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ホテル カンラ 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル カンラ 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.80
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.82
  • 食事4.85
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 23:08:29

7月に宿泊しました。このような状況でしたが、丁寧な対応で温かい雰囲気に感じました。食事は非常に雰囲気が良く、落ち着いて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテル カンラ 京都 2020年07月07日 19:52:14

この度は、ホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございます。またご滞在と鉄板料理花六でのお食事に関しまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜ばしく存じます。今後もお褒めいただきました部分をより研ぎ澄まし、一層ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申しあげます。また、お会いできることを楽しみにしております。最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】~宿泊者様限定プラン~五感で感じる、厳選素材の創作鉄板料理
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム/46平米(禁煙)】

設備・アメニティ4

おさる30413さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

おさる30413さん [30代/男性] 2020年03月28日 16:04:46

3月24日から27日まで宿泊させていただきました。
お部屋もアップグレードしていただき、ゆっくり過ごせました。

食事も美味しかったです。また京都観光の折りにはうかがいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル カンラ 京都 2020年04月03日 12:52:49

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂けましたこと、また、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に、 私共も何より嬉しく光栄に存じます。
またぜひ、お部屋やご朝食をご堪能頂きたく、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、心温まるお言葉をご投稿頂きまして、深く感謝致します。
次回のご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝食プレゼント付
ご利用のお部屋
【別邸ダブルルーム/32平米(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 19:34:15

従業員の方がとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル カンラ 京都 2019年08月15日 07:06:16

この度は、ホテルカンラ京都にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。「従業員の方がとても親切でした。」と恐縮ではございますが、大変有難いお言葉をお寄せ頂き、お客様のお気持ちに少しでも寄り添う事ができた事が伺え、大変光栄に存じると共に重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際には、より一層のおもてなしでお迎えさせて頂きたいと思っておりますので是非また機会がございましたら当館を候補の一つに挙げていただけますと幸いです。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3名以上がお得♪】家族や友人とのご旅行に~グループ割引プラン~
ご利用のお部屋
【別邸ツインルーム/46平米(禁煙、3名以上)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 15:23:39

サービス、立地もよく静かなので何度か利用しています。今回残念だったのはお部屋の掃除状況です。トイレの内ドア壁の飛び散り汚れや、机の裏側のべたべた、お風呂の内側の黒い汚れなど、どれも掃除すれば落ちるものでした。掃除のQualityが担保されていないようで、フロントやレストランの人のサービスが良いだけに格差が大きいです。よく確認して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル カンラ 京都 2018年06月25日 12:05:40

ホテルカンラ京都に何度もご宿泊下さり、誠に有難うございます。この度は部屋の清掃状態に不備があったとの事で、お客様のご厚意に対しまして本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を受けまして、私どもはお客様目線に立ったお迎えがまだまだ出来ていないと痛感致します。お部屋で快適にお過ごし頂ける事こそ当館の目指すところでございますので 、 至急、清掃担当スタッフと打合せの上、ご指摘頂いた箇所を含めてお部屋の点検をさせて頂きたく存じます。次回お越しの際には、胸を張ってお客様をお迎えできますよう対応を進めて参りますので、今後とも当館をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。この度はホテルカンラ京都へのご宿泊、また貴重なご意見の投稿を頂き、誠に有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富な随所に京都を感じるカンラこだわりの和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 22:14:47

京都駅と錦市場の中間地点で、喧騒から少し離れた好立地でした。
館内、お部屋、どこも雰囲気が良く、もっと長く滞在したかったです。
無料のレンタサイクルが電動機付だったので、金閣寺まで坂道もスイスイで助かりました。
また、チェックイン時フロントで、こちらが声を掛ける前に観光のプランについてアドバイスをくれたので参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテル カンラ 京都 2018年03月11日 08:38:09

この度はホテルカンラ京都へお越し頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご旅行は素敵なお時間になりましたでしょうか?
温かいコメントをお寄せ頂き、光栄に感じると共に一層身が引き締まる思いでございます。
私共にとっては、「もっと長く滞在したかった」 というお客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。
また当館へお越し頂いた際は、更にお客様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。
是非また、ホテルカンラ京都でお客様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割45】ゆったり寛ぐシンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館ダブルルーム/30平米(禁煙)】

設備・アメニティ4

Kanjiさんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

Kanjiさん [40代/男性] 2016年03月28日 21:19:05

子供二人と家族4人で宿泊しました。
最初に部屋を見た時から子供たちが「わぁ!」と喜び、帰る前には「もっと部屋でもゆっくりしたかった」と言われました。
食事も地元の仲間から評判良いからホテルで食べておいた方がいいよ、と勧められ、朝食をいただきましたが想像以上に丁寧な朝食。
朝から贅沢な気分を味あわせていただきました。
次回も是非利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル カンラ 京都 2016年03月31日 14:27:38

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でのご旅行のご滞在に、ご満足頂けたお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
お食事についても光栄なご意見をお寄せ頂きまして、レストランスタッフ・キッチンスタッフも心より感謝すると共に、誇らしく感じております。
当館レストランでは、ランチ・ディナーの営業も致しております。共に京都の食材を使用したオリジナルのメニューをご用意しておりますので、
もしまた次回お帰り頂いた際に、ご利用頂けましたら幸いでございます。
改めまして、貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【京都連泊STAY】 京都の時間を自由に、お得に。
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム/46~50平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 06:07:55

この度はお世話になりました。
以前から素敵だな~と気になっていたので、11月28日土曜日に紅葉狩りの際に宿泊しました。
地下鉄・五条駅からすぐで、タクシーでも京都駅まで5分くらいと立地は良かったです。和と洋が融合した造りでお部屋はメゾネットタイプ、ゆったり過ごせました。お風呂もヒバの木でできていて家風呂とは違った趣きで、疲れた体を癒せました。朝食も器が素敵な上、量も丁度良く見た目でも楽しめました。スタッフの方も夜間拝観までの道のりを調べてくださり親切でした。
ただ、お部屋にお茶パックがもう少したくさん置いてあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ホテル カンラ 京都 2015年12月10日 10:24:21

この度は、数あるホテルの中から、ホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。紅葉で彩られる京都で、思い出に残る秋を見つけていただけましたでしょうか。

お時間をいただき、様々な点についてご意見を寄せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋の設えやレストランについても細かな点までご覧いただき、またお部屋のお茶もご利用いただき、大変光栄に思いました。
この度お寄せいただいたお言葉を有り難く頂戴し、ぜひとも今後の参考にさせていただきたく思います。
再び京都へのご旅行をお考えの際には、当館へのお帰りをご検討いただけましたら幸いでございます。その時は、ぜひまた旅のお手伝いをさせていただきたく思います。改めまして、この度はホテルカンラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。再びお会いできます日を楽しみに、ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富なご朝食とともにKANRAステイ
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム/60平米(1階25平米 +地下階35平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 11:02:57

値段ほどの価値はないので、恐らくもう利用しない
現状より30%引きなら、再検討する

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテル カンラ 京都 2015年01月04日 18:09:47

この度は、数あるホテルの中から、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回は、せっかくお越しいただきましたのに、お値段に見合うようなご満足を頂けず、大変申し訳ございません。

当館スタッフの対応であったり、お部屋の設備や立地であったり、ご理由はさまざまかと存じます。
どの理由であったとしましても、この度私たちに至らなかった点があったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を共有しまして、これからの当館のあり方を見直して参ります。
ご来館頂いた全ての方たちにご満足頂けますよう、スタッフ一同、より一層精進して参りますので、またのご来館をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【グループプラン】3名以上がお得!最大5名様でほっこり
ご利用のお部屋
【デラックスルーム/53平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月27日 18:31:17

大変綺麗な部屋でした。妻も大喜びです。駐車場が無いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル カンラ 京都 2014年11月23日 20:37:55

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回お泊まり頂きました、デラックスルームでのご滞在にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。「シェフのお任せコース」でのお食事はいかがでしたでしょうか。
季節の食材を彩りよく使い、楽しいお食事になって頂きたいと思っております。ぜひ次回もご検討くださいませ。

またお車の駐車につきましては、ご不便をおかけいたした。次回もお近くに来られましたら、ご連絡頂き駐車の前にお荷物をお手伝いさせて頂きたいと思っております。

この度はお時間を割いて頂き、お言葉を頂戴したにも関わらずお返事が大変遅くなりましたこと、心よりお詫びを申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】記念日に!シェフのおまかせ贅沢ディナー付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム/53平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月17日 19:20:49

街中にも関わらず、静かで落ち着きました。
まだ新しいので、部屋がとても綺麗でした。
一番は朝食で、色々なお惣菜があり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ホテル カンラ 京都 2014年07月26日 19:33:25

この度は、数ある施設よりホテルカンラ京都をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。レストランスタッフにも申し伝えます。

季節の野菜、旬の食材を彩りよく、楽しんで朝のスタートを迎えて頂けたらと思っております。またぜひ次回ご来館の際は、その季節の食材を使ったご朝食お召し上り頂けたらと存じます。


またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】彩り豊富なご朝食とともにKANRAステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/32平米】

設備・アメニティ4

たらりんのははさんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

たらりんのははさん [40代/女性] 2013年08月16日 11:27:48

8月12,13日にお世話になりました。
地下鉄の駅がとても近いので、どこに出かけるのにも便利です。
気候が良ければ京都駅からまっすぐなので歩けます。
コンビニもすぐ近くにあります。
我が家は、5人なので、1部屋で泊まっても、開放感が得られるのはありがたかったです。
照明は雰囲気が良いのですが、洗面所の鏡のところだけでももう少し明るいと良いかもしれません。
スタッフの方々も感じが良く、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル カンラ 京都 2013年08月26日 08:14:04

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お二泊、充分に京都観光、当館での時間を皆様お愉しみ頂けましたでしょうか。
最大5名様までご宿泊頂けることが、当館の特徴の1つとなっております。ご家族皆さまが、お部屋を分かれることなく、家族でお寛ぎいただけらと思っております。

また照明に関するご意見ありがとうございました。お化粧をする際の照明については、今まで頂戴したご意見を参考に、近日新たに設置する予定であります。
このように、皆さまから日々いただく様々なご意見を大切にし、より快適でご満足いただけるホテルを目指していきたいと思っております。

次回のご家族皆さまでのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊以上がお得!1泊あたり最大25,000円オフ
ご利用のお部屋
【デラックスルーム/53平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月11日 23:25:19

お風呂に毛がついており少し残念でした。そのほかはきれいで快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテル カンラ 京都 2013年07月13日 07:56:35

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご到着前には、清掃スタッフ、フロントスタッフで入念にお部屋を確認しておりますが、今回入浴時に不快な思いをさせてしまいましたこと、深く深くお詫びを申し上げます。

清潔、快適なお部屋でお過ごし頂けるよう、各スタッフが入念に確認するよう、再度徹底いたします。

次回ご宿泊の際の機会ございましたら、ご満足のいくご宿泊をお約束致します。

ご利用の宿泊プラン
【新緑の期間限定】無料アップグレード含む、嬉しい3つの特典付!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム/53平米】

設備・アメニティ4

なお19761001さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

なお19761001さん [30代/男性] 2013年01月27日 21:39:13

京都駅から地下鉄一駅分なので、比較的便利な立地かと思います。
やや高めな料金設定ですが、オシャレな部屋でありかなと思います。あと、個人的に洗い場つきのお風呂が好きなので、その点でも良いかなと思います。すぐ近くにコンビニもあり、ちょっとした物を買うのも便利。また利用すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ホテル カンラ 京都 2013年01月28日 21:08:48

この度もホテルカンラ京都にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとご滞在頂けましたでしょうか。

当館のバスルームを気にいって下さり、大変嬉しく思います。また「また利用されたい」とのお言葉、大変光栄に思います。

次回のご宿泊の際は、今回以上のご満足でお帰り頂けるようスタッフ一同おもてなしいたします。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

HIRO1121さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

HIRO1121さん [50代/女性] 2013年01月14日 23:31:18

3泊させてもらい、別のタイプの部屋でのインターネット予約だったので、このお客様の声を書くチャンスが2回ありました。1回書いたので、それでよいかな?と思っていたのですが、少し思うところがあり、再び書かせていただきます。
というのは、結構私、この「お客様の声」ファンで、いろいろな宿のページを読ませてもらっています。もちろん宿を選ぶ時もとても参考になります。それは、利用者の声だけでなく、それに対応するホテルの方の対応の仕方も気になるところであります。もちろん自分の書いた声に対する対応は・・・・というと非常に気になるところです。ですから、ほとんど毎日チェックしています。ところが1月3日に送らせていただいたメッセージ、10日を過ぎてもコメントがありません。それ以前のメッセージはたいてい5日以内には返信があるようなので、楽しみに待っていたのですが・・・。年末年始でしたから、メールチェックが忙しくてできないのかもしれないのですが、これも非常に重要なサービスなのではないかと思うのですが・・・・。別の宿に泊まった時に、たいていは誰に対しても似たような対応だったり、同じような内容ならば、模範の答え方があるのかと思うくらい無味乾燥なホテルもあるなかで、自分の気持ちや感想なども織り交ぜた返信があった時には血の通った温かいもてなしができる宿なのでは・・・ととても感心したことがあります。リピーターはそういうところに行きたいと感じるものなのではないでしょうか。たまたま送れるチャンスがありましたので、一言書かせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル カンラ 京都 2013年01月16日 23:26:21

お返事が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。実際数あるホテル様の中より当ホテルをお選び頂き、また、ご出発後にわざわざ時間を割いてまでコメントを頂戴したにも関わらず、このような対応になりましたこと、重ね重ねお詫びを申し上げます。このような「お客様の声」に頂いた内容を日々拝読し、お返事をお返しすることは、お客様との大切なコミュニケーションであります。今後、一つ一つのお客様とのコミュニケーションをより大切にし、日々全スタッフで精進して参ります。 今回このようにお教え頂けたこと、深く感謝申し上げます。

次回のご利用を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

ご利用の宿泊プラン
■2食付き■シェフのおまかせ贅沢ディナー
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月15日 19:17:57

京都駅から徒歩圏内にあり、観光にとても便利な立地でした。食事も東京のレストランで食べるものと遜色なく、見た目も味も満足でした。お部屋は空きがあったとのことでグレードアップいただき、思った以上に広く快適に過ごせました。やっぱり畳があると、とても安心して寛げますね。観光についてもアドバイスいただいたり、とても親切にしていただきましたので、また次の機会には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル カンラ 京都 2012年12月19日 08:57:39

この度はホテルカンラ京都にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

観光の疲れを癒して頂ければと、畳のスペースを設けたり、檜葉の浴槽で木の香りによってお寛ぎ頂けたらと思っております。
充分お休みになられましたでしょうか。

レストラン、観光情報などでご不明な点やご要望などございましたら、ご予約の際から承っております。次回以降も何なりとお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■2食付き■シェフのおまかせ贅沢ディナー
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 11:19:32

・ホテルの看板と、入り口が道路沿いでなく、横道に入った所でわかりにくかった。
・接客、対応は問題なくスムーズで、説明も丁寧で好感。
・部屋も広く、綺麗に清掃されていて気持ちいい。今回利用した部屋はこれ→(デラックスルーム:53平米の客室には、メインベッドルームと畳スペース、香り豊かな檜葉(ヒバ)の木の浴槽を設えております)
・夕食もスタッフがよくテーブルの状況を見て動いてくれていたので、スムーズ。 
 味も良いし、1品1品説明があるので食べやすかった。
 よく食べるほうなんですが量も満腹になれました。
・ホテルを出てすぐにコンビにがあるので夜食もOK
総合的に5点満点でも良いくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
ホテル カンラ 京都 2012年11月02日 02:31:33

この度はホテルカンラ京都にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館の入口が大通りに面しておらず、ご不便をおかけし大変失礼致しました。

お部屋とお食事にご満足頂けました事は、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お食事はお口に合いましたでしょうか。京都の地の野菜や旬の食材を多く取り入れております。また是非異なる季節に、お愉しみ下さればと存じます。

今後よりご満足頂けるホテルを目指して、日々取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 12:50:01

親戚との久しぶりの京都旅行に利用させていただきました。
お部屋やお料理の随所に手の込んだ工夫がされていて非常に楽しくゆっくりできました。
ただ、今回高齢の者と参りましたので、お風呂の浴槽の高さやお部屋の角張ったインテリアに柱の場所、また灯りの暗さに心配になることもありました。デザイナーズのセンスとユニヴァーサルな視点は融合が難しいところもあると思いますが、せっかくの素晴らしいホテルでいらっしゃいますから、高齢者にとっても安全で安心して過ごせるホテルとして今後、よりご一考いただけると嬉しく思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテル カンラ 京都 2012年10月09日 01:36:14

この度はホテルカンラ京都にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ゆっくりとお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく思います。

すぐに変更できない点もございますが、皆様に、少しでも安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指すためにも、今回頂戴しましたご意見は大変参考になります。
ご意見、本当にありがとうございました。

また是非、ご家族皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー 櫻井 暁子

ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

設備・アメニティ4

小林 蚊無伊さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

小林 蚊無伊さん [30代/男性] 2012年07月26日 22:14:32

夫婦+幼児で宿泊しました。サービスの行き届いたすばらしい宿でした。

立地:東本願寺の北にあります。地味な外装でわかりにくい(笑)。京都駅、河原町から
   すこし距離があるので、3点です。でもコンビニも近くていい。
   駐車場が無いので、車でのアクセスが不便。近くには駐車場があるけれど、台数が
   少なかったりするので、使いにくい。以上より3点。
部屋:新しく、おしゃれなデザイナーズホテルという趣。娘のテンションがMAX
   でしたので、5点です。
食事:野菜がふんだんに使われていてボリューム感たっぷり。おいしいです。
   京都らしさがないのでマイナス1点ですが、十分満足です。
風呂:ヒノキの香りがとてもよい、ゆったりとした風呂。温泉だったら最高だったのに
   ということでマイナス1点。
サービス:スタッフのおもてなし最高です。5点。
設備、アメニティ:風呂に桶がほしかった。お手洗いにゴミ箱がほしかった。ひげそりが
   安っぽかった。入浴剤がほしい。以上のことよりマイナス1点しました。全般満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル カンラ 京都 2012年08月07日 09:06:10

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんの貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご意見をもとに、皆様により快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

お子様も当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また京都へお越しの機会がございましたら是非、ホテルカンラ京都へご宿泊頂けましたらと存じます。

従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月23日 11:48:04

総合的には満足です

少し期待しすぎていたので、、、
部屋はすごくいいのですが、外観と立地環境は微妙です
サービスはすごく良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテル カンラ 京都 2012年05月03日 08:06:15

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋と接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに、日々精進して参ります。

また京都にお越しになられる機会がございましたら是非、ホテルカンラ京都へお立ち寄り頂けましたらと存じます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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【スーペリアルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル カンラ 京都 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 13:48:34

大変気持ちよい滞在でした。

◎食事は品数も多く量も丁度良く、大変美味しく頂きました。野菜の使い方がとても良いですね。ドライトマトのソースやニンジンのムースも気に入りました。
◎ベットは広く、寝心地も良かったです。枕やクッションも、好みの高さに調整できるよう十分な個数があります。
○内装や調度品も和のテイストが含まれた統一感が有り、落ち着いた感じです。
○係の方の対応は非常に親身で丁寧でした。
△風呂場は広く檜の浴槽なのは良かったのですが、シャワーブースと浴室との段差が少なく、間に仕切りを下ろす事もできないため、シャワーの水滴が浴室内に飛散するのを気にしなくてはなりませんでした。
△表通りに面しているからか、窓を閉めても外を自動車が走る音が聞こえてきます。
△窓に面した障子は三枚ありますが、開くのは一枚分しかありません。三枚重ねられて二枚分開くと明るい室内になったのにと残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテル カンラ 京都 2012年04月23日 08:00:51

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんの貴重なご意見を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
今後更に皆様にご満足頂けるよう、お客様のご意見をもとに、努めて参ります。

また京都へお越しの機会がございましたら是非、ホテルカンラ京都へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

従業員一同、お客様にお会いできます事を心よりお待ち致しております。

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