この度はご家族でのご旅行にホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫に関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来ならば、お客様がご到着される前までに確認しなければならない中、私共の不手際を寛大なお言葉と共にご容赦くださいまして心より御礼申し上げます。
また、ルームサービスやお部屋の設備に関してもお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同恐縮ながらも大変感激いたしております。
今後もよりお客様にご満足していただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、また京都へお越しの際には当館をご検討いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は寛大なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー