この度はわん泊亭へのご宿泊誠にありがとうございます。

また今回は未明時間のエントランス外でのお怪我でご不安だったかと存じます。私どもでも大変心配しておりましたが大事ないとのことで安心致しました。

衛生面につきましては申し訳ございませんでした。私共も衛生面の周知を厳しく行っておりますが、ほこりまみれだったとのこと、もしお写真があるのでしたらぜひこちらにご提示をお願い申し上げます。お客様の厳しいお声が私ども旅館をさらに良くしてくださいますので、ご指摘いただければと存じます。

今回はご事情を考慮し、お部屋にご朝食をお持ちいたしましたが、本来、衛生上の理由から、当館ではお部屋食をご用意するお部屋を決めさせて頂いており、それ以外のお部屋への食事の持ち帰りはお断りしております。
また、お部屋への「おにぎりのご提供の件」は、別料金とは申し上げておりませんし、ご請求もしておりません。
この件に関しましては許容可能な範疇を超えておりますので、私共より強く意見を申し上げます。

ご宿泊に関しご満足を頂けなかったことは大変残念でございますが、下呂温泉での「わんこと楽しめる温泉旅館」にしていくため、これからも精進して参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

わん泊亭にご宿泊頂きありがとうございます。
当館をお選び頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善すべき所として検討させて頂きます。
またご機会ございましたら宜しくお願い致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同これからもお客様皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はわん泊亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は仰るとおり温泉街にあり、どの道もせまくなっており、駐車場ご利用の際にはご迷惑をお掛け致しました。
お部屋やアメニティにつきましてはそのようなお言葉を頂きとても嬉しく思います。
また飛騨牛炭焼きサーロインコースに関しましては当グループ一押しのお食事になっており、またそのように仰って頂きスタッフ一同喜んでおります。

バスのお時間に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。現状はご予約制でアルメリアは1時間に1便で最終が午後9時、みのり荘も同様で最終が午後8時半でございます。ご不便をお掛け致しますが、またお時間が変わるようであればご案内をさせていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。