楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ･お客さまの声
総合3
評価が良かったので一人九州旅行の際に利用させていただきました。夕食込みプランがなかったため朝食のみのプランでしたが、HPでレストランがあることを確認していたため夕食の心配は特にせずに行きました。ところが「レストランは予約で一杯です」とのこと。車で10分程度（歩くと20分くらいかかるとのこと）行ったところに美味しい魚を食べさせてくれるところがあると言われたが、疲れもあり部屋でゆっくり飲みながら食べたかったためコンビニで済ませました。食事するところが近くにないのであればレストランの件は事前にメールででもお知らせが欲しかったです。手に荷物一杯に持っていましたが、仲居さんが案内してくれたのはホールのエレベーターまで（ボタンは押していただけました）。部屋までの案内もなく設備等の説明もありませんでした。大浴場の桶や椅子などが木ですが黒カビが…。使いたくない。露天風呂も工事中？で利用できず。利用できないのは仕方がない。でもそのアナウンスなり謝罪なりが受付時にでもあってしかるべきでは。夕食なしプランだからか16時にチェックインした時にはすでに布団が敷いてあったり、すぐ外にある室外機の音がうるさかったり…。こんなサービスなら少し良いビジネスホテルにでも泊まれば良かった。部屋からの景色はだけは良かった。でも、もう利用しない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。せっかく天草に来ていただいたのにご期待に沿えず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご意見を今後に生かせるよう精進してまいります。
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ
評価が良かったので一人九州旅行の際に利用させていただきました。
夕食込みプランがなかったため朝食のみのプランでしたが、HPでレストランがあることを確認していたため夕食の心配は特にせずに行きました。ところが「レストランは予約で一杯です」とのこと。車で10分程度（歩くと20分くらいかかるとのこと）行ったところに美味しい魚を食べさせてくれるところがあると言われたが、疲れもあり部屋でゆっくり飲みながら食べたかったためコンビニで済ませました。食事するところが近くにないのであればレストランの件は事前にメールででもお知らせが欲しかったです。
手に荷物一杯に持っていましたが、仲居さんが案内してくれたのはホールのエレベーターまで（ボタンは押していただけました）。部屋までの案内もなく設備等の説明もありませんでした。
大浴場の桶や椅子などが木ですが黒カビが…。使いたくない。露天風呂も工事中？で利用できず。利用できないのは仕方がない。でもそのアナウンスなり謝罪なりが受付時にでもあってしかるべきでは。
夕食なしプランだからか16時にチェックインした時にはすでに布団が敷いてあったり、すぐ外にある室外機の音がうるさかったり…。
こんなサービスなら少し良いビジネスホテルにでも泊まれば良かった。
部屋からの景色はだけは良かった。でも、もう利用しない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
せっかく天草に来ていただいたのにご期待に沿えず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見を今後に生かせるよう精進してまいります。