この度は数あるホテルからホテルカンラ京都をお選び頂きまして誠に有難うございます。

エントランス・客室照明につきましてのご意見、誠にありがとうございます。
特に照明につきましては、貸し出し備品でライトのご用意があるにも関わらず、係のご案内が不足しお客様にご提供が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
そんな中、客室・アメニティについておほめのお言葉頂戴致しまして大変恐縮でございます。

これからも、お客様のご意見・ご要望を最大限取り入れ、多くのお客様が快適でお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、
次回京都へいらっしゃる際も、是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、スタッフの接客やレストランでのお食事にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見のもと、今後も皆様にご満足して頂けるよう従業員一同努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非、ホテルカンラ京都にお立ち寄り下さいませ。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在ご満足頂けたにも関わらず、隣室の騒音でお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様にゆったりとした滞在をご提供日々努めておりますが、より良いご滞在に出来るよう、スタッフ一同で改善に努めさせて頂きますので、次回京都にいらっしゃる際も、ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おばあ様の誕生日でのご宿泊、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
次回いらっしゃる際も、お客様に心からの寛ぎを提供できるよう、日々精進して参りますので、京都にお越しの際は、是非ホテルカンラ京都をご利用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのエントランスに面す六条通りは、車両通行不可の細い路地でございます。お車でお越しのお客様には大変ご不便をおかけしております。大変申し訳ございませんでした。
そんな中、快適なご滞在をして頂けたとの温かいお言葉、大変恐縮でございます。
また是非京都にお立ち寄りの際は、ホテルカンラ京都をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お子様と、ごゆったりと落ち着いてお過ごし頂けまして何よりでございます。
お子様にとっては京都駅から遠いと感じられたようで、わざわざ歩いてお越し下さいまして、本当にありがとうございます。
もしまたホテルカンラ京都にお越し頂ける機会がございましたら、京都駅からでしたら地下鉄で一駅、タクシーでは数分でございますので、よろしければご利用下さいませ。

またお子様とお越しいただける事を心待ちに致しております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋に設置しておりますグラス、お化粧室につきまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お越し頂ける皆様に快適に、また安心してご利用頂けるよう今後の参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

ご不便をお掛けした中、お子様とごゆったりとお休み頂けたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また京都にお越しになる際、ホテルカンラ京都にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

またお客様にお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室でのご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、またご利用くださるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

京都はだんだん春が近づいて参りました。北野天満宮の梅は満開を迎え、桜の季節も近づいております。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテルをご利用のお客様に、大変ご不便をお掛けしております。現在のところ、契約の駐車場はございませんが、今後に向けて検討させていただくと共に、ご予約をお考えのお客様、及びご予約を頂戴したお客様には、近隣のコインパーキングのご案内を事前にご提供を行いたい次第です。

また、せっかくレストランをご利用いただいたにもかかわらず、ウェイターの対応が至らなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回いただいたお客様のお声を真摯に受け止め、今後この様なことのないよう、再度徹底し業務にあたって参ります。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、数あるホテルの中から、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回は、せっかくお越しいただきましたのに、お値段に見合うようなご満足を頂けず、大変申し訳ございません。

当館スタッフの対応であったり、お部屋の設備や立地であったり、ご理由はさまざまかと存じます。
どの理由であったとしましても、この度私たちに至らなかった点があったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を共有しまして、これからの当館のあり方を見直して参ります。
ご来館頂いた全ての方たちにご満足頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参りますので、またのご来館をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の立地ですが、京都駅から徒歩8分程でございまして、東本願寺の真横をお通りいただければ、より一層京都の風情をお感じいただけるかと存じます。また地下鉄五条駅からは徒歩1分でございまして、観光名所へ行くバス停も近辺にいくつかございます。この度お客様へのバス停のご案内が不足しておりまして、ご不便をおかけいたしました。
お客様のお声をもとに、今後近隣地図などお客様によりよろこんでいただける、分かりやすいものになるよう、改善に努めてまいります。

お食事も楽しんで頂けましたようで、大変嬉しく思います。

またお客様にお会いできます事を、心より楽しみに致しております。

チーフマネージャー

この度は数あるホテルからホテルからホテルカンラ京都をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、提携の駐車場のご用意が無くお客様には大変ご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
ホテルの入り口に関しましても、お客様にはご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
特に、ホテルの場所につきましては、お客様により分かりやすいご案内が出来るよう改善に努めさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。

そんな中、お部屋・サービスへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

次回いらっしゃる際もご満足いただけるご滞在を提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいりますので、京都へお越しの際は、是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は数あるホテルカンラ京都をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

まず、駐車場のご用意が無くお客様には大変ご迷惑をお掛けしております事、深くお詫び申し上げます。地図に関しましても検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルは入り口を入った場所のエアコンの吹き出口からアロマをたいております。
＠アロマというブランドの「エコエアー＋2℃」という製品でございます。客室階はアロマはたいておりませんが、館内に使用されている木材や客室の檜のお風呂の香りが香る時もございます。
客室のソファはオリジナルで作成させていただいたもので、残念ながら販売はしておりませんが、お気に召して頂けて大変光栄でございます。

次回ご利用の際も、皆様にお楽しみ頂けるご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞホテルカンラ京都をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

町家風のお部屋、ご朝食共にお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、駐車場の件で大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルのエントランスに面す六条通りは、車両通行のできない細い路地でございます。
又、提携している駐車場もございませんので、
近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
そんな中、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。

又、お部屋の防音に関しましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後ご来館頂くお客様の為にも、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きたく思っております。

是非また京都にお立ち寄りの際には、ホテルカンラ京都をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回いらっしゃった際もお客様に心からの寛ぎを提供出来るよう精進してまいりますので、
京都へお越しの際は、ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー