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大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ・感想・情報

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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.83
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-14 18:23:25

立地が素晴らしく、天草の中でも熊本から近い場所で行きやすかったです。(それでも市内から高速で2時間半~3時間くらい)海に面しているので窓やお風呂からの景色が素晴らしく、素敵でした。ただ、私たちが到着したので19:30で、夕焼けを見れないのは残念でした。到着時にはもう暗くなっていた為、何も見えなかったので、是非夕焼けに間に合うように到着されることをお勧めします。お食事は、魚介が美味しかったです!生きたエビが甘エビのように甘くて歯ごたえがすごい!でも、ご飯は全体的に量が少ないですね。(朝ごはんくらいの量)私たちの到着が遅れたからかもしないですが、食事を始めて2品目が出たのが30分後?3品目が45分後?ご飯は1時間しても来ないのでフロントに電話して、それから30分ほど待っても来ないので廊下をウロウロしてスタッフさんを直接探しました。おかずは食べてしまっていたのでお漬物で頂きました。普通ご飯は最初に来るものかと思っていました。でも味は満足でした。
朝、海岸線沿いのお散歩は本当に素晴らしく、カニもたくさんいて楽しかったです。お食事のご提供さえスムーズにして頂けたら大変満足でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年04月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2012-04-15 19:13:32

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またご旅行から戻られまして早速のご投稿に心より感謝申し上げます。

お料理のご提供ではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では、温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態でお料理を召し上がっていただきたいと思っております。ですので、一品ずつ出来立てをお持ちいたします。最後にご飯とお味噌汁、香の物で食事のしめとさせていただいておりますが、このようなご意見がありますことを真摯に受け止め、これからの検討材料とさせていただきます。

お料理内容には十分ご満足いただきましたようで大変嬉しく感じております。また美しい海の景色や周辺の散策までご満喫の様子、何よりでございました。今の時季は18時半ころから夕日が見られます。これから少しづつ、日が長くなりますので、日の入りの時刻も確認されるといいかもしれませんね。

ご投稿ありがとうございました。これからもさらなるサービスの向上を目指しスタッフ一同、精一杯努力してまいります。ぜひまたお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル限定!ふたりの記念日「ありがとう」を伝えよう☆海側お部屋食&シャンパン1本&貸切風呂【春得】
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】