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ホテル カンラ 京都のクチコミ・お客さまの声
総合5
5月28日金曜に宿泊しました。チェックインの際に、おしぼりと冷たいお茶を出して頂きました。受付の方も丁寧な対応で気持ち良く宿泊することができました。お部屋は写真通り、広くて綺麗でオシャレ、その上居心地も良かったです。楽しみにしていたお風呂の木の浴槽は、いい香りがして、リラックスできました。天井が高いのも良かったです。唯一、シャワーブースの滑り止めゴムシートが、足の裏に結構食い込んで痛かったです。朝食は、和食を選びましたが、品数も多く、見た目も綺麗。お味もかなり美味しかったです。珍しい食材も使用されていて、食後のお茶を持ってきてくださった方へ、質問すると、にこやかに丁寧に説明して下さり、素敵な朝食となりました。ひとつ残念だったのは、そのご説明頂いた方が運んだ席は、食前にメニューを説明してもらっていたのですが、私たちの席は別の方で、焼き魚の種類のみ伝え、そのまま去ってしまいました。見た目が凝っていた分、私たちは説明して欲しかったです。他のお席の方へ説明しているのを羨ましく感じてしまい、残念な気持ちでした。とはいえ、今回はモニタープランでとてもお安く泊まれた上に、お部屋もお食事もサービスもリッチも良く、普段、京都は近いので、日帰りのみでしたが、またここに泊まろうと思いました。素敵な時間をありがとうございました。
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この度は京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。まずはじめに、ご朝食の際にご案内が不足していた件につきまして心よりお詫びを申し上げます。いただきましたご意見は直ちに該当部署に共有し、お客様へのご案内方法の見直しを図り、早急に改善に励む所存でございます。しかしながら、お部屋の設えやお食事内容、接遇に関しまして寛大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮すると共に心より光栄に存じます。今後もお褒めいただきました箇所を伸ばし、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、次回また京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただききまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルカンラ京都宿泊マネージャー
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総合5
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
5月28日金曜に宿泊しました。
チェックインの際に、おしぼりと冷たいお茶を出して頂きました。受付の方も丁寧な対応で気持ち良く宿泊することができました。
お部屋は写真通り、広くて綺麗でオシャレ、その上居心地も良かったです。
楽しみにしていたお風呂の木の浴槽は、いい香りがして、リラックスできました。天井が高いのも良かったです。
唯一、シャワーブースの滑り止めゴムシートが、足の裏に結構食い込んで痛かったです。
朝食は、和食を選びましたが、品数も多く、見た目も綺麗。お味もかなり美味しかったです。
珍しい食材も使用されていて、食後のお茶を持ってきてくださった方へ、質問すると、にこやかに丁寧に説明して下さり、素敵な朝食となりました。
ひとつ残念だったのは、そのご説明頂いた方が運んだ席は、食前にメニューを説明してもらっていたのですが、
私たちの席は別の方で、焼き魚の種類のみ伝え、そのまま去ってしまいました。
見た目が凝っていた分、私たちは説明して欲しかったです。
他のお席の方へ説明しているのを羨ましく感じてしまい、残念な気持ちでした。
とはいえ、今回はモニタープランでとてもお安く泊まれた上に、お部屋もお食事もサービスもリッチも良く、
普段、京都は近いので、日帰りのみでしたが、またここに泊まろうと思いました。
素敵な時間をありがとうございました。
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この度は京都に数あるホテルの中よりホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
まずはじめに、ご朝食の際にご案内が不足していた件につきまして心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたご意見は直ちに該当部署に共有し、お客様へのご案内方法の見直しを図り、早急に改善に励む所存でございます。
しかしながら、お部屋の設えやお食事内容、接遇に関しまして寛大なお褒めのお言葉を賜りましたこと、恐縮すると共に心より光栄に存じます。
今後もお褒めいただきました箇所を伸ばし、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、次回また京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただききまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー