この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またコロナ禍でのサービス等ご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はこちらに手違いがあったようでご心配ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう十分注意いたします。

また温泉は湯量が少ないため一ヶ所しかございません。ご希望に沿う事ができなかったことは残念に思っております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

海鮮尽くしのお料理をおいしく召し上がっていただけたようで嬉しく思います。また朝食会場のスカイホールでは窓から海の景色を一望できます。天気の良い日、朝の光いっぱい浴びながらの朝食はとても気持ちがいいです。夕暮れ時の夕陽もおすすめなんですよ。

Wi-Fiは各部屋でのご利用はいただけず、フロント横のロビーのみ繋がっております。全館、フリーWi-Fiは今後の検討材料とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましての御感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お料理は美味しく召し上がっていただけましたようで嬉しく感じております。伊勢海老はお刺身のあとの味噌汁がおすすめです。伊勢海老の出汁がよくきいた味噌汁は身体にしみる旨さです。鮑もさっと火を通すだけで刺身とはまた違った食感でやわらかく絶品です。

ご投稿ありがとうございます。ぜひまたお会いできます日を楽しみに、これからも精進いたします。

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋では海を眺めてゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私どもスタッフの対応についても嬉しいお言葉をを頂戴し大変嬉しく感じております。このようなお声が励みとなります。

ご投稿ありがとうございます。これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうござういます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり心よりお礼申し上げます。

客室係の接客について嬉しいお言葉をいただきました。このようなお言葉が私どもの励みとなります。ありがとうございます。

仰る通り、天気がいい日はお部屋から美しい夕日を見ることができます。ぜひまた機会がございましたらお立寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご宿泊についての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

私どもの対応に失礼があり、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに指導・教育が不十分だったと痛感しております。

接客対応や仕事に対する姿勢を新たに見つめ直し、改善に向け努力いたします。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。二度目のご利用に重ねてお礼申し上げます。

いただいた投稿から、ご家族皆さま楽しく過ごされた様子が伺えて私どもも大変嬉しく感じております。

お料理は海鮮料理が豪華に並ぶ『極み』プランをご利用いただきました。天然鯛や伊勢海老のお造りの他、鮑や車海老など…これだけの料理を一度に味わえるのはこちらのプランだけです。

お子様にとっても思い出多きご旅行となっておりましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。またお会いできますよう、これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。

この度は小松屋渚館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。


仰る通り、当館の目の前はすぐ海です。満潮の時は釣りをしたり、天気の良い日には夕暮れ時に夕日を眺めたり…さまざまに過ごすことができます。暑い日にはビールを一杯！なんていうのも、潮風が心地よくておすすめなんですよ。

卓球も楽しまれたようですね。勝負の行方はいかがだったでしょうか。

天草は魚貝類をはじめ、食材の宝庫です。ぜひ旬のお料理を味わいにまた別に季節にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館をご利用くださり誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お風呂が狭くご不便をお掛けしまて申し訳ございません。重々承知しておりますが、すぐに改装等は難しいと考えております。何卒ご理解いただきまうようお願いいたします。

そのような中でも接客やお部屋食についてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

これからも更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同、努力してまいります。またお会いできます日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お喜びのご感想、有難く頂戴いたしました。

当館でもご夕食がお部屋でできるプランが人気です。お子様連れなどご家族でのご利用でしたら、個室のお部屋でゆっくりとお食事ができますのでお勧めです。

ご家族水いらすでお食事を楽しまれておりましたら幸いでございます。

機会がございましたらぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

卓球のラバーについてご指摘いただきました。その都度修理をしたり、古くなったものについては新しく購入をしてお客様には使っていただいております。そのような中でもお子様方には喜んでいただけて何よりでございました。

お食事会場についは当日のご予約状況によってイステーブル形式と座敷形式とを使い分けております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。ただ朝食会場のご案内ができていなかったとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はこのようなことがないよう丁寧で細やかなサービスに努めてまいります。

タコステーキやお刺身などお料理については嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

露天風呂はご期待にそえずとても残念に思っております。また桶や床の手入れが十分でなく不快な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。これからは快適にお過ごしいただけますよう努力いたします。合わせてプラスチック製の桶の利用も検討いたします。

そのような中でもお部屋から美しい景色を思う存分楽しまれたようで嬉しく感じております。
その時々に見られる絶景に思わずうっとりしてしまいます。景色を眺めながらのんびり過ごしていただけて何よりでございました。

お料理についてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。天草の魚介類が贅沢に味わえる「極み」プランをご利用いただきました。鮮度抜群でございますのでシンプルな調理法で十分美味しく召し上がっていただけます。

ご投稿ありがとうございました。これからも更なるサービスの向上を目指し精進いたします。機会がございましたらまたどうぞお越しくださいません。お待ちいたしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またこのようにお喜びのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様に気持ちの良いサービスができるよういつも心がけておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。

またお部屋からの景色もご堪能いただき嬉しく思います。当館のフロントからも海が見えるのですが、そこに立つと大きな船にのっているよう心地になることが私も時々あります。仕事も忘れてボーっとしちゃうくらい気持ちがいいんですよ。

ご投稿ありがとうございました。次回はぜひ天草の海の幸もお召上がりくださいね。またお会いできます日を楽しみにこれからも精一杯努力してまいります。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂の樽の故障で、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。早急に改修を行い、本日より無事に通常営業いたしております。今後はこのようなことがないよう日々のメンテナンスを徹底してまいります。

このような中、お料理についてお褒めいただき嬉しく感じております。今が旬の鱧(はも)をはじめ、車海老にタコステーキなど天草の海鮮グルメにご満足の様子、ほっとひと安心いたしました。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。次回お会いできます日を楽しみにスタッフ一同精一杯努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお喜びの感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。

ご遠方からお越しいただき、当日は大変お疲れ様でした。
ご到着が遅くなられるとのことで、同行されたご家族みなさまにもご夕食がご準備できず
とても残念に思っております。

ぜひ次回はごゆっくりと、当館自慢の海鮮料理もご満喫くださいね。

この辺りは夜になると街の明かりがほとんどないので、どんな小さな星もとても輝いて見えます。特に冬の星空は、息をのむほどの美しさ。ご覧いただき、大変嬉しく感じております。

ご投稿ありがとうございました。ぜひまたお会いできます日を楽しみに、
スタッフ一同精一杯努力してまいります。

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想を早速お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

翌日がお誕生日ということで、お二人の大切な記念日に当館をご利用いただき
スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

今回のご評価に恥じぬようこれからも精一杯努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

ぜひまたお会いできます日を心より楽しみにしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうざいます。
お料理についてご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。プラン内容にも記載してあるように、姿造りは大人の方を基本として３名様以上からとなります。水揚げされる鯛が大きいためです。２名様の場合は個人盛となりますが、十分な量で鮮度抜群のお刺身を、自信をもってお出ししております。ご意見いただいたお品書きも含め、お料理のご案内は検討見直しの場を持ちたいと思います。お風呂についてもご期待にそえず申し訳ございません。すぐに改装・増築は難しいですが、空いた時間帯でご案内するなどの工夫をしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。今後ともどうぞ小松屋渚館を温かく見守ってくださいますよう心よりお願い申し上げます。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。たくさんのお喜び
の感想に重ねてお礼申し上げます。

お母様との二人旅行なんて素敵ですね。

当日は台風が心配されておりましたが、大きな
影響もなく、予定よりも早めにご到着いただき
ましたのでホッとしておりました。

久しぶりの母娘旅行、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご案内・清掃・お料理、とそれぞれにいただいたお褒めのお言葉は、早速みんなに伝えさせていただきます。泊まってよかったなぁ、とのお言葉は
私どものこれからの励みとなります。

当館は、露天風呂と内湯のついた「空香」は温泉でございます。もう一カ所の「海香」は温泉ではございませんが、ガラス張りの窓から美しい景色をのぞむことができます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

天草はこれから、鱧やひらめ、スズキなど、
夏の魚が旬をむかえ美味しくなってきます。次回はぜひ天草の魚介類も召し上がってくださいね。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は小松屋渚館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご利用後、早速のご投稿に重ねてお礼申し上げます。

お食事の際にはご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び
いたします。

このような行き届かない点があったにもかかわらず、「おいしかった」とのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。日に日に暖かくなる今の時期、季節の変わり目は栄養分をたっぷり蓄えた魚介類が天草の海に集まってきます。その日水揚げされたものだけを使用していますので新鮮そのものでございます。

当館のお部屋タイプは和洋室と和室とがありまして、和室は８畳でございます。ちょうどお布団が４枚敷ける広さとなっております。少々手狭ではございますが、ぜひともご理解くださいますようお願いいたします。

最寄のバス停や駅までは送迎もしております。三角西港はＪＲ三角駅からもそれほど遠くありませんでしたので、お送りさせていただきました。ゆっくりと観光を楽しめましたでしょうか。

ご投稿ありがとうございました。今後もさらなる
サービスの向上を目指して精進してまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。