明を受け、今後の防止策についても取り決めさせていただきました。
ホテルとして、お客様の不安を早期に排除できるような御説明及び御案内を、早急に行う事ができず、ゆっくりとお休みになれなかった事を、深くお詫び申し上げますとともに、タヌキ0422様の貴重なご意見を必ず今後に活かして参ります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。