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ホテル カンラ 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル カンラ 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.76
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.79
  • 食事4.91

総合4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-04 07:47:19

予約をする前に、問合せでお電話した時からとても親切で、
スタッフの方皆さまとても感じが良く行き届いていて、
気持ち良く泊まる事ができました。ありがとうございました。
お部屋も広く、素敵なお風呂で快適な癒しの空間でした♪

初めての利用でしたので、最初ホテルの入り口がわからず、
かなり探しました。また、駐車場がないのもオンシーズンの利用が
少し不安になります。

しかし、お部屋はとても快適な空間に整えられていて、
清掃も行き届いておりスタッフの皆様も親切丁寧で、
お料理も地元の素材を活かした大変美味しいお料理ばかりでしたので、
また是非利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル カンラ 京都 2011-05-07 09:18:45

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口、駐車場の件では、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの入り口は、路地を曲がったところにあり、
お客様がお探しになることも少なからずございます。
お問い合わせ時に積極的にご案内出来るよう努めておりますが、
そちらが至らず大変失礼を致しました。
今後、このような事のないよう、従業員の再教育に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中、ご滞在、ご夕食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
次回いらっしゃった際も、お客様に心からのくつろぎをご提供できるよう努めて参りますので、京都にお越しの際は是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】