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ホテル カンラ 京都のクチコミ･お客さまの声
総合5
アクタスルームに宿泊しました。気になったのは3点だけです。・シーツの部屋干し臭・リビングルームに置いてある木の枝がホコリだらけ・上の部屋の足音なのかわかりませんが夜中にギシギシという音が寝室に聞こえる上記以外は本当に最高のホテルでした。内装も綺麗で、部屋の掃除も行き届いているようにみえました。とくに接客は素晴らしく、別サイトで予約したホテル内レストランとも連携をとれていたり、また京都に行く機会には宿泊したいと思える接客でした。
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この度はホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。まず始めに、お部屋の清掃不備やシーツの臭い、深夜の騒音に関しまして、お客様に多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。該当の箇所は各部署に報告し、早急に改善するよう進めて参ります。また、ご不便をおかけしたにも関わらず、「上記以外は本当に最高のホテルでした。」という寛大なお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同恐縮ながらも大変光栄に存じます。次回お越しいただく機会に恵まれた際は更にご満足いただけるように皆で気を引き締めて精進して参りますので、当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。末筆となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
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総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
アクタスルームに宿泊しました。
気になったのは3点だけです。
・シーツの部屋干し臭
・リビングルームに置いてある木の枝がホコリだらけ
・上の部屋の足音なのかわかりませんが夜中にギシギシという音が寝室に聞こえる
上記以外は本当に最高のホテルでした。
内装も綺麗で、部屋の掃除も行き届いているようにみえました。
とくに接客は素晴らしく、別サイトで予約したホテル内レストランとも連携をとれていたり、
また京都に行く機会には宿泊したいと思える接客でした。
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この度はホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず始めに、お部屋の清掃不備やシーツの臭い、深夜の騒音に関しまして、お客様に多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。該当の箇所は各部署に報告し、早急に改善するよう進めて参ります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらず、「上記以外は本当に最高のホテルでした。」という寛大なお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同恐縮ながらも大変光栄に存じます。
次回お越しいただく機会に恵まれた際は更にご満足いただけるように皆で気を引き締めて精進して参りますので、当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー