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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ･お客さまの声
総合4
11月の２週目の週末にお世話になりました。突然三角駅迄迎えをお願いしましたが、嫌な顔一つせずとても好感を感じました。何度も主人の実家の熊本には来ておりますが、夫婦での旅行は初めてでした。以前の口こみで布団が。。。。っというのがありましたので和洋室を選びました。布団は見ずにベッドで休みました。清掃もゆきとどいており、ぐっすり快適に休めました。部屋からは天草５橋の絶景が見え、夕日の沈むロケーションをどれだけ写真に撮ったか。。最高でした。まだ余韻が残っているほどです。関東人にとっては初めて見た深夜の引き潮での作業。海を歩いている！！これまたビックリでした。部屋食もお刺身のプリプリに大満足し、食べきれない程の量。うまい！！阿蘇の冷酒も最高！仕上げのチラシもとっても美味しかったです。また、是非是非伺いたいです。２つだけ気になった事！賄いのオバチャマの対応が今一。オバチャマが殆どだから、もの忘れがち。。また、料理の一品一品の説明が欲しかった。私はネットで見ていたからわかっていたけど、旦那から、これは何？「天草名物のタコステーキだよ」って解説しました。賄いさんは、「そうそう！」で終わってしまいました。また、殆どタメ語なので気になる方はとても気になると思います。でも、チェックアウト後の三角駅迄車で送って頂いた方との対応は最高でしたので、また伺いたいと思います。お世話になりました。賄いの方の教育を徹底していただけると最高のホテルと思いました。
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この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊の感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。まずは客室係の対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をいただき、毎日行っているミーティングで、早速検討の場を取らせていただきました。あいさつやお声かけ、言葉づかいや礼儀・マナーについての研修も繰り返し行ってまいりたいと思っております。お部屋からの景色とお料理、十分にご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思います。お料理については10月にデビューしました観光特急「Ａ列車で行こう」の運行記念ということで天草のグルメをふんだんに使ったプランになっております。ところで今回ＪＲ三角駅までの送迎をご利用いただきましたが、Ａ列車にご乗車だったのでしょうか？次回はそのお話もお伺いできればと思います。お客様がビックリされたという、深夜の引き潮での作業。この辺りでは夜灯(よとぼし)といって、夜中眠っている魚や貝が干潟にあがってくるのを狙って漁をします。今の時季でしたら“あしながたこ”を獲っていたのかもしれませんね。「海を歩いている！」とのコメントに思わずクスッと笑ってしまいました。ご投稿ありがとうございます。行き届かない点があったにもかかわらず、また伺いたいとの温かいお言葉に心よりお礼申し上げます。またお会いできます日を楽しみに今後も精一杯努力してまいります。寒くなりますので、どうぞご自愛ください。
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総合4
投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ
11月の２週目の週末にお世話になりました。突然三角駅迄迎えをお願いしましたが、嫌な顔一つせずとても好感を感じました。何度も主人の実家の熊本には来ておりますが、夫婦での旅行は初めてでした。以前の口こみで布団が。。。。っというのがありましたので和洋室を選びました。布団は見ずにベッドで休みました。清掃もゆきとどいており、ぐっすり快適に休めました。部屋からは天草５橋の絶景が見え、夕日の沈むロケーションをどれだけ写真に撮ったか。。最高でした。まだ余韻が残っているほどです。関東人にとっては初めて見た深夜の引き潮での作業。海を歩いている！！これまたビックリでした。部屋食もお刺身のプリプリに大満足し、食べきれない程の量。うまい！！阿蘇の冷酒も最高！仕上げのチラシもとっても美味しかったです。また、是非是非伺いたいです。２つだけ気になった事！賄いのオバチャマの対応が今一。オバチャマが殆どだから、もの忘れがち。。また、料理の一品一品の説明が欲しかった。私はネットで見ていたからわかっていたけど、旦那から、これは何？「天草名物のタコステーキだよ」って解説しました。賄いさんは、「そうそう！」で終わってしまいました。また、殆どタメ語なので気になる方はとても気になると思います。でも、チェックアウト後の三角駅迄車で送って頂いた方との対応は最高でしたので、また伺いたいと思います。お世話になりました。賄いの方の教育を徹底していただけると最高のホテルと思いました。
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この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊の感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。
まずは客室係の対応が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をいただき、毎日行っているミーティングで、早速検討の場を取らせていただきました。あいさつやお声かけ、言葉づかいや礼儀・マナーについての研修も繰り返し行ってまいりたいと思っております。
お部屋からの景色とお料理、十分にご満喫いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お料理については10月にデビューしました観光特急「Ａ列車で行こう」の運行記念ということで天草のグルメをふんだんに使ったプランになっております。ところで今回ＪＲ三角駅までの送迎をご利用いただきましたが、Ａ列車にご乗車だったのでしょうか？次回はそのお話もお伺いできればと思います。
お客様がビックリされたという、深夜の引き潮での作業。この辺りでは夜灯(よとぼし)といって、夜中眠っている魚や貝が干潟にあがってくるのを狙って漁をします。今の時季でしたら“あしながたこ”を獲っていたのかもしれませんね。「海を歩いている！」とのコメントに思わずクスッと笑ってしまいました。
ご投稿ありがとうございます。行き届かない点があったにもかかわらず、また伺いたいとの温かいお言葉に心よりお礼申し上げます。
またお会いできます日を楽しみに今後も精一杯努力してまいります。寒くなりますので、どうぞご自愛ください。