この度は小松屋渚館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理ではご満足していただけましたようで何よりです。
車海老のおどりは活きの良いままお持ちしますので、テーブルの上でピョンピョン跳ねることもあります。活きが良すぎて剥きにくいのですが、それもまた楽しみのひとつ。なかには怖くてさわれないとうい方もいらしゃいますので、そんな時は客室担当がお手伝いもいたします。
お風呂についても嬉しいお言葉、ありがとうございます。名前が【朝日の湯—空　香—】となっています通り、夕日だけでなく朝日もまた格別です。パーッと辺りを明るくする日差しが、１日のスタートをさわやかにしてくれます。

最後に、お部屋の防音が不十分で、ご迷惑お掛けしましたことお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。まずはお部屋割りの配慮など、できる限りの対処をしてまいります。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用ください。心よりお待ちいたしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずは、お料理についてお客様のご期待にそえませんでしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。せっかくのご家族でのご旅行、満足のいくものにできず私どもも残念でなりません。当館をご利用いただくお客様の中には、料理を食べきれずにもったいないという声もお聞きします。そのため、お料理メインのプラン・その他の特典がついたプラン・価格訴求のプランなどいろいろなプランからお選びいただけるようにご用意しております。今回ご利用のゴールドプランは通常よりも滞在時間が長く、お酒の１本付やモーニングコーヒーのサービス券がついてたプランでございます。かといってお料理の手を抜いてよいということでは決してありません。このような意見がありますことを真摯に受け止め、お料理の向上、またお客様のニーズに合ったプランの作成に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。今後とも小松屋渚館をあたたかく見守ってくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は小松屋渚館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またキレイな夕日の写真までご投稿いただき大変感謝いたしております。お天気がよく空気の澄んだ日には、穏やかな海に沈むオレンジの美しい夕日が見られます。そんな時はいつも見慣れているはずの私でも思わずうっとりしてしまうんですよ。またお料理についても嬉しいご感想を賜り、ありがとうございます。天草は四季折々、旬の素材がございます。ぜひまた別の季節においでくださいませ。またお会いできます日を楽しみにいたしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご遠方からお越しいただき、当日はお疲れだったことでしょう。当館のお料理と景色、温泉でその疲れが癒されましたなら幸いでございます。投稿から家族皆さまのご満足された様子がうかがえて私どもも大変に嬉しく思います。乾燥肌のお子様にも当館の温泉がピッタリだったようで何よりです。茶褐色のお湯は塩化物泉が含まれており、皮膚病に良いとされています。私も時々、美肌効果を期待して仕事終わりに利用します。お肌が本当にツルツルすべすべになるんですよね。機会がございましたらぜひまたお越しください。心よりお待ちいたしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またこのような嬉しいご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝見しながらスタッフみんなで感激しております。当日のお天気もよく偶然にも五橋祭の日にご利用いただくなんて、とてもラッキーでしたね。私どもも小松屋から見る花火を毎年楽しみにしているんですよ。ご投稿ありがとうございました。機会がございましたらぜひまた小松屋渚館にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

この度は小松屋渚館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく車海老を楽しみにしてくださっていたのに当日ご準備できずに申し訳ございませんでした。またそれについて十分なご説明ができませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。当日の水揚げにより、どうしてもお料理内容が変わってしまうことがあるのですが、そういった場合でもお客様に、より一層ご満足いただけるよう検討してまいります。卓球場の清掃も早速、徹底いたします。このような行き届かなかった点があったにもかかわらず、スタッフ・お料理についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。またご宿泊前からいろいろご指摘くださりありがとうございました。今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。これからも小松屋渚館をあたたかく見守ってくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は小松屋渚館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのようなお喜びのご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。お食事、お風呂ともに満足されたご様子、大変嬉しく感じております。今後もより一層のサービスでお客様に満足していただけるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。