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ヒルズサンピア山形 クチコミ・感想・情報

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ヒルズサンピア山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.33
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-08 00:00:20

駅からはタクシーで2500円くらいの距離でした。
その分窓から紅葉や夜景の景色もよく、食事は量、質共に十分楽しめました。
部屋風呂がないので共同浴場として温泉を利用することになるのですがシャワーの水が出ずらいものが少々多く髪が長いとつらいかもしれません。
湯船のお湯はトロトロな気持ちの良い温泉でした。
また年寄りの親には布団が薄く感じたようで次回利用するならベッドのある洋室が良いかもしれません。
今回うっかり忘れ物をしたのですが、問合わせの際も丁寧に対応していただき、ぷちぷちでくるんで送っていただいたので壊れることなく受け取ることができました。
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ヒルズサンピア山形 2017-11-08 13:15:51

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ちょうど紅葉真っ盛りの時期でしたので、
赤や黄色に色づく山々や木々を直接ご覧頂き、
ご満足頂けた様子がお伺い出来、
私共スタッフも嬉しい限りです。

浴場内シャワーの水の件では、
お客様にご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。
今後、点検作業等、
管理を見直していきたいと存じます。

お布団の件につきましても
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お部屋の中に予備の毛布をご準備させて頂くなど、
今後検討していきたいと存じます。

お届け物がお手元に
届いたようで良かったです。

また山形にお越しの際は、
ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
ありがとうございます。

またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヒルズサンピア山形
フロント・予約担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10帖(禁煙)】

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