この度は、ホテルカンラ京都へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたとおり、他のお客様からも
同様のご指摘を受けておりますが、
未だ改善ができておらずお客様にご迷惑とご負担をお掛けし申し訳ございませんでした。
近隣にいくつか駐車場がございますが、
料金も駐車場によってかなり異なり、
お日にちやお時間によっては、
駐車スペースに空きがない場合もございます。
当ホテルといたしましても、
問題解決に向けて検討させて頂いております。
今後もその他の不備な点を含めて改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
　　
チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お風呂・客室設備等でご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
特に、当ホテルの浴槽は、ご指摘の通りヒバの木の大きくゆったりとした浴槽を全室に設えており、
お湯がたまるのに時間を要しております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
新聞サービスも有料で行っておりますが、手配が行き届かなかったこと、深く反省しております。

そんな中、全体でとても満足とのお言葉頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お気に召して頂けた朝食は、旬の食材をふんだんにつかったシェフ渾身の品々でございます。
季節に合わせ、いつでもお客様にお楽しみいただけるようご用意しております。
是非また京都にいらっしゃる際は
ホテルカンラ京都にお泊りいただければと存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊ご満喫いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
貸出備品としましては、電動自転車の他にも
京カルタや百人一首など、お部屋でお楽しみいただける品々もご用意し、いろいろなお客様にお楽しみいただいております。
次回いらっしゃった際は是非そちらも
お試し下さい。
お客様のまたのご来館を従業員一同心より
お待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿ありがとうございます。

客室清掃の不備等でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なご滞在をしていただくためには、清潔なお部屋が第一でございます。客室清掃の再徹底をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のご期待に沿えるようこれからも精進してまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

レストランでのお食事に加え、お部屋のバスルームをお気に入りいただけたご様子をうかがえ、とても嬉しく思っております。

また、ご滞在時の感想と併せ、貴重なご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貸出品の一つとして、電気スタンドもございますので、次回宿泊の際には是非ともご利用くださいませ。

次回また皆様でお集まりの機会がございましたら、京都にお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

チーフマネージャー

ホテルカンラ京都でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お部屋の照明につきましてご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
お客様のように、今後もご家族皆様でご宿泊にお越しになる方も多くいらっしゃるかと思いますので、ご滞在が少しでも快適にお過ごしいただけるように、取り組んで参ります。
もし、デスクワークなどで電気スタンドが必要な時は、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテルをご利用のお客様に、大変ご不便をお掛けしております。現在のところ、契約の駐車場はございませんが、今後に向けて検討させていただくと共に、ご予約をお考えのお客様、及びご予約を頂戴したお客様には、近隣のコインパーキングのご案内を事前にご提供を行いたい次第です。

また、せっかくレストランをご利用いただいたにもかかわらず、ウェイターの対応が至らなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回いただいたお客様のお声を真摯に受け止め、今後この様なことのないよう、再度徹底し業務にあたって参ります。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、お誕生日という特別な日にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共の接遇やお部屋に関しましてもお褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
お客様のご投稿より、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様からいただきました『また泊まりたいと思える場所』というお言葉を胸に、いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルで在り続けられるよう、精進を重ねて参る所存でございます。
またお近くにお越しのご機会がございましたら、ぜひとも当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都に数あるお宿の中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿より、お客様に檜葉の浴槽をお気に召していただけたご様子を拝読でき、大変光栄に存じます。
また、朝食のブッフェに関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様にいただきましたご意見はシェフに伝え、前向きに検討をさせていただきます。
今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましいたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は京都に数あるお宿の中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、お客様が当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
檜葉の木でできたお風呂でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となり力を合わせて精進を重ねて参る所存でございますので、何卒ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当館でのご滞在にご満足いただけているご様子をご投稿より拝読し、大変嬉しく存じます。
当館の近隣には飲食店も多く、フロントにてコンシェルジュのお勧めをご紹介させていただいております。次回お戻りの機会がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
まだまだ未熟な点も多い私共ではございますが、今後も皆さまのお言葉を大切に、すべてのお客様にご満足いただけるホテルとなれるように精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共の接遇やお部屋の設えなどに数々のお褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
お部屋のお茶は京都にございます「YUGEN」というお茶屋さんのお茶を使用致しております。
お気に召していただけましたようで大変喜ばしく存じます。
今後も皆さまのお言葉を大切に、すべてのお客様にご満足いただけるホテルで在れるように精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や私共の接遇に関しまして数々のお褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
中でも、「男性、女性スタッフどちらも最高に気持ちのいい接客で楽しい旅行になりました。」というお言葉はこれ以上ない程に喜ばしく私共の糧となるお言葉でございます。
今後もいただきましたお言葉を胸に、いつお越しいただきましても皆様にご満足いただけるホテルを目指して研鑽を重ねる所存でございます。次回、お近くにお越しの際には再度当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
皆さまにまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備やご滞在についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
檜葉のお風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、大変喜ばしく存じます。
今後もいただきましたお言葉を旨に、より皆様にご満足していただけるホテルを目指して日々精進を重ねて参る所存でございますので、次回お近くにお立ち寄りの際には再度当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにも関わらず、レストランのご利用に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の「隣の席ともう少し距離があると良い」というご指摘を頂戴し、コロナ禍であるにも関わらず、ご安心してお楽しみいただくことができなかったことは、ひとえに私共の配慮不足であったと思います。
頂戴したご意見はレストランスタッフへ共有し、今後お客様にご利用いただく際には快適にご利用いただけますようご案内を工夫するなど改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、ご滞在を通して「このお宿を選んで正解だった」とのご感想をいただき、恐縮ながら大変光栄に存じます。ご投稿の内容からごゆっくりとご滞在していただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お風呂やご朝食にまでお褒めのお言葉を賜り、喜ばしく感じると共に身の引き締まる思いでございます。「また機会があれば利用したい」というお言葉を励みに、今後も皆さまにご快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の内容からご滞在にご満足いただけましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お部屋の設えやご朝食、私共の接遇にまで沢山のお褒めのお言葉を賜り、喜ばしく感じると共に身の引き締まる思いでございます。
この度お送りいただきましたお言葉を胸に、お越しいただく全てのお客様に寄り添い、
ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう日々精進を重ねて参ります。
もしまた京都へお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地や設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り心より御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をご投稿より拝読し、胸があたたかな気持ちになりました。
今後も頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、末永くご愛顧いただきましたら幸いに存じます。
改めまして、この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は京都に数あるホテルの中からホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けする場面もあり、大変申し訳ございませんでした。また、至らぬ点が数々あったにも関わらず、施設やご朝食へのお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もいつお帰りいただいてもご満足いただけるホテルを目指し尽力して参りますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。
この度は、貴重なご意見を賜れましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都にお誕生日という記念すべき日に再びお越しいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらせっかくおかえりいただいたにも関わらず、スタッフの配慮が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい、ご滞在、そしてご夕食共にごゆっくりお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。またご朝食に内容に関しましても、ご不満のお声を頂戴し、まだまだ至らない点が多くあったことを痛感致しております。今後、皆様にご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフへの教育を見直し、今後の課題として解決に取り組んでまいる所存でございます。次に京都へお越しの機会には、大変恐縮でございますが今一度、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。最後になりましたが、この度は、貴重なご意見を賜れましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

この度は数あるご宿泊施設様より当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、私どもへあたたかなお言葉をお送りいただきましたこと、心より感謝申し上げます。戴したお言葉に慢心することなく、今後もご愛顧いただけるよう更なる精進を重ねて参ります。またお近くにお越しになる機会がございましたら、当館へ足をお運びいただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、この度は当館へお越しいただき、心温まるご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー