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投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 22:25:54
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【チェックイン・チェックアウト】
チェックイン・アウト共に10分以上待たされました。
ペット連れは専用フロントで、というなら手際良くした方がいい。
チェックアウト対応も9時からと時間を宿側が定めているのに9時から人が居ない。
チェックイン・チェックアウトがこれでは非常に印象が悪い。
【館内】
床が腐っているのか踏むと異様に沈み込んだり、階段の傾斜や高さが段によって違ったり、手すりが外れかけている箇所があり館内移動はこわい思いをした。
健脚でないと館内移動は難しい。
全体的に危険を感じる老朽化が目立つ。
【アメニティ・設備】
歯ブラシがなかった。設置忘れ？
【ペット宿泊について】
しつけのできていない犬を複数匹連れて宿泊していた方が居て、チェックインの15時からずっと鳴き声がフロア中に響いていた。
あまりにうるさいので職員さんに報告したが注意することもなくうるさい部屋の方をかばうような発言をされました。
宿泊中、動物病院にでも来たかのようなうるささをずっと我慢して不満がたまった。
ペット同宿可の宿でこんなにうるさいのは初めてです。
うちの犬までストレスでイライラしていました。
無駄吠えで苦情が入れば散歩に出かけさせるなど対策をとっているところもあるのに、こちらでは吠え続ける犬の方が歓迎されるのかという印象を受けました。
ペットのアメニティやサービスについても、オムツは一枚100円、犬専用風呂も一時間3000円と予約サイトには有料記載がなかったものが、館内に有料と貼り出しがありテンションが下がりました。
ペット宿泊料が現地で別途必要になるのに、まだ他にもかかるのかと思うと溜め息が出ました。
ちなみに事前に電話確認し、現地でペット宿泊料以外に別途発生する費用がないか確認した際に説明はなし。
宿周辺はお墓や神社があり、観光客も多数いるのでペット連れで散歩しやすい環境ではなかった。
マナーウェアやスリングの準備が必要です。
その点も宿側が配慮して無料提供や貸出してくれればいいのですが。
今回、犬と同宿のため紅葉館さんを選択しましたが、建物の老朽化・設備・アメニティ・サービス・質を考えると、料金をもっと下げた方がいい。1人＋犬で一泊2万近い金額は見合いません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2019年10月26日 14:40:26
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この度はわん泊亭へのご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながら
ご宿泊に関しご満足を頂けなかったことは大変残念でございます。
アメニティ等に関しましてはお部屋にご準備しているものを予約サイトに掲載しています。
別途有料の物は予約サイトにはサイトの仕様により掲載しておりませんのでご了承くださいませ。
歯ブラシにつきましては、クローゼットの中にあるお風呂セットに準備してございましたが、説明不足で申し訳ございませんでした。
他の宿泊者、わんちゃんに関して、スタッフにお申し出頂いたようですが、誤解を与える回答を致しまして重ねてお詫び申し上げます。
該当スタッフには再教育致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット(犬)同宿歓迎☆】リーズナブルにわんことお泊り♪特撰会席☆
- ご利用のお部屋
- 【【別館】わんこと泊まれるローベッド和室/ナイトクラブ近く部屋】
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投稿者さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 11:59:40
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大きな花火大会があり大変良かったです。事前に、花火大会の内容を聞いておれば、もっとゆっくり楽しめたと思います。ＰＲ不足でもったいないです。
露天風呂も大きくのんびり出来ました。
ただし、設備がペット連れで行くには厳しいと感じます。せめてエレベーターがないと
荷物を部屋まで持ってあがるのに大変です。（今回は、お手伝いいただきましたが）
また、部屋の洗面所でお湯が使えないのには困りました。冬場は、水が冷たくて何かと不便です。もう少し設備にお金をかけられてもいいのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 2011年12月27日 09:03:09
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この度は当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
花火、お風呂とご満足頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、設備の面でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
エレベータ、給湯設備に関しましては今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ペット同伴歓迎☆ 【わんことお泊り】 わん泊亭会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【別館】わんこと泊まれる和室】
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はなちゃん2619さんの 下呂温泉 紅葉館別館 わん泊亭 のクチコミ
風呂のシャワーが水しか出なかった。部屋の暖房が利かなかったので最悪でした。 食事は美味しくて良かったです。 犬重視のホテルだと思う
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下呂紅葉館別館わん泊亭にご宿泊頂きありがとうございます。
設備等ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様により満足していただけるよう精進致しますので、またご機会ございましたらわん泊亭を宜しくお願い致します。