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ホテル カンラ 京都のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月に彼氏の2人で宿泊しました。部屋もとても綺麗、立地も良かったですが、気になったのは朝食会場の雰囲気に手抜き感があったこと、またそこでの従業員の接客態度がイマイチなこと、また部屋の浴衣が大人用はワンサイズのみで、あまりに長く着用できませんでした。甚平型にする、女性用男性用を用意するなど改善してほしいです。
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この度は数ある宿泊施設様より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。まずはじめに、せっかくのご旅行のお宿としてお選びいただいたにも関わらず、ご滞在時にご不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食会場の雰囲気をはじめ、スタッフの接遇により一日のはじまりを気持ちよくお過ごしいただけなかったことに、大変心苦しく感じております。頂いたお声は直ちに全スタッフへ共有し、私どもの接遇を見直すとともに、改善に向けて尽力して参る所存でございます。また、お浴衣についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を決して無駄にすることなく、新しい浴衣のサイズも検討させていただきます。もしお近くにお越しになる機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけますと幸いに存じます。改めまして、この度は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。しかしながら、至らぬ点が数々あったにも関わらず、客室へのお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いていただき、私どもへご投稿をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー
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総合3
投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ
11月に彼氏の2人で宿泊しました。部屋もとても綺麗、立地も良かったですが、気になったのは朝食会場の雰囲気に手抜き感があったこと、またそこでの従業員の接客態度がイマイチなこと、また部屋の浴衣が大人用はワンサイズのみで、あまりに長く着用できませんでした。甚平型にする、女性用男性用を用意するなど改善してほしいです。
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この度は数ある宿泊施設様より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。まずはじめに、せっかくのご旅行のお宿としてお選びいただいたにも関わらず、ご滞在時にご不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食会場の雰囲気をはじめ、スタッフの接遇により一日のはじまりを気持ちよくお過ごしいただけなかったことに、大変心苦しく感じております。頂いたお声は直ちに全スタッフへ共有し、私どもの接遇を見直すとともに、改善に向けて尽力して参る所存でございます。また、お浴衣についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を決して無駄にすることなく、新しい浴衣のサイズも検討させていただきます。もしお近くにお越しになる機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけますと幸いに存じます。改めまして、この度は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
しかしながら、至らぬ点が数々あったにも関わらず、客室へのお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いていただき、私どもへご投稿をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー