この度は、ホテルカンラ京都へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたとおり、他のお客様からも
同様のご指摘を受けておりますが、
未だ改善ができておらずお客様にご迷惑とご負担をお掛けし申し訳ございませんでした。
近隣にいくつか駐車場がございますが、
料金も駐車場によってかなり異なり、
お日にちやお時間によっては、
駐車スペースに空きがない場合もございます。
当ホテルといたしましても、
問題解決に向けて検討させて頂いております。
今後もその他の不備な点を含めて改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
　　
チーフマネージャー