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ホテル カンラ 京都 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(333件)
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ホテル カンラ 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.64
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.68
  • 食事4.83
宿泊年月
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297件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:36:40

フロントの方々の対応が丁寧で、部屋もとても綺麗でした!部屋の中にある飲み物が全て無料だったのもありがたかったです。朝食も美味しくて、1泊ではもったいないくらいでした、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【別邸ザ・カンラスイート/103平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 17:24:29

終始とても感じのよい接客でした。
また行きたいと思える素敵なホテルにスタッフの方達でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 09:47:29

ホテルの外観が素敵過ぎて着いた瞬間からテンションがあがりました。
当日は雨が降っていて、ホテルに着くまでに靴が濡れてしまいましたが、乾燥させる機械をすぐに持ってきてくださったりスタッフの方々の対応が凄く良かったです。
アメニティーやゴミ箱にホコリがかかっているのが少し気になりましたが、全体的には綺麗でした。
京都旅行の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
ホテル カンラ 京都 2020年10月21日 18:48:35

この度は数多くある京都の施設よりホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
まず初めに、清掃の不備の関しまして、お客様にはご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に該当部署へ報告し、早期改善に努めて参ります。
しかしながら、多大なるご不便をお掛けしたにも関わらず、ホテルの外観やスタッフの待遇について、寛大なご感想をいただくことができ、スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく思います。
今回のお言葉に慢心することなく、お客様に「また利用したい」と思い続けていただけるよう、今後とも精進して参ります。
改めまして、お忙しい中ご投稿くださり、深く感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ゆったり寛ぐシンプルステイ
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 16:34:48

食事はないプランでしたので☆4にしましたが立地、サービスなど大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル カンラ 京都 2020年10月14日 16:26:05

この度は京都の数多くある施設の中よりホテルカンラ京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「立地、サービスなど大満足です!」とお褒めのお言葉をいただくことができ、身に余る光栄に存じます。
次回お戻りいただける機会に恵まれた際には、さらにご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。
最後になりますが、寛大なご感想をご投稿くださり、深く感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【京都連泊STAY】京都の時間を自由に、お得に。2泊以上がお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】

サービス5

めめめんめんさんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

めめめんめんさん [30代/女性] 2020年10月09日 20:57:42

今回クチコミを見て宿泊を決めましたが、本当に素晴らしいホテルでした!立地も地下鉄五条駅から数分で着きますし、京都駅から歩いて行くこともできます。バス停も徒歩数分のところにあるので立地文句なしです!

お部屋もフロントの方の対応もご飯も本当にすべて大満足です!また必ず宿泊したいと思います。

アレルギーがあるので食事時に対応していただきましたが、いつも食べられないことが多かったのですが、本当に美味しくまた配慮いただいたので完食することができました!

コロナ禍で大変だとは思いますが、必ずまた宿泊にうかがいたいのでみなさまお体に気をつけてこれからもがんばってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル カンラ 京都 2020年10月14日 15:05:59

この度は数多くある京都の施設の中よりホテルカンラ京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地、お部屋、スタッフの対応など数々の過分なるご感想をいただくことができ、拝見しながら大変心温まる思いでございます。また、「大満足です」となんとも喜ばしいお言葉をいただくことができ、恐縮ながら光栄に存じます。
次回お帰りいただけた際は、さらにご満足いただけるよう、今回のお褒めのお言葉に慢心することなく、スタッフ一同日々精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日を心より楽しみに、またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】~活オマール海老やフォアグラ、京都牛など全7品~五感で感じる厳選素材の創作鉄板料理
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 18:53:03

とても快適に過ごせました。
スタッフ方の対応もよくまた機会があれば利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル カンラ 京都 2020年10月07日 21:22:13

この度は数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて快適にお過ごしいただけた旨を拝読し、スタッフ一同恐縮ながらも大変感激いたしております。併せまして、スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もいつおかえりいただける機会に恵まれた際でも、ごゆるりとお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参りたく存じます。
この度はお忙しい中寛大なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 16:43:30

徒歩30秒のところにバス停もありましたが、京都駅から15分程度歩いて向かいました。エントランスからとてもおしゃれでいい香りがして癒されました。
お部屋はとても綺麗で掃除が行き届いていますし家具の1つ1つもおしゃれでした。またフロントで百人一首の貸し出しもあり小学生ぶりに坊主めくりなど楽しみました(笑)Bluetoothスピーカーもあり音楽を流して楽しませていただきました!
アメニティは充実しており、スキンケアはホテルのブランドのものなのでしょうか?とても使用感がよくフロントでなかなかのお値段で売っていました。全体的に香りも良く、帰りにはマスクスプレーを購入させていただきました!
夜ご飯は少々値段がしたので外食にしました。朝ご飯は洋食と和食が選ぶことができ、私は和食を選択しました。京都の朝ごはん!という感じでとても美味しかったです。
スタッフの方々もとてもよく接していただき大満足の時間でした。京都に行った際はぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル カンラ 京都 2020年10月07日 20:37:56

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
まず初めに、数多くの心温まるご感想をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。ご投稿の内容から、お客様が当館にて愉しいひと時をお過ごしされたご様子が拝見でき、私も思わず頬がゆるんでしまうほど喜びを噛みしめております。
客室にてご用意しております基礎化粧品セットは京友禅着物の老舗「千總」がプロデュースするエイジングスキンケアブランド「キヌード」でございます。お気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただく機会に恵まれた際もよりご満足いただけるよう、今回頂いたご感想を励みに邁進して参る所存でございます。
改めましてこの度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿くださいまして、誠に感謝いたしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】3名以上でお得なグループ割引プラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙、3名以上)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 08:38:54

お部屋はヒノキ風呂になっておりお洒落で清潔感もありました。また洗面台も2個あるため、友人2人と泊まりましたがとても使いやすかったです。
なんと言ってもサービスが最高でした!こちらがお願いする前に荷物のお預かりやおすすめの観光地、ご飯屋さんなど提示していただき、今までの京都旅行で一番の満足度でした。
このようなご時世で大変なところだと思いますが、皆さん笑顔で接客していただきありがとうございました。また必ずお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年10月07日 14:44:05

この度は数ある施設様の中からホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
併せまして、お部屋の設備やスタッフの接遇に関しまして数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、恐縮ながらも心より光栄に存じます。中でも、「今までの京都旅行で一番の満足度でした。」というお言葉を頂戴できましたことは私共にとってこの上ない喜びでございます。
今回いただきましたご感想を励みに、次回お泊りいただく機会に恵まれた際にはよりご満足していただけるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。
改めましてこの度はご配慮に満ちた心温まるご感想をご投稿くださいまして深く御礼申し上げます。落ち着かない日々が続きますが、お客様もどうかご自愛くださいませ。
またお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げてあります。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【事前決済でお得】姉妹旅館☆ONSEN RYOKAN 由縁 札幌☆開業記念プラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 16:31:46

初めて利用させていただきました。
別館のスイート客室露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、部屋のグレードの高さに驚きました。
お風呂も写真で見た時に小さいかと思っていたのですが、2人でゆっくり足も伸ばせて入れて快適でした。
食事も豪華で、スタッフの方も凄く良くして下さり、素敵な思い出になりました。
欲を言えば、シャンプーの匂いがペット用のシャンプーと近い匂いだったので、違うものにして頂けるといいかなぁと感じました。
また京都に行く際は、是非利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル カンラ 京都 2020年10月07日 14:18:08

この度は数ある京都のお宿の中からホテルカンラ京都をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事、スタッフの接遇にまで数々のお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当館でお過ごしいただいたお時間がお客様にとって素敵な思い出になっていらっしゃるとのこと、拝読しながら思わず頬がゆるんでしまうほどに嬉しく存じます。
「また京都に行く際は、是非利用させて頂きます!」とのお言葉まで頂戴し、喜びを噛みしめると共に更にご満足いただけるホテルを目指してより精進しなければと気が引き締まる思いでございます。
また、シャンプーに関しまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のお客様満足度の改善に向けて邁進いたします。
お客様にまたお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【京都連泊STAY】こだわりの彩り豊富な朝食付連泊プラン
ご利用のお部屋
【別邸ザ・カンラスイート/103平米(禁煙)】

サービス5

しゃくれ犬の飼い主さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

しゃくれ犬の飼い主さん [20代/女性] 2020年09月14日 15:39:18

着いたときに冷蔵庫が壊れていたのですが、すぐ対応していただけました。子供がまだ小さいのでルームサービスを頼もうということになり頼んだのですがとてもおいしかったです!部屋も綺麗で特に檜風呂は家族3人で入っても広くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル カンラ 京都 2020年09月16日 14:59:06

この度はご家族でのご旅行にホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫に関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来ならば、お客様がご到着される前までに確認しなければならない中、私共の不手際を寛大なお言葉と共にご容赦くださいまして心より御礼申し上げます。
また、ルームサービスやお部屋の設備に関してもお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同恐縮ながらも大変感激いたしております。
今後もよりお客様にご満足していただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、また京都へお越しの際には当館をご検討いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は寛大なご感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお逢いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 23:16:13

アクタスルームに宿泊しました。
気になったのは3点だけです。
・シーツの部屋干し臭
・リビングルームに置いてある木の枝がホコリだらけ
・上の部屋の足音なのかわかりませんが夜中にギシギシという音が寝室に聞こえる
上記以外は本当に最高のホテルでした。
内装も綺麗で、部屋の掃除も行き届いているようにみえました。
とくに接客は素晴らしく、別サイトで予約したホテル内レストランとも連携をとれていたり、
また京都に行く機会には宿泊したいと思える接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年09月13日 09:25:13

この度はホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず始めに、お部屋の清掃不備やシーツの臭い、深夜の騒音に関しまして、お客様に多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。該当の箇所は各部署に報告し、早急に改善するよう進めて参ります。
また、ご不便をおかけしたにも関わらず、「上記以外は本当に最高のホテルでした。」という寛大なお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同恐縮ながらも大変光栄に存じます。
次回お越しいただく機会に恵まれた際は更にご満足いただけるように皆で気を引き締めて精進して参りますので、当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【素泊り】ゆったり寛ぎカンラステイ
ご利用のお部屋
【別邸アクタスルーム/60平米(1階25平米+地下階35平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 00:53:00

スタッフの方々が非常に優しく、丁寧だったことが印象的です。
サプライズにも協力していただき、感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年09月13日 09:23:51

この度は数あるお宿の中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮ながらも大変喜ばしく感じております。サプライズに関しましても、お客様にとっての特別なご機会にお手伝いをさせていただきましたこと、とても光栄に存じます。
この度頂いたご意見に慢心することなく、いつ何時お帰りいただいてもご満足していただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。また京都へお越しの際には、当館へのお帰りもご検討いただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度はお忙しい中心温まるご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30%OFF 姉妹旅館~ONSEN RYOKAN 由縁 札幌~開業記念プラン【返金不可】
ご利用のお部屋
【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】

サービス5

ゴールドすーちゃんさんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

ゴールドすーちゃんさん [60代/女性] 2020年09月03日 23:09:27

宿泊することが決まった時 ホテルに電話して ベッドサイドに読書灯をお願いしましたら、気持ちよく やって見ましょう と引き受けてくれました。次に電話したのは 朝食なしのプランだったので、毎食朝食をつけて欲しいとお願いしたら、三泊だから、朝食が二種類と、洋食と、3パターンにしたらいかがでしょうか?と提案してくれて、それはいいなと思い お願いしました。全部美味しかったです。
宿泊する前から スタッフの機転が効くことが 分かっていたので、安心してチェックインし、予想通り 素敵なスタッフばかりで 楽しい旅行ができました。
ホテルの立地は 東本願寺の隣で、京都駅から地下鉄に乗って一駅です。
出口は ホテルのアクセス案内では 8番と書いてありましたが 大きなスーツケースを持って階段を上り下りするのは 大変だから、6番から外に出ることをお勧めします。エレベーターがあるので。
アクセス欄にも 最初から6番と、書いてある方が親切ではないでしょうか?
私は 口コミで 電動自転車を貸していただけると知ったので、朝 早く起きた時 自転車を借りて その日行きたい場所を、下見しておいたら、とてもスムーズに観光できました。
自転車置き場がないところの方が多いので、私の早起き作戦は 大変有益です。
水族館の建物を見ていたので、バス停から 大きな建物が見つかって、迷わず辿り着けました。三十三間堂も、自転車で行けば10分位で行けますが バスだとバス停まで 5分ほど歩き バスが来るまでの待ち時間がありますが、気持ちに余裕ができます。
又、スタッフの女性が西本願寺の朝のお勤め、いいですよ と勧めてくれて、お経の声を頼りに 本堂の中に入り 畳の上のパイプ椅子に座って朝6時半ごろから 朝食が 始まるまでの時間 ユックリ耳を傾けていると ああ 京都にいるんだなあ と実感できました。
全部 スタッフと、自転車のお陰です。
ホテルの部屋は 掃除が行き届いていて なんと言っても檜のお風呂が素敵でした。
色々な形の浴槽があるようですが 私の部屋のは長方形で、深さがあって 朝夜 観光後と、何回も浴槽に浸かって すぐ疲れが吹き飛びました。
ホテルの皆さん お世話になりました。又 京都に行く時は 絶対このホテルに宿泊するので 宜しくお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年09月05日 10:21:35

この度は数ある京都のホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇やお食事、設備につきまして数々の心温まるご感想をお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。
京都に居を構えるホテルといたしまして、京都の魅力をより体感していただけるようお客様のお手伝いを差し上げることは我々に課せられた大きな使命だと日々感じております。この度のお客様のご感想より、朝の京都をご満喫していただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
当館のアクセス欄の記載につきましても、貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。該当箇所は是非とも検討させていただくよう進めて参ります。
また、「又 京都に行く時は 絶対このホテルに宿泊するので 宜しくお願いいたします!」という嬉しいお言葉まで頂戴し、恐縮ながらも大変光栄に存じます。次回宿泊いただくご機会に恵まれた際には、更にご満足していただけるご滞在になるよう、慢心することなく精進して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【京都連泊STAY】京都の時間を自由に、お得に。2泊以上がお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【別邸ダブルルーム/32平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 07:44:06

ホテルに入った瞬間から落ち着いた雰囲気、スタッフの皆さんの優しさが感じられ素敵な所だなと感じました。部屋も今まで色々な所に宿泊しましたが過去にないようなセンスの良い部屋で、特にお風呂はヒバの香りで暑さと疲れが癒され何時間でも入っていたくなりました。娘への気遣いもありがとうございました。朝食も美味しくいただきました。また是非お世話になりたい最高なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年08月22日 21:56:32

この度は数あるお宿の中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇や施設、朝食につきまして数々の身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。ヒバのお風呂はお客様に旅の疲れを癒していただきたいという私どもの想いの下ご用意している設備でございますので、今回ご満足いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
併せて、「また是非お世話になりたい最高なホテルです。」というこの上ないご感想まで頂戴いたしまして、私も返信を書きながら頬が緩んでしまうほどに喜びを感じております。この度頂いたご感想に恥じぬよう、次回お越しいただく機会に恵まれた際も、よりご満足していただけるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。また皆さまのお目にかかれる日を、スタッフ一同心より愉しみにしております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】3名以上でお得なグループ割引プラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙、3名以上)】

サービス5

ロッキー8682さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

ロッキー8682さん [20代/男性] 2020年08月13日 22:35:24

GOTOトラベルを利用しスイートに宿泊しました。部屋が広くて豪華なのはもちろんのこと、和の雰囲気がすごく良かったです。また接客態度やアメニティ関連も文句なしでした。是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年08月15日 19:50:20

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご滞在いただき、誠にありがとうございます。「雰囲気がすごく良かったです。」や「接客態度やアメニティ関連も文句なしでした。」など温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同より御礼申し上げます。もしまた京都へお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討頂けましたら幸いでございます。この度はご宿泊またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】ポイント10倍★彩り豊富な和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館ザ・カンラスイート/81平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 19:41:58

フロントが素敵でした。外資系のホテルのような華やかな天井の高さはないのですが、低い天井に左右に広がるシックな空間がオシャレで、またアロマを焚いているのでしょうか香りでも癒されました。
お部屋も広く、快適でした。
朝ごはんもボリュームたっぷりでお腹いっぱいになりました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年08月15日 19:37:40

この度は、ホテルカンラ京都のお越しいただき誠にありがとうございます。当館といたしましても空間づくりに関しまして、こだわりを持って造っておりますので、デザイン、客室やアロマなど数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。また朝食に関しましても、ご満足いただくことができ嬉しく存じます。レストランスタッフにも共有させていただき、お客様にとって気持ちの良い一日の始まりとなるよう、引き続き季節の食材を使用するなど工夫して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】3名以上でお得なグループ割引プラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙、3名以上)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 23:30:50

今回初めて利用させて頂きました。お部屋の綺麗さやスタッフ皆様の接客など、気配りが行き届いており、とても居心地の良いお宿でした。チェックアウトの際にもう一泊したいと思えるほどの満足度です。今のご時世スタッフの皆様も大変なことが多いかと思いますが、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。是非また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル カンラ 京都 2020年08月13日 10:45:16

この度は数ある京都のホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々の身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同恐縮ながらも大変光栄に存じます。お客様の素敵な思い出に少しでも彩りを添えることができたのであれば、私共にとってもこの上ないほどの喜びでございます。
併せて、「是非また利用させて頂きます。」という寛大なお言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同より御礼申し上げます。この度頂いたご感想に慢心することなく、次回お越しいただく際には、更にご満足していただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中ご配慮に満ちたご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心より愉しみにお待ち申し上げております。大変な日々が続きますが、お客様もどうかご自愛くださいませ。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF【素泊り】くつろぎのカンラステイ
ご利用のお部屋
【本館スーペリアツインルーム/42平米(禁煙)】

サービス5

meizhizi.aoさんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

meizhizi.aoさん [20代/女性] 2020年07月15日 10:14:46

入館時からとても丁寧に接客をしていて、尚且つお茶やお水までサービスして頂いてとても心地よかった。お部屋も綺麗で全てが統一感ありとてもお洒落でした。このお値段で良いホテルに巡り合えてほんとうによかったと思います。朝ごはんを付けようか迷いましたが結局朝ご飯付きにしました、定食ですがどの食材にも京野菜を使用しておりこだわった感じがとてもいい、和食がとても美味しかった。次回も機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル カンラ 京都 2020年07月20日 12:13:24

この度は、京都の数あるお宿の中から、ホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
光栄なお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく感じると共に、より一層身が引き締まる思いでございます。
今回ご宿泊だけでなくお食事もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
和食は季節の食材を使用し、そのときどきの旬を感じていただけますよう努めておりますので、また次回はぜひ、違った季節にもお越しいただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心より愉しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【事前決済でお得】姉妹旅館☆ONSEN RYOKAN 由縁 札幌☆開業記念プラン
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 16:09:29

7/10から2泊3日で利用させていただきました。
誕生日と記念日の為に宿泊したのですが、事前に相談したところとても丁寧にご連絡いただき、サプライズのお手伝いをして下さいました。具体的にはベッドにタオルアートと造花の花びら、あとは別料金で花束を手配して下さいました。またチェックアウトの際にも記念品をいただき心尽くしのサービスに大満足です。
立地は四条河原町、京都駅どちらからもやや遠い為、アクセスが良いわけではありませんが、周辺が静かなので眠る際にうるさくなくとても良かったです。コンビニはすぐ近くにあるのでそこも便利でした。
部屋の檜風呂がとっても香りが良いです。ゆっくりホテルステイを楽しみたい方にもオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテル カンラ 京都 2020年07月17日 15:28:15

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日と記念日という大切な記念のお日にちに当館にご宿泊賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。数々の身に余るお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じております。お二人様の素敵な思い出に少しでも彩りを添えることができたのであれば、私共にとってもこの上ないほどの喜びでございます。
立地や設備につきましてもご満足いただけたご様子を拝見でき、誠に嬉しく存じております。次回、再度京都へのご旅行をお考えの際は、当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お二人様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【素泊り】ゆったり寛ぎカンラステイ
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 18:29:09

お部屋からお食事からサービスまですべて最高でした!また絶対行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ホテル カンラ 京都 2020年07月17日 15:16:40

この度は数ある施設様の中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、私共の接遇にまで、この上ないお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同恐縮すると共に大変光栄に存じております。心より御礼申し上げます。

今後もこの度頂戴できました「また絶対行きたいです!」というお言葉に慢心することなく、

次回お越しいただく機会に恵まれた際は更にご満足いただけるように精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、身に余るご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【事前決済でお得】姉妹旅館☆ONSEN RYOKAN 由縁 札幌☆開業記念プラン
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】

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