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大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ・感想・情報

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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.83
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-15 15:09:18

部屋の窓から一面、海で凄く良かったのに
まず家族風呂。とても残念だった。温泉じゃなくてただのお風呂なのに高い!
そして夜ご飯は美味しかったけど
ご飯粒がでてこなくて食べおわって帰ろうかしたらご飯は??って。。。
言わないとご飯粒は持ってこないんですか?

そして、部屋に戻ってたらスタッフ部屋?みたいなんあってタバコを吸ってるしなんか汚ないし、ほんと不愉快!
ドアくらい閉めて欲しい!
もう泊まりたいとは思いません。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2014-11-29 12:59:30

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊際しまして、私どもに行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。

当館の家族風呂は温泉ではございませんが、周りに気兼ねなく入浴されたい方やお子様連れの方に多くご利用いただいております。海を眼下に望むみ、夕暮れ時には美しい夕日を見ることもできます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ご夕食は、作りたてのお料理を一品ずつお出ししており、ご飯とみそ汁、香の物はお料理の一番最後にお持ちします。お客様のお食事のペースを見ながらベストなタイミングでお持ちしたいと思っておりますが、遅いときにはどうぞお声かけくださいませ。

またスタッフの控え部屋と節度のない行動について心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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