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下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.37
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.03
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 08:16:29

連泊したのですが、夕食のバイキング以外の3品が全く同じになってしまうというのが残念でした。事前に電話をいただき、夕食は2日間同じメニューですがいいですか、という連絡をいただいていたのですが、他に何かオプションを示していただけると満足度が高くなるように思います。朝食は連泊ということで違うメニューを準備してくださったのですが、1日目と2日目の内容の充実度に偏りがあり、それも残念でした。旅行の楽しみの一つに食事があるかと思います。この点が改善していただけるといいと思います。
その他ホテルの従業員の方のサービスや系列の他のホテルの施設が使える点はとてもよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019-10-09 16:07:18

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフに温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、お食事につきましては誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別館】わんこと泊まれる洋室】