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shin5755さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- shin5755さん [40代/男性] 2021年01月03日 18:24:57
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コロナ対策はちゃんとしていました 丘の上にあって静かでリラックスできましたが、温泉の窓が汚いのでせっかくの景色が残念せした 料理は正月としては普通な感じです 従業員のサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 10:15:21
-
Wi-Fiがつながらなかった。明らかにネットワーク環境設備が収容人数に見合っていないと思う。朝食バイキングはまぁまぁだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】３０日前までのご予約で最大２，５００円ＯＦＦ！夜景でくつろぎプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 10:32:48
-
夕食の食材は良かったが、固形燃料が部屋の空調の風の影響で効かず鍋が十分沸騰しないので牛肉・野菜は半生の状態で食べてしまった。固形燃料を追加してもらうべきだった。又ご飯と味噌汁の来るタイミングが遅く（ほとんど全部食べてしまった頃出てきた）せっかくの夕食が満足出来なかった。 風呂の湯質は良かったが、夏休みのせいで小学生が10人位入っていて風呂場の中で騒ぎまくっていたので、とてもゆっくり入浴を楽しむ雰囲気ではなかた。注意をしようかと思ったが、旅の思い出を壊したくないので見過ごしておいたが。 部屋は広く座椅子が人数分あるが、普段椅子に腰掛ける生活をしているのでどこにも腰掛ける事が出来ないのは不便。部屋のトイレの鍵が壊れていた。 部屋から見える山形市内は素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 19:42:05
-
朝食の品数の少なさがさみしかった。買い物に行く場所もないし。。。
大浴場は素晴らしかったのですが、中学生？高校生？の合宿と一緒になってしまったので、廊下もお風呂も大騒ぎでつらかった～。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊朝食付き!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 00:14:19
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シルバーウィーク期間ということもあり、空室のお宿がなかなか見つからない中、こちらのホテルを利用させていただきました。
夜景でくつろぎプランなだけあって、(夜でなくても)部屋からの眺めは最高でした！
スタッフの方の対応もよく、丁寧で好感がもてました。
ただ、温泉が思ったより狭いのと、アメニティが充実していなかったのが残念・・・。
夕食は美味しかったのですが、後からどんどんお料理が出てきて、メインの前にお腹いっぱいに・・・。お品書きがほしかった(⌒-⌒; )
朝食は、普通のバイキングという感じ。種類はそれほど多くありません。
温泉を楽しみにしていたので、リサーチ不足もありちょっと物足りなかったですが、夜景を楽しみたい方にはおすすめのお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ヒルズサンピア山形 2015年09月28日 20:00:55
-
この度はヒルズサンピア山形をご利用頂き、
誠に有難うございます。
お部屋からの景色にご満足して頂けた様子が
お伺いでき、大変嬉しく思います。
また、私どもスタッフに対してのお言葉も
頂戴致しましてありがとうございます。
感謝の気持ちを胸に、
今後より一層励んでまいります。
アメニティにつきましては、
お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、
今後内容を改善していきたいと存じます。
また、ご夕食の際は
気配り、心配りが足らず申し訳ございません。
お客様にご満足して頂けるよう、
お品書き、ご朝食の内容も含めて
検討させて頂きたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をお聞かせ頂き、
有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月27日 19:45:32
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2泊お世話になりました。
部屋も綺麗ですし、お風呂も綺麗ですし、直前の人数変更も対応していただきましたし、
そういう点に不満はありません。
ただ、ロビーから薄暗く、夕食時も半分は電気が消されている状態で、
徹底的な節電をされているのかと感じました。
節電大いに結構だと思いますが、1階トイレの個室に入っている時に
誰かに電気を消されてしまい、個室から声をかけるも届かず、
真っ暗闇で非常に困りました。
個室に人がいるかどうか確認もせずに電気を消すほどの節電はどうかと思いますが。
また、夕食時に食べている最中から、
人の手に接触しながら、人の前に手を出してまで
空いた食器を下げるのはどうかと思います。
一生懸命に仕事をしているというのは感じ取れますが、
感じの良いものではありませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- お手頃価格♪お部屋眺望“山側”タイプ １泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合3
くまさん０３８４さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- くまさん０３８４さん [40代/男性] 2014年02月26日 16:34:57
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価格は、安くとても満足致しました。
ただ残念なことに、お風呂が故障し温泉に入れなかったのは、とても残念でした。
レストランの従業員の方が咳が酷そうでしたので少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ヒルズサンピア山形 2014年02月26日 18:12:50
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の件につきましては、大変申し訳ございません。私ども急な事態に混乱しておりますが、お客様に一刻も早くご利用頂けますよう、復旧作業に努めております。また、レストランの従業員につきましても、再度接客について指導して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- お手頃価格♪お部屋眺望“山側”タイプ １泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
総合3
らんママ0829さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- らんママ0829さん [50代/女性] 2012年11月19日 14:27:09
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友人夫婦4組で宿泊させていただきました。部屋からの眺めも良く、掃除もゆきとどいててとても良かったのですが、夜中から朝方にかけて酔っ払った男の人の声、ドアを叩く音には腹が立ちました。私達だけかと思い、一緒に行った3組夫婦にも聞いたら煩くて寝れなかったと行っておりました。ホテル側は夜中に見回りするとかして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 17:12:03
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子供のスポーツ大会の為に宿泊させて頂きました。家族4人でゆっくり出来ました。
もう一声、安価であれば次の機会に又お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
10件中 1～10件表示
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投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
接客も良く、お食事も美味しかったですが、部屋にあるコップが汚かったり、お風呂にはシャンプーとボディーソープしかなかったりと少々不便なこともありました。
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