この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご到着前には、清掃スタッフ、フロントスタッフで入念にお部屋を確認しておりますが、今回入浴時に不快な思いをさせてしまいましたこと、深く深くお詫びを申し上げます。

清潔、快適なお部屋でお過ごし頂けるよう、各スタッフが入念に確認するよう、再度徹底いたします。

次回ご宿泊の際の機会ございましたら、ご満足のいくご宿泊をお約束致します。