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大矢野柳港温泉 小松屋渚館 クチコミ・感想・情報

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大矢野柳港温泉 小松屋渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.90
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.50
  • 食事4.17
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227件中 1~20件表示

立地5

setukomuuさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

setukomuuさん [60代/女性] 2023年12月13日 14:54:34

夕飯の料理は食べきれないほど。ただ、次に出る物が何か分からず、また、ごはんが炊けても出てこなくて、結局、後から出た料理は残してしまいました。
お風呂も露天のない方は白湯かなと。温泉旅館で、夜に温泉に入れないとは思いませんでした。何かに記載があってもいいと思います。騙された気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年12月16日 13:12:29

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にあらがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】最大2,200円OFF!!車海老と地魚の基本会席コース<全室オーシャンビュー>
ご利用のお部屋
【渚館 - 海が見える和室 -】

立地5

TT20136さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

TT20136さん [50代/男性] 2023年08月04日 21:34:27

オーシャンビューの部屋は最高でした。一人宿泊は食事なしプランしかないのが残念。大浴場は男女入れ替え制ですが、露天風呂がない方の大浴場は温泉ではないようで悲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年08月05日 11:30:46

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

海がみえるお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。海側の客室からの眺めは私も大好きな景色でございます。

大浴場についてはご案内が不十分で大変申し訳ございません。露天風呂のある浴場のみは温泉でございます。今後はお客様へのご案内方法についても検討してまいります。

お日にちによってはお一人でも2食付でご利用いただける「一人旅プラン」もございます。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【地域の食事券2,000円分付き】ご夕食は地元民の愛するお食事処で!お得に天草観光を楽しむ!
ご利用のお部屋
【渚館 - 海が見える和室 -】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:51:31

今時のお宿ではありませんがお掃除も行き届いていて清潔感がありました。お部屋からの眺めも素晴らしかったです。お風呂も良かったです。
お食事も何処か懐かしさのあるお料理ばかりで美味しく頂きました。
そして何より従業員の方々の心地よい接客がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2023年04月24日 11:17:41

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

お部屋からの景観やお食事からお風呂にいたるまでお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「そして何より従業員の方々の心地よい接客がよかったです」のお言葉は従業員一同励みになります。ありがとうございます。

お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【お食事グレードUP】季節を彩る天草の地魚を堪能♪全室海側&朝夕個室食
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 09:44:17

とても楽しい一人旅となりました。皆様のお心遣いが一人旅にはとても染み渡りました。
お風呂やお部屋も景色が良く、波音も聞こえるので、心安らかに過ごすことができました。
また食事も素晴らしく、大変充実して過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年06月20日 14:18:12

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お喜びの感想、大変嬉しく感じております。

お部屋からは海を望むことができます。和室なので足をのばして寛いだり、ゴロンと横になって休むこともできます。お刺身をはじめ、天ぷらや煮つけなどの地魚料理も大変好評で、“一人旅プラン”はとても人気なんですよ。

機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】新鮮な海の幸も満喫!のんびり愉しむ一人旅☆全室海側☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

ナツウ3150さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

ナツウ3150さん [60代/女性] 2022年06月18日 20:06:56

お風呂がやや不満と評価したのは母が高齢のため膝が不自由で前日の場合は問題なかったのですが翌日階段を上って行かなければ風呂に達することができず少々困難を極めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年06月20日 14:08:29

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

大浴場の階段についてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。このようなご意見は度々頂戴しておりますが、今のところ改装は難しく心苦しく思っております。介助等が必要でしたらお手伝いさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。

これから更なるサービス向上を目指し、精進いたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
熊本県&対象県民限定!【くまもと再発見の旅】新鮮な海の幸を堪能!基本会席コース!全室海側&朝夕個室食
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月17日 19:49:46

お部屋からの眺めが最高でした。波の音にも癒されました。

お風呂もよかったです。
ただ、露天風呂は明るい時間帯は「外から見えるんじゃないかな」とドキドキしました・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2022年06月04日 10:20:52

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂についてのご意見、ありがとうございます。

海の景色を楽しんでいただこうとすると周りから見えてしまいそうで、目隠しをしすぎると景観が損なわれてしまいます。そのバランスがとても難しいのですが、今後の検討材料とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや一人旅にもおすすめ!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地5

隠居じぃじさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

隠居じぃじさん [50代/男性] 2021年05月02日 15:00:44

温泉旅館としては部屋が狭く感じ圧迫感。釣り人、海鮮料理旅館としては良い。太刀魚の焼き魚が甘く最高でした その他はそれなりに、、、御世話に成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年05月05日 13:52:28

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

部屋の広さは和室の8畳で現在はコロナ禍のため客室への立ち入りは極力行わないように努めておりますで、お布団を事前にお仕度させていただいているため一層狭く感じられると思います。
お客様にはご理解いただけるようお願いするしかございません。

そのような中でもお礼のお言葉をいただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆個室でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

とし坊7147さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

とし坊7147さん [60代/男性] 2020年11月25日 21:45:34

景色、食事は大変満足しました。残念なのはトイレ。コロナ渦の中しかたないと思いますがカラオケラウンジが使用でなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月18日 13:51:20

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍で利用制限をしているためご希望に沿えないところもでてきているとは思います。
その中でご協力いただきましたこと感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!伊勢海老+あわび+車海老の贅沢会席☆
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 16:41:17

とても満足しました。
また利用したいと考えてます。
宿のスタッフの方々お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月18日 09:11:08

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 11:55:49

この度は、良いホテル・新鮮な料理・素晴らしい従業員様に巡りまして楽しい旅が出来て満足しました。
ありがとうございました。
特に感動を受けたのが、従業員様の対応が親切丁寧に挨拶されて、とても気持ち良かったです。
是非もう一度、立ち寄りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月17日 15:36:42

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご満足いただけたようで嬉しく思っております。接客サービスもお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 21:12:20

10月15日に宿泊しました。食事はどれも美味しくて、海産物が新鮮で感激しました!部屋や風呂からの眺めも素晴らしく、眼下に海が直視出来るのは気持ち良かったです。仲居さんにも親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月15日 19:51:49

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お食事や接客などお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
機会がございましたらぜひまたお越しください。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!伊勢海老+あわび+車海老の贅沢会席☆
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:54:25

立地:大通りやホテル群から離れた所に1軒だけ建っており喧騒から離れて落ち着く。オーシャンビューで景観が素晴らしい。
サービス:感染対策が徹底されていて旅館の努力が感じられ応援したくなった。1人1つ温泉用のかごが用意されていたのは便利だった。チェックインと同時に布団がひかれていたのはあまり必要ないサービスかと…。誰しも体を清めてから布団に寝っ転がりたいと思うのでは…?
食事:朝夕ともに部屋食でゆっくり食事できた。夕食はさすが天草というくらい海産物が堪能できる。渡り蟹が出たのは嬉しかった。盛り沢山な内容でビールもすすむ。
ただ、朝食はごく一般的な感じでよく食べる人は少し物足りないかも?
温泉:茶褐色っぽい色で体に良さそうな気分。夜はオーシャンビューの露天風呂で星空を満喫でき、朝は朝焼けがキレイだった。(毎日男女風呂が入れ替わるみたいです。露天は一つだけ。)
従業員さんも皆親切でまた行きたい旅館です!
Gotoを利用しての宿泊でラッキーでした。
口コミも高いし通常なら予約が取りにくいんでしょうけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月15日 18:37:01

この度は小松屋渚館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍でお客様にはご安心してお過ごしいただけるようスタッフの出入りを最小限にしているためご不便をお掛けすることもあるかとは思いますが、ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。
朝食に関するご意見は今後の検討材料にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

機会がございましたらぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 19:03:59

食事 最高です。風呂は、今の時期サウナがやってなかったのが残念!景色も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 16:04:31

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍でいろんな面で制限をさせていただいています。皆様にはご不便をお掛けするとは思いますが、また普段の生活ができる日が来るよう祈るばかりです。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

cabatyoさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

cabatyoさん [60代/女性] 2020年08月12日 19:44:07

コロナ対策がしっかりしてあるのが大変良かった。食事も天草らしい海の幸でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 15:41:15

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍でのご宿泊ご心配な点もあったかとは思いますが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
機会がございましたらぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 23:32:58

予約者掲示に名前がなく、予約が当初キャンセルされているとのことで、正直あせりました。他予約サイトをキャンセルし、楽天から再予約したのですが、確認されてなかったようでした。マイページから確認し、当方に落ち度がないことを確認してほっとしました。
ロケーション、食事はたいへん満足でしたが、温泉泉質重視の私達には、2つの浴室のうち片方が温泉ではないようだったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 14:58:35

この度はこちらに手違いがあったようでご心配ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことを繰り返さないよう十分注意いたします。

また温泉は湯量が少ないため一ヶ所しかございません。ご希望に沿う事ができなかったことは残念に思っております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【海側確約】21日前の予約でお得な2食付プラン♪[早期得割]
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

ハッピークルトンさんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

ハッピークルトンさん [60代/男性] 2020年03月01日 17:38:45

料理は海の幸中心でとても美味しかった
ロケーションも海沿いで良く海に面したお部屋がお勧め

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 13:58:46

この度は小松屋渚館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またご宿泊の際のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

当館の誇れる景色やお料理をお褒めいただき大変うれしく思います。

これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
料理はおまかせ!!安心のスタンダードプラン☆お部屋でご夕食♪
ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 15:31:08

2泊しましたが、食事がとにかく天草名物ばかりで嬉しかったです。2日間でヒラメお造り、車海老、タコステーキ、渡蟹、鯛平政お造り、平政お頭焼きと、この時期の天草の海の幸を全て味わった気がします。
部屋はやや狭いですが、部屋から海の景色は最高です。お風呂も良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2021年04月11日 13:48:11

この度は小松屋渚館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

今回2泊で天草の海の幸をご堪能いただき、『天草』に触れていただき、うれしく思います。
次回は違う季節もぜひご覧ください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

立地5

つかさ1592さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

つかさ1592さん [50代/男性] 2019年07月06日 14:46:31

6月7日宿泊しました。ここは2回目ですが,海の横で眺望が良く、特に浴場の外部露天風呂は港と海が見えて最高です。お湯もいいです。また、こちらに来た時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2020年03月24日 10:18:48

この度は小松屋渚館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

二回目のご利用ありがとうございます。すぐ目の前が海ですので大変美しい景色を望むことができます。朝のキラキラまぶしい海も、夕方のオレンジに染まる海もどちらもご覧いただきたいです。

今回のご評価に恥じぬようこれからも精いっぱい精進いたします。ご投稿ありがとうございました。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

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【渚館【海が見える和室】 お部屋からの景色は最高!】

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tatsumi0229さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

tatsumi0229さん [40代/男性] 2019年06月27日 17:58:29

立地は文句なしでいいですね。
建物は経年劣化でしょうがない部分がありますがきれいにされていると思います。
食事はお腹いっぱいいただき満足です。
お風呂は男女入れ替え制ですが、一方が少し残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2020年03月23日 11:44:01

この度は小松屋渚館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

建物は老朽化しておりますが、清潔安全を常に心がけて毎日のお手入れを行っております。

お食事については、当館自慢の海鮮料理をお腹いっぱい召し上がっていただけて嬉しく思います。

大浴場は趣の違った二か所のお風呂をご用意しておりますが、片方はご期待に沿えず申し訳ございません。今後の検討材料とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございます。これからも更なるサービス向上を目指し精進いたします。温かく見守っていただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大矢野柳港温泉 小松屋渚館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 20:49:30

2連泊したが、施設・設備の老朽化は否めないが、接客サービス・料理は大満足。無理な要望にも気持ちよく応えていただき感謝。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大矢野柳港温泉 小松屋渚館 2020年03月23日 11:34:45

この度は小松屋渚館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

現在の建物は築30年以上になります。大がかりな改装工事はなかなか難しいですが、毎日のお掃除を念入りに、細かな改修は自分達の手で行いながらお客様には気持ちよく利用していただけるよう努めております。

接客サービスや料理については大満足とのお言葉、大変嬉しく感じております。
機会がございましたらぜひまたおこしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

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