この度は下呂温泉わん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご不便をお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。改善できる点は出来る限り改善して行きたいと思っております。貴重なご意見を有難うございました。又のご機会がございましたら是非当館をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様にご満足いただけます様、より一層スタッフ一同精進して行きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の質の良いみのり荘に、みのり荘の温泉を引いてさらに良い温泉となったアルメリアとお客様皆様にお楽しみいただけましたなら当館も嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけます様に精進して参ります。
是非とも次の機会にもわん泊亭をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
皆様にご満足いただけます様、今後ともスタッフ一同精進して参りたいと思います。
ご朝食のご意見ありがとうございます。
是非板長と相談してみたいと思います。
ご機会がございましたら是非またのご利用を頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はわんちゃんとはじめてのご旅行に当館のご宿泊を頂き大変光栄でございます。
　
ご指摘のございました、露天風呂へのドライヤーとティッシュの設置につきましては、　その他にございますお客様からのご要望事項と併せて、改善して参りたいと思います。
　お食事会場の受付についてのご意見も、同様でございますが、本来でございましたら、お食事の済まれたお客様へは、ご退出時は私共からご挨拶を差し上げる様にしておりましたが、頂いたご指摘の内容から、そうした事がおろそかになっていた様に感じましたので、接客については今一度、『当方からの、お客様へのご挨拶』を、再徹底して参りたいと思います。

それでは　またのお越しを　心よりお待ちしております。

この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
姉妹館のご案内については大変申し訳ございませんでした。清掃時間等のご利用の都合にて朝のご利用をご遠慮いただいております。申し訳ございません。
お部屋の玄関のカーペットにつきましては早急に対応をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
お部屋の中に関しましてはそのようなお言葉を頂きうれしく思います。
お食事などは気に入って頂けましたでしょうか。もしご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

オープン当初は中型犬までの受け入れでございましたが、お客様のご要望を多く頂き、部屋数限定ではございますが、大型犬の設備も整えさせて頂きました。
大型犬連れのお客様にもご満足頂けて、大変うれしく思います。

しなしながら、階段ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお食事、お風呂などお客様に満足頂ける様にサービスの向上に努めてまいります。

また飛騨路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は紅葉館わん泊亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事に関してそのようなお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
本館からのお風呂へのご移動ではご迷惑をお掛け致しました。
またお連れ様のお泊り頂いたお部屋が４階でしたのでご移動にご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上エレベーターの設置が難しいため、階段をご利用頂いておりますが、
今後もよりお客様に快適にご利用頂けるように工夫をして参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はわん泊亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
また初めてのお泊まりに当館をお選び頂きありがとうございます。
当館の館内にはエレベーターがなく、複雑な作りになっておりますのでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お食事に関してはそのようなご評価を頂きスタッフ一同とてもうれしく思います。
また只今わんこと一緒に楽しめる施設を検討中でございます。
今後もよりわんことお客様にお楽しみ頂けるような工夫をして参りたいと思います。
この度はお忙しいなかのご投稿ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客についてお褒めの言葉を賜りまして大変うれしく思います。

建物に関しましては、ご指摘の通り古くなっております。お客様に快適に過ごして頂けるよう、順次改装していきたいと思っております。
今後もサービス共々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、アメニティをご満足頂けたようで光栄でございます。
今後もお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はわん泊亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。

当館をご利用のお客様は姉妹館のホテルくさかべアルメリアとみのり荘の温泉を無料でご利用頂くことができ、それぞれに個性がございますのでお客様には大変ご好評をいただいております。
みのり荘の温泉も施設は古めですがとてもいいお湯ですので、次回お越し頂ける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またお食事にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯です。

当館のお風呂の温度がぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させて頂きまして、現在は改善されております。
またバスタオルにつきましても、検討させて頂きます。

当館は古い施設でございまして、その点でお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、折を見て順次改善させて頂く予定でございます。
また数量限定ではございますが、空気清浄器や加湿器などのお貸出しも行っております。もし次にお泊り頂けるご機会がございましたらぜひお申し付け下さいませ。

夏にかけてはとても気持ちよくお過ごし頂ける季節になります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はわんちゃんとの初めての温泉旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族と愛犬とのご旅行の思い出作りのお手伝いが出来てうれしく思います。

姉妹館のアルメリア「展望露天風呂　花見月の湯」と当館の「星月の湯」両方楽しんで頂けたようで何よりでございました。
特に当館の露天風呂の「もみじ」の絨毯はこの時期だけの風情ある情景となっております。
違う季節に来ていただけますと、また違った情景が楽しんで頂けるかと存じます。

また飛騨路にお立ち寄りの際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
施設が古い為エレベーターが無く、ご移動でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
階段でご足労お掛けしたにも関わらず、食事や接客面の満足感で十分満足いただけたとのお言葉、
大変励みになります。
また姉妹館のお風呂も満足して頂けたようで大変うれしく思います。

これからも、お客様に満足して頂ける接客に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
接客、お食事、アメニティとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、建物でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋以外の館内お手洗いに関しましては、大浴場前のみ和式のままとなっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

すぐにとは参りませんが、今後の改装で出来るところから改善してまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はわん博亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

仰る通り、施設に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。お部屋の階層によってはご移動が大変になって参ります。そんな中ご利用を頂きまして本当にありがとうございます。

スタッフの対応やお食事に関してましてはそのように仰って頂けて大変嬉しく思います。
今後ともわんことゆっくりお過ごしいただける宿を目指して精進して参ります。
ぜひご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、当館の露天風呂や湯めぐり等ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お風呂にて清掃が不行き届きで申し訳ありませんでした。頻度を多くするなどして清潔に保つようにして参ります。

また、階段でもご不便お掛けしまして申し訳ございません。
今後もサービス、施設の向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のタオルの場所が分かりにくく、お客様にお手数おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
わんちゃんとのお食事についてですが、お部屋食のプランでなら可能となっております。
お部屋食には数に限りがございますが、シーズンによってはご案内しやすい時もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　津川