この度はわん泊亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
姉妹館のご案内については大変申し訳ございませんでした。清掃時間等のご利用の都合にて朝のご利用をご遠慮いただいております。申し訳ございません。
お部屋の玄関のカーペットにつきましては早急に対応をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
お部屋の中に関しましてはそのようなお言葉を頂きうれしく思います。
お食事などは気に入って頂けましたでしょうか。もしご機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のドライヤー、カーテンの件は申しわけございませんでした。
元が和室の部屋で、和室の雰囲気を残したままの改装をしているタイプの洋室でしたので障子のままとなっております。
今後の改装の参考にさせて頂きます。

また、わんちゃんの設備にはご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
今後もお子様への配慮、わんちゃんも含めて、お客様にご満足いただける旅館を目指して努力してまいります。
また飛騨路にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠に有り難うございました。

洋室タイプはフローリングの床の為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。足の毛の長いわんちゃんには和室をお勧め致しておりますが、今後洋室も滑り止めWAXなど、わんちゃんの足に負担の掛からない床材を検討していきたいと思います。

また、わんちゃんと入れる家族風呂のご利用も頂き有り難うございます。十分な広さではなく、ご不便をお掛け致しました。
脱衣所に関しましては電気をつけて頂いても、外からは見えないようにシールを貼ってございましたが、ご不安を与えて申し訳ありません。
入口に極端に近づかない限り見えないようになっておりましたのでご安心下さいませ。

今後もわんちゃん連れのお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中たくさんのご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

オープン当初は中型犬までの受け入れでございましたが、お客様のご要望を多く頂き、部屋数限定ではございますが、大型犬の設備も整えさせて頂きました。
大型犬連れのお客様にもご満足頂けて、大変うれしく思います。

しなしながら、階段ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお食事、お風呂などお客様に満足頂ける様にサービスの向上に努めてまいります。

また飛騨路にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、当館の露天風呂や湯めぐり等ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お風呂にて清掃が不行き届きで申し訳ありませんでした。頻度を多くするなどして清潔に保つようにして参ります。

また、階段でもご不便お掛けしまして申し訳ございません。
今後もサービス、施設の向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は紅葉館わん泊亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事に関してそのようなお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
本館からのお風呂へのご移動ではご迷惑をお掛け致しました。
またお連れ様のお泊り頂いたお部屋が４階でしたのでご移動にご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上エレベーターの設置が難しいため、階段をご利用頂いておりますが、
今後もよりお客様に快適にご利用頂けるように工夫をして参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はわん泊亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
また初めてのお泊まりに当館をお選び頂きありがとうございます。
当館の館内にはエレベーターがなく、複雑な作りになっておりますのでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お食事に関してはそのようなご評価を頂きスタッフ一同とてもうれしく思います。
また只今わんこと一緒に楽しめる施設を検討中でございます。
今後もよりわんことお客様にお楽しみ頂けるような工夫をして参りたいと思います。
この度はお忙しいなかのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

洗面台のひび割れ、またタオル掛けに関しましては大変ご迷惑、またご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貸切風呂の時計に関しましても確認不足でございました。大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は上記の点改善させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。

アルメリアのバイキングに関してましてはお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
またお食事だけでなく、当館にお泊り頂きますとアルメリアのお風呂とみのり荘のお風呂も無料でご利用いただけますので、またぜひご利用下さいませ。

朝食のトマトジュースは下呂の桃太郎トマトを使用したものをお出ししております。トマトのしっかりしたうまみを楽しんでいただけます。今後は当館でもご購入いただけるよう只今準備を進めております。味つけに関しましては改善の余地がございますので参考にさせて頂きます。

最後になりましたがお客様のご家族旅行の思い出づくりのお手伝いが少しでもできたことを嬉しく思っております。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はお時間を割いてクチコミを頂き誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のリニューアル部分に関しましては今後検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます。
また、夜は寒かったとの事で申し訳ございませんでした。これからの季節は寒くなりますのでエアコンとは別にファンヒーターのご準備もさせて頂いておりましたが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

お食事、お風呂、アメニティはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
わんちゃんとの旅行を楽しんで頂けたようで何よりでございました。

お部屋に関しましては、満足頂けなかった様で申し訳ございせんでした。これからの参考にさせて頂きたいと思います。
また朝食に関してでございますが、当館では会席の和食となっておりますが、姉妹館の「ホテルくさかべアルメリア」にてモーニングビュッフェもございます。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

また機会があれば利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。是非、お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

当館は、わんちゃんとお泊り頂ける様になってなから間もない施設でございましたので色々ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

より快適にわんちゃんとお過ごし頂ける様にと、お客様のお声を取り入れ、現在は散歩用セットの設置やわんちゃんと入れる貸切温泉家族風呂などもご準備してございます。

また下呂にお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋にはサークルやわんちゃん用飲料水をはじめ、トイレトレイやトイレシーツなど、わんちゃん連れのお客様にご不便をお掛けしないようご準備してございます。
また、お散歩にお出かけになる際のエチケット袋や足拭き用タオル、足洗い場も完備しております。

今後も、より快適にお過ごし頂けるよう飼い主様はもちろん、わんちゃんへのサービスの充実を図って参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、衛生面や喫煙所の場所で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。

わんちゃんと一緒にお食事ができるのは、お部屋食のプランのみとなっております。ご了承くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。　　

フロント　津川

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋のタオルの場所が分かりにくく、お客様にお手数おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
わんちゃんとのお食事についてですが、お部屋食のプランでなら可能となっております。
お部屋食には数に限りがございますが、シーズンによってはご案内しやすい時もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご投稿有難う御座いました。

フロント　津川

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

食事の際に慌ただしく感じさせてしまった事や、館内の巡回不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様が正月にゆっくりとお過ごしできなかったことにとても心苦しく思います。

快適なお時間を過ごして頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はわん泊亭へのご宿泊誠にありがとうございます。

しかしながら
ご宿泊に関しご満足を頂けなかったことは大変残念でございます。
滞在中にお申し付け頂ければ、お部屋変更等できるかぎり致します。
室内の清掃にはスタッフに指導し改善致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

紅葉館わん泊亭をご利用頂きありがとうございました。
春夏秋冬、季節に合わせたお料理をご提供しているため、お料理内容が季節ごとに変わるようになっておりました。
説明不足で申し訳ございません。
お客様に御満足頂けるようご案内も徹底させていただきます。またご機会ございましたら宜しくお願い致します。

下呂紅葉館別館わん泊亭にご宿泊頂きありがとうございます。
設備等ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様により満足していただけるよう精進致しますので、またご機会ございましたらわん泊亭を宜しくお願い致します。