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大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ・感想・情報

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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.90
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.50
  • 食事4.17
宿泊年月
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227件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 10:54:22

海が見える和室を予約したのですが、真下がすぐ海で穏やかな内海を眺めることができました。
また、旅館で一人旅プランを提供していただけるのはありがたいです。
食事も個室で提供していただき、のんびりと頂くことができました。仲居さんたちにも親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2024年03月30日 16:12:25

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】新鮮な海の幸も満喫!のんびり愉しむ一人旅☆全室海側☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【渚館 - 海が見える和室 -】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:07:36

11月に中旬に0歳の子どもを連れての宿泊でした。夜泣きなどが心配でしたが、部屋の配置なども配慮していただき、安心して過ごせました。食事に際しても、ハイローチェアを用意してくださり、子連れウェルカムな宿として大変ありがたかったです。お食事がとても美味しく朝食付きのプランにしてよかったです!お宿自体は昔ながらの建物なので新しさなどはないですが、お部屋から見える海が美しく、また、温泉で旅の疲れを癒すことができました。特に露天風呂に浸かりながらの景色が素晴らしかったです。
一つ欲を言えば、お部屋が乾燥していたので、加湿器があればなぁと思いました(貸し出しなどはあるのでしょうか?)。
従業員さんも皆さん優しく、子どももニコニコご機嫌でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年11月23日 10:55:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・お掃除不要】通常よりお得な朝食付きエコプラン<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:39:18

とてもいい旅館でした!
スタッフの方も親切で丁寧でした!
また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年09月27日 14:13:48

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】遅めのチェックインでもOK☆気軽に素泊まりプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:51:31

今時のお宿ではありませんがお掃除も行き届いていて清潔感がありました。お部屋からの眺めも素晴らしかったです。お風呂も良かったです。
お食事も何処か懐かしさのあるお料理ばかりで美味しく頂きました。
そして何より従業員の方々の心地よい接客がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年04月24日 11:17:41

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

お部屋からの景観やお食事からお風呂にいたるまでお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「そして何より従業員の方々の心地よい接客がよかったです」のお言葉は従業員一同励みになります。ありがとうございます。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【お食事グレードUP】季節を彩る天草の地魚を堪能♪全室海側&朝夕個室食
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

優樹9913さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

優樹9913さん [40代/男性] 2022年12月31日 21:26:45

家族で利用させてもらいました。料理は文句のつけようがないくらいボリュームと味でした。部屋は昔ながらの旅館て感じで僕は好きです
ただあえて言うならばお風呂がなぜ両方温泉じゃないのかなと疑問に思いました。でもまた利用させてもらいたい旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年01月04日 10:17:40

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

また、お食事やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで安心いたしました。

また機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事グレードUP】季節を彩る天草の地魚を堪能♪漁港直送の地魚をその日の内に☆全室海側&朝夕個室食
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

NICEトシちゃんさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

NICEトシちゃんさん [60代/男性] 2022年12月12日 12:49:03

初めての天草の旅でリーズナブルに泊まれる当ホテルを選んだ。
露天風呂と内風呂があり男女日毎入れ替えの仕組み。
内風呂は温泉ではないようだが、露天風呂の温泉は泉質も良く長湯してしまった。
眺望は立地が良く素晴らしい。
コスパを重視する方には大変お勧めな宿である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年12月12日 17:53:06

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

温泉や眺望などお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで安心いたしました。
機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや一人旅にもおすすめ!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 00:35:58

お風呂場に行くのに障害者または足が悪い方は急階段で狭く登り降りが出来ないでしょう。又、脱衣かごを部屋から持っていくから尚大変です。夕食は肉類はなかったけど凄く美味しかったです。お風呂場の階段が改善されたらまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年10月27日 10:24:44

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

しかしながらお風呂場までの経路でお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後全てのお客様が安心してご滞在できますよう可能な限り改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。夕食につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お食事グレードUP】天草の地魚を堪能♪漁港直送の地魚を☆全室海側&朝夕個室食
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 09:44:17

とても楽しい一人旅となりました。皆様のお心遣いが一人旅にはとても染み渡りました。
お風呂やお部屋も景色が良く、波音も聞こえるので、心安らかに過ごすことができました。
また食事も素晴らしく、大変充実して過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年06月20日 14:18:12

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お喜びの感想、大変嬉しく感じております。

お部屋からは海を望むことができます。和室なので足をのばして寛いだり、ゴロンと横になって休むこともできます。お刺身をはじめ、天ぷらや煮つけなどの地魚料理も大変好評で、“一人旅プラン”はとても人気なんですよ。

機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】新鮮な海の幸も満喫!のんびり愉しむ一人旅☆全室海側☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

マリンかぁさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

マリンかぁさん [60代/女性] 2022年06月03日 16:38:17

95歳の母を連れてお世話になりました。部屋からの眺めはすばらしく、天草の海を堪能しました。お刺身は新鮮でとても美味しく頂きました。そしてなによりも、従業員の方々のお心遣い、優しさ、とても感動しました。母もまた行きたいと言っています。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年06月04日 11:26:19

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お喜びの感想、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

旬の地魚を刺身や塩焼き、煮つけなどでお召し上がりいただけます。お料理をはじめ、海の景色やスタッフの対応についてまでお褒めいただき、ありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたらお母様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/人気No.1】新鮮な海の幸を堪能する基本会席コース!全室海側&朝夕個室食
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 11:57:11

大きな伊勢海老:鮑:車海老:ふぐの天ぷら:蟹のグラタン等超ご馳走でした。
特に、コロナ対策が万全であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月18日 16:17:07

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉をいただきまして、より一層のサービス向上を目指し精進を重ねてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大満足!大伊勢海老+あわび+車海老二匹の【選べる】豪華会席☆
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

し~3638さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

し~3638さん [40代/女性] 2020年12月04日 11:50:38

11月27日に泊まりました。コロナ対策が徹底されていて驚きました。
伊勢エビ・車エビが最高においしかったです
その他のお料理もとてもおいしく大満足しました。
ただ、お風呂が片方温泉ではなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月18日 16:04:27

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

コロナ対策やお料理大変ご満足いただきました事私どももうれしく感じております。心より感謝申し上げます。
お風呂はご希望に沿えず心苦しく思っております。ご案内方法など検討していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!!伊勢海老+車海老のぷりっぷりエビ会席☆
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 02:52:07

建物は古いのですが
部屋から海を眺め 美味しい料理
露天風呂も最高
ゆっくり過ごす事が出来ました

ただ、
WiFi環境でないのが不便でした

お部屋担当の女性スタッフ様 色々お世話になりました

また機会あれば宿泊したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月18日 15:24:15

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。全館Wi-Fiのご利用が可能になりました事ご報告いたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!!伊勢海老+車海老のぷりっぷりエビ会席☆
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 16:41:17

とても満足しました。
また利用したいと考えてます。
宿のスタッフの方々お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月18日 09:11:08

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 11:55:49

この度は、良いホテル・新鮮な料理・素晴らしい従業員様に巡りまして楽しい旅が出来て満足しました。
ありがとうございました。
特に感動を受けたのが、従業員様の対応が親切丁寧に挨拶されて、とても気持ち良かったです。
是非もう一度、立ち寄りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月17日 15:36:42

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご満足いただけたようで嬉しく思っております。接客サービスもお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:12:20

10月15日に宿泊しました。食事はどれも美味しくて、海産物が新鮮で感激しました!部屋や風呂からの眺めも素晴らしく、眼下に海が直視出来るのは気持ち良かったです。仲居さんにも親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月15日 19:51:49

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お食事や接客などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
機会がございましたらぜひまたお越しください。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!伊勢海老+あわび+車海老の贅沢会席☆
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:54:25

立地:大通りやホテル群から離れた所に1軒だけ建っており喧騒から離れて落ち着く。オーシャンビューで景観が素晴らしい。
サービス:感染対策が徹底されていて旅館の努力が感じられ応援したくなった。1人1つ温泉用のかごが用意されていたのは便利だった。チェックインと同時に布団がひかれていたのはあまり必要ないサービスかと…。誰しも体を清めてから布団に寝っ転がりたいと思うのでは…?
食事:朝夕ともに部屋食でゆっくり食事できた。夕食はさすが天草というくらい海産物が堪能できる。渡り蟹が出たのは嬉しかった。盛り沢山な内容でビールもすすむ。
ただ、朝食はごく一般的な感じでよく食べる人は少し物足りないかも?
温泉:茶褐色っぽい色で体に良さそうな気分。夜はオーシャンビューの露天風呂で星空を満喫でき、朝は朝焼けがキレイだった。(毎日男女風呂が入れ替わるみたいです。露天は一つだけ。)
従業員さんも皆親切でまた行きたい旅館です!
Gotoを利用しての宿泊でラッキーでした。
口コミも高いし通常なら予約が取りにくいんでしょうけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月15日 18:37:01

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍でお客様にはご安心してお過ごしいただけるようスタッフの出入りを最小限にしているためご不便をお掛けすることもあるかとは思いますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。
朝食に関するご意見は今後の検討材料にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

機会がございましたらぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

cabatyoさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

cabatyoさん [60代/女性] 2020年08月12日 19:44:07

コロナ対策がしっかりしてあるのが大変良かった。食事も天草らしい海の幸でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 15:41:15

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍でのご宿泊ご心配な点もあったかとは思いますが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 17:08:46

*お勧めポイント*
・海が一面に広がる露天風呂。眺望が良すぎてずっと入っていたくなる。
・安くお得感がある。
・女将さんが素敵すぎる。

*建物/部屋*
・古いが清潔に手入れされている印象。
・電源がベットや布団の近くにないのは不便。

*お風呂*
・男女入替制。
・一つは設備がきれいでレトロな雰囲気がおしゃれ。
 もう一つは海が一望できる景色最高の露天風呂付。
・シャンプー、コンディショナー、ドライヤー等も女性も満足できる設備が用意されている。

*サービス*
・チェックインが夜遅くになってしまっても優しく対応して下さりとても良い印象。
・車のライト付けっぱなしを教えてくださったり、チェックインカウンターが2階である
 にも拘わらず1階に出迎えて下さったり、とにかく細かい気配りを感じた。

*値段*
・非常にお得感があるように感じる。

*食事*
・周りにはあまりないので、買ってくるか、旅館で食べるかが必須。
 (今回食事はしていない為、非評価)

有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 15:31:06

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのようにご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

端的なご意見・ご感想をいただき感謝いたします。

これからも更なるサービス向上を目指し精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスおすすめ】出張応援素泊まりプラン!!和室でゆったり疲れを癒して~
ご利用のお部屋
【渚館【港側の和室】 ちょっぴりお得な料金設定!】

サービス5

ハッピークルトンさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

ハッピークルトンさん [60代/男性] 2020年03月01日 17:38:45

料理は海の幸中心でとても美味しかった
ロケーションも海沿いで良く海に面したお部屋がお勧め

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 13:58:46

この度は小松屋渚館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご宿泊の際のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

当館の誇れる景色やお料理をお褒めいただき大変うれしく思います。

これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

サービス5

bya11652さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

bya11652さん [60代/男性] 2019年10月23日 19:43:20

車係、1階受付案内係、仲居さんと、とても親切で丁寧な応対をしていただけました。荷物を車から降ろした後、係の人が待っているとは知らず、社内でナビ設定を10分ほどして待たせても、笑顔で対応していただきました。(申し訳ありませんでした)

部屋の設備、清掃状況は普通だと思いましたが、部屋からの景色は、窓の下から海が広がり、天草五橋も目にでき、とても奇麗で最高でした。

この旅館で一番素敵だと感じたのは、部屋担当?の仲居さんの接客でした。他では経験できないほど、親切丁寧で感激しました。館内履きが雪駄で指がいたく履いて歩けないと、いやな顔をず普通のスリッパを持ってきてくれたり、部屋食で、生エビ2匹の調理を、塩焼きと生で食べたいとお願いすると、各々調理していただいたり、手間がかかることも自然な笑顔と接客と会話で対応していただき、心がとても癒されました。言い換えれば仲居さん、本来の仕事がきちっとできていると感じました。
今回担当の仲居さんがいる間に、また、是非、利用させていただきたいと感じました。

残念に感じたのは、料理はとても新鮮で美味しく適量だったのですが、器が料理に負けていたように感じました。刺身盛り合わせはせめて船盛の器にしていただければもっと豪華に見えておいしく食せたと思います。

また、露天風呂がとてもぬるかったのと、湯船の底から何日か沈んでいたと思われるタオルが出てきたのには、がっかりさせられました。

でも、また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと感じました。
大変お世話になりました。

PS:部屋でWi-Fiができるようになれば最高ですね(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月10日 16:28:26

この度は小松屋渚館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をおよせくださり重ねてお礼申し上げます。

露天風呂ではがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう十分注意してまいります。お料理に関しましても今後の検討材料にさせていただきます。そのような中でもたくさんのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。これからも更なるサービス向上を目指し精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【海側確約】21日前の予約でお得な2食付プラン♪[早期得割]
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

227件中 1~20件表示

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