この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

町家風のお部屋、ご朝食共にお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながら、駐車場の件で大変ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルのエントランスに面す六条通りは、車両通行のできない細い路地でございます。
又、提携している駐車場もございませんので、
近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
そんな中、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。

又、お部屋の防音に関しましてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後ご来館頂くお客様の為にも、頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きたく思っております。

是非また京都にお立ち寄りの際には、ホテルカンラ京都をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しい限りです。
当ホテルのレストラン『キッチンカンラ』はお野菜を中心に、旬のものや地物の食材をご提供しております。

またお時間ができましたら、ゆっくりとレストランでお食事をされ、お部屋のゆったりとした浴槽に浸かってリフレッシュされにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。


チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おばあ様の誕生日でのご宿泊、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
次回いらっしゃる際も、お客様に心からの寛ぎを提供できるよう、日々精進して参りますので、京都にお越しの際は、是非ホテルカンラ京都をご利用いただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのエントランスに面す六条通りは、車両通行不可の細い路地でございます。お車でお越しのお客様には大変ご不便をおかけしております。大変申し訳ございませんでした。
そんな中、快適なご滞在をして頂けたとの温かいお言葉、大変恐縮でございます。
また是非京都にお立ち寄りの際は、ホテルカンラ京都をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の防音・設備に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後ご来館頂くお客様に更にご満足して頂けるよう参考にさせて頂きたく存じ上げます。

ご不便をお掛けした中、ゆったりとお寛ぎ頂け、ぐっすりとお休み頂けたというお言葉、またお越し頂けるという事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にまたお会い出来ます事を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。


チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お子様と、ごゆったりと落ち着いてお過ごし頂けまして何よりでございます。
お子様にとっては京都駅から遠いと感じられたようで、わざわざ歩いてお越し下さいまして、本当にありがとうございます。
もしまたホテルカンラ京都にお越し頂ける機会がございましたら、京都駅からでしたら地下鉄で一駅、タクシーでは数分でございますので、よろしければご利用下さいませ。

またお子様とお越しいただける事を心待ちに致しております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋をお気に召して頂き、とても嬉しく思っております。
当館のお近くにはコンビニエンスストアをはじめ、便利なお店がたくさんございます。また、大通りが近くにありながらもお部屋はとても静かでゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じます。

また京都にお越しの際は、ホテルカンラ京都にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お客様にお目に掛れる事を楽しみにしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋に設置しておりますグラス、お化粧室につきまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お越し頂ける皆様に快適に、また安心してご利用頂けるよう今後の参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

ご不便をお掛けした中、お子様とごゆったりとお休み頂けたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また京都にお越しになる際、ホテルカンラ京都にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

またお客様にお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、浴室やクローゼット、駐車場について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客さまによりご利用頂き易く、快適にお過ごし頂く為に、お客様のご指摘を参考にさせて頂きたく存じます。

次回京都へお越しの際も、ホテルカンラ京都にお越し頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口、駐車場の件では、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの入り口は、路地を曲がったところにあり、
お客様がお探しになることも少なからずございます。
お問い合わせ時に積極的にご案内出来るよう努めておりますが、
そちらが至らず大変失礼を致しました。
今後、このような事のないよう、従業員の再教育に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中、ご滞在、ご夕食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
次回いらっしゃった際も、お客様に心からのくつろぎをご提供できるよう努めて参りますので、京都にお越しの際は是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルをお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルには、７つの部屋タイプがあり、
お泊り頂いたスーペリアルームの他にも、
メゾネットタイプのお部屋や、ベットがひとつのタイプのお部屋などがございます。

残念ながら、全室ヒバの木の浴槽をご用意しておりますが、
タイプごとに異なるコンセプトのお部屋をご用意しておりますので、
次回いらっしゃった際は、是非また違うタイプのお部屋をお楽しみ頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食の際は、お客様にご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様一組一組に配慮をしたサービスを心がけるよう、スタッフの再教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中、またご利用くださるとの温かいお言葉、大変恐縮でございます。
次回いらっしゃった際も、また利用したいとお客様に感じて頂けるようなおもてなしが出来るよう努めて参りますので、京都にお越しの際は是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食の際には、スタッフの配慮が至らずお客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりおわび申し上げます。
そんな中、ご滞在おくつろぎ頂けたとのお言葉、大変恐縮でございます。
立夏を過ぎ、暦の上では夏となりました。京都はお祭りの季節でございます。当ホテルは、駅からのアクセスも大変便利で、観光の拠点に最適な立地にございます。
次回いらっしゃる際も是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都へご宿泊頂きありがとうございました。
お客様にご満足いただけるおもてなしができず、誠に申し訳ございませんでした。
まだ、オープンして4ヶ月、若いスタッフが多いですが、一人一人のお客様にご満足頂ける様、
リクエストに応じたサービスを心掛けております。
次回京都にお越しの際には、
ご満足頂けるおもてなしをさせて頂きたいと思いますので、
是非またホテルカンラ京都へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お風呂・客室設備等でご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
特に、当ホテルの浴槽は、ご指摘の通りヒバの木の大きくゆったりとした浴槽を全室に設えており、
お湯がたまるのに時間を要しております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
新聞サービスも有料で行っておりますが、手配が行き届かなかったこと、深く反省しております。

そんな中、全体でとても満足とのお言葉頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お気に召して頂けた朝食は、旬の食材をふんだんにつかったシェフ渾身の品々でございます。
季節に合わせ、いつでもお客様にお楽しみいただけるようご用意しております。
是非また京都にいらっしゃる際は
ホテルカンラ京都にお泊りいただければと存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、重ねて御礼もうしあげます。

客室の乾燥に関しましてのご指摘ありがとうございます。
当ホテルは客室の床に石を利用している事もあり、客室が大変冷え込むため、暖房を少し強めに
設定しております。
貸出の加湿器もご用意しておりますが、まだまだ数が少なくお客様にご不便をお掛けしております。備品の補充など対策を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご滞在にご不便をお掛けした中、高い評価を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
お客様に快適なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にいらっしゃる際も、是非ホテルカンラ京都にご宿泊下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

ホテルカンラ京都でございます。
この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

お部屋の照明につきましてご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
お客様のように、今後もご家族皆様でご宿泊にお越しになる方も多くいらっしゃるかと思いますので、ご滞在が少しでも快適にお過ごしいただけるように、取り組んで参ります。
もし、デスクワークなどで電気スタンドが必要な時は、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテルをご利用のお客様に、大変ご不便をお掛けしております。現在のところ、契約の駐車場はございませんが、今後に向けて検討させていただくと共に、ご予約をお考えのお客様、及びご予約を頂戴したお客様には、近隣のコインパーキングのご案内を事前にご提供を行いたい次第です。

また、せっかくレストランをご利用いただいたにもかかわらず、ウェイターの対応が至らなくご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回いただいたお客様のお声を真摯に受け止め、今後この様なことのないよう、再度徹底し業務にあたって参ります。

この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

チーフマネージャー