この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ間でのコミュニケーションをよりしっかりと取り、お客様をお待たせすることのないように、サービスに取り組んで参りたい所存でございます。

お部屋や清掃の点、ご夕食時のサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー