総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:05:56
-
接客も良く、お食事も美味しかったですが、部屋にあるコップが汚かったり、お風呂にはシャンプーとボディーソープしかなかったりと少々不便なこともありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合3
shin5755さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- shin5755さん [40代/男性] 2021年01月03日 18:24:57
-
コロナ対策はちゃんとしていました 丘の上にあって静かでリラックスできましたが、温泉の窓が汚いのでせっかくの景色が残念せした 料理は正月としては普通な感じです 従業員のサービスは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 20:44:52
-
年末お世話になりました。
夕食の際、サービスして頂いた冷酒がとても美味しかったです。ありがとうございました。こんな時なので宿泊客が少なくて寂しかったですが、ゆっくりできました。施設は少し古いですが清潔で気持ちよく過ごせました。娘が大学の間は何度か行くことになると思うのでまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合5
A7839さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- A7839さん [40代/男性] 2020年11月09日 17:21:49
-
とても丁寧親切で、特に夜の配膳スタッフさんが忙しい中、子どもと追いかけっこしてくれたり、気遣ってくれて大変嬉しく思いました。
2歳の子どもが翌日スタッフさんを探していましたら、今度は朝食の配膳スタッフさんが子どもと遊んでくれました。
コロナ禍の中でのスタッフさんの対応に感動しました。
建物や温泉は決して最高とは言い切れませんが、本当に泊まって良かったと思えるホテルでした。
まだまだ厳しい世の中ですが、ホテルの皆さんが笑顔で接客してくれることを願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室トリプルタイプでゆったり♪１泊２食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
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投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 18:20:14
-
場所やスタッフの対応はとても良かった。また、宿泊代がリーズナブルな割に食事がとても満足いく内容。ただ、お風呂場の脱衣場のマットなど全体的にもう少し清潔感あると、いいと思った。またお風呂の温度が高くてのんびり楽しめず、サウナの温度高いにもかかわらず、水風呂がぬるく大変残念でした！サウナ好きなので水風呂がお湯に近いのはほんとうにがっかり！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室トリプルタイプでゆったり♪１泊２食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 10:15:21
-
Wi-Fiがつながらなかった。明らかにネットワーク環境設備が収容人数に見合っていないと思う。朝食バイキングはまぁまぁだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】３０日前までのご予約で最大２，５００円ＯＦＦ！夜景でくつろぎプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖（禁煙）】
総合4
R_inxさんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- R_inxさん [40代/男性] 2019年04月02日 16:35:31
-
知人の引越の為に一泊致しました。
立地：少し市街地からは離れていますが、今回は目的地に近かったので5点です。芸工大にも近いです。
部屋：思ったより広いお部屋でした。立派でした。
食事：バイキングではありませんでしたが結構な量でした。味も良く満足です。
風呂：ほぼ貸し切り状態で楽しめました。宿泊者専用のお風呂に、出来ればお風呂場にタオル欲しいです。
サービス：少ない人員で回しているのでしょうか、時々フロントに誰も居ないときがありました
設備など：問題ありません。
総合：少し甘めの評価ですが、駐車スペースも大量にあるし、お風呂も広いしで良かったですね。
次も近くに用があれば泊まると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊朝食付き!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 10:32:48
-
夕食の食材は良かったが、固形燃料が部屋の空調の風の影響で効かず鍋が十分沸騰しないので牛肉・野菜は半生の状態で食べてしまった。固形燃料を追加してもらうべきだった。又ご飯と味噌汁の来るタイミングが遅く（ほとんど全部食べてしまった頃出てきた）せっかくの夕食が満足出来なかった。 風呂の湯質は良かったが、夏休みのせいで小学生が10人位入っていて風呂場の中で騒ぎまくっていたので、とてもゆっくり入浴を楽しむ雰囲気ではなかた。注意をしようかと思ったが、旅の思い出を壊したくないので見過ごしておいたが。 部屋は広く座椅子が人数分あるが、普段椅子に腰掛ける生活をしているのでどこにも腰掛ける事が出来ないのは不便。部屋のトイレの鍵が壊れていた。 部屋から見える山形市内は素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 18:02:00
-
芸工大に近く、夜景も綺麗でローケーション最高です。
但し、経費削減か？照明等節電が目立ち全体的に暗くて陰気な感じがしました。
せめて玄関とフロントだけでも明るいと気持ちいいと思います。
それ以外は、部屋も広くて温泉も気持ちよく良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ヒルズサンピア山形 2017年12月14日 12:06:47
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中
不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を元に、
夜間の館内設備等の件について
出来るところから少しずつ改善していけるよう
努力していく所存です。
ご不快な思いをされたにも関わらず、
お客様からの温かいお言葉を頂戴出来、
私どもの何よりの救いでございます。
今後より一層
お客様に気持ち良くご宿泊頂けますよう、
スタッフ一同努力を
重ねて参りたいと存じます。
お忙しい中、
口コミのご投稿を頂きまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形
フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊朝食付き!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
Pony97さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- Pony97さん [50代/男性] 2017年11月09日 17:33:35
-
最上階の夜景の見える部屋はとても素敵でした。
窓の汚れが無いともっと綺麗に見れたのが少し残念。
スタッフの応対はとても感じが良く好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ヒルズサンピア山形 2017年12月04日 15:18:44
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当館からご覧頂ける景色を
ご堪能頂けた様子がお伺い出来、
嬉しい限りです。
山形市街を一望できる
絶好のロケーションですので、
あの景色はここだけ！！と
私共スタッフもイチオシのポイントです。
窓の汚れの件、
ご指摘頂きましてありがとうございます。
せっかくの景色も無駄にならぬよう、
今後より一層清掃に力を入れていきます。
サービスに関しまして、
お褒めの言葉をありがとうございます。
これからもより一層サービスの向上に
スタッフ一同励んでまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】３０日前までのご予約で最大２，５００円ＯＦＦ！夜景でくつろぎプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖（喫煙）】
総合4
Pony97さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- Pony97さん [50代/男性] 2017年11月09日 17:27:39
-
山側の部屋で景色もあまり良く無く古さを感じましたが
部屋広くてリーズナブルだったので満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ヒルズサンピア山形 2017年12月04日 15:07:00
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
山側タイプのお部屋は
街側タイプの反対側に位置しており、
街側のお部屋タイプより
リーズナブルにご提供致しております。
また洋室は全て
トリプルタイプになっておりますので、
ご家族様等でのご利用の際も
ゆったりとご利用頂けますので、
お客様にもご満足頂けた様子が
お伺い出来、嬉しい限りです。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊朝食付き!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 00:00:20
-
駅からはタクシーで2500円くらいの距離でした。
その分窓から紅葉や夜景の景色もよく、食事は量、質共に十分楽しめました。
部屋風呂がないので共同浴場として温泉を利用することになるのですがシャワーの水が出ずらいものが少々多く髪が長いとつらいかもしれません。
湯船のお湯はトロトロな気持ちの良い温泉でした。
また年寄りの親には布団が薄く感じたようで次回利用するならベッドのある洋室が良いかもしれません。
今回うっかり忘れ物をしたのですが、問合わせの際も丁寧に対応していただき、ぷちぷちでくるんで送っていただいたので壊れることなく受け取ることができました。
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ヒルズサンピア山形 2017年11月08日 13:15:51
-
この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ちょうど紅葉真っ盛りの時期でしたので、
赤や黄色に色づく山々や木々を直接ご覧頂き、
ご満足頂けた様子がお伺い出来、
私共スタッフも嬉しい限りです。
浴場内シャワーの水の件では、
お客様にご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。
今後、点検作業等、
管理を見直していきたいと存じます。
お布団の件につきましても
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お部屋の中に予備の毛布をご準備させて頂くなど、
今後検討していきたいと存じます。
お届け物がお手元に
届いたようで良かったです。
また山形にお越しの際は、
ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、
ありがとうございます。
またのご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形
フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割３０】３０日前までのご予約で最大２，５００円ＯＦＦ！夜景でくつろぎプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 23:12:58
-
山側のトリプルを安いプランでビジネス利用しました。部屋がフローリングな点や設備の古さは感じられましたが、下記にあったようなネガティブな口コミも改善されており運営に好感が持てました。
・温泉の熱さの感じ方は個人差あると思いますが、私が入ったときは少し熱い程度と思いました。
・宿泊者専用浴場の入浴時間は１５時～２４時まで入ることが出来ました。
・部屋のアメニティは歯ブラシだけですが、宿泊者専用浴場に櫛とカミソリが置いてありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ヒルズサンピア山形 2017年10月18日 12:02:19
-
この度は当ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
細やかな点にも気づいて頂き、
私共スタッフも大変嬉しく思います。
お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、
頂いたご意見をもとに、
よりよいサービスの提供を
スタッフ一同念頭に掲げ、
これからも邁進して参ります。
この度はお忙しい中、
ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形
フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊素泊まり!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙】】
総合4
しおいくらさんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- しおいくらさん [50代/女性] 2017年08月07日 23:43:30
-
大きな窓からの景色は素敵でした。お部屋も綺麗で、お食事も満足。温泉かお部屋にブラシか櫛があったらもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 19:42:05
-
朝食の品数の少なさがさみしかった。買い物に行く場所もないし。。。
大浴場は素晴らしかったのですが、中学生？高校生？の合宿と一緒になってしまったので、廊下もお風呂も大騒ぎでつらかった～。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】一泊朝食付き!!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 10:00:57
-
食事はとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 14:28:32
-
喜寿のお祝いで利用させてもらいました。食事も大変良く、部屋からの景色は山形の街を一望出来、食事も良く、朝食はバイキングで種類もたくさんありました。夕食に芋煮が出れば尚良いと思います。ゆっくりさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルズサンピア山形 2016年03月22日 12:16:02
-
この度は当ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、
ご満足頂けた様子がお伺い出来、
私共スタッフも大変嬉しく思います。
当館のお食事は
旬の食材、地元の食材をメインに使用し、
まごころを込めてお作りしております。
また、ご夕食の内容につきまして
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の検討課題として
ご参考にさせて頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、
ご意見・ご感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございます。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 14:25:33
-
喜寿のお祝い、初孫誕生で利用させてもらいました。部屋からの景色は大変良く、山形の街を一望出来ました。近くにコンビニがあれば尚良いと思います。良い旅行が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルズサンピア山形 2016年03月22日 12:08:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
私共の自慢でもございます、
山形市街を一望できる絶好のロケーションを
お客様にもご体感頂けた様子がお伺い出来、
私共も大変嬉しく思います。
周辺施設のご案内に関しまして、
お客様にご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございません。
今後フロント等でのご案内を
より一層細やかなものにするべく、
お客様から頂きましたご意見を
参考にさせて頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、
ご意見・ご感想をお寄せ頂き、
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 14:23:03
-
今回は喜寿のお祝い、初孫誕生で利用させてもらいました。食事の時、ベビーベッドを用意して頂き大変助かりました。部屋からの景色も山形の街を一望出来、食事も朝、夜ともに満足出来ました。特に朝食はバイキングで種類もたくさんありました。夜は芋煮が出れば尚、良いと思います。良い旅行が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ヒルズサンピア山形 2016年03月21日 18:24:13
-
この度は当ホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご用意させて頂きましたお部屋は、
当館一番人気の山形市街が一望できる、
街側タイプの和室になります。
また、市街地の景色に加え、
春は敷地内の桜並木、
秋は山々の紅葉もご覧頂けますので、
ぜひ、時期を変えてまたお越し下さいませ。
ご夕食の内容につきまして
ご意見を頂き、ありがとうございます。
当館では、里芋が一番美味しい
秋の時期に合わせまして、
いも煮をご提供させて頂いておりますが、
お客様のご意見をもとに
今後検討していきたいと存じます。
この度はお忙しい中、
ご意見・ご感想をお寄せ頂き、
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
ヒルズサンピア山形 フロント・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 山形市街を一望できる!!“夜景”でくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】】
総合4
ON THE ROAD 旅する50代ライダーさんの ヒルズサンピア山形 のクチコミ
バイクツーリングで利用
バイク置き場は、エントランス右手の喫煙スペースに置けます。屋根下なのでありがたいです。
館内は、節電の為か、薄暗い印象でした。温泉は、良かったです。
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