この度は、数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお聞かせくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。この度のご旅行が思い出に残るものとなりますよう、微力ながらお手伝いできておりましたら、大変喜ばしく存じます。いつお越しいただいても変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、接遇をはじめ日々精進を重ねて参る所存でございます。またお近くにお越しの際には、当館へのお立ち寄りをご検討いただけますと幸いに存じます。改めまして、この度はお忙しい中、私どもへあたたかなご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設様より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご投稿を拝読し、お客様がごゆっくりとお寛ぎになられたと伺い、スタッフ一同喜ばしく存じます。様々な箇所に目を配ってくださり、さらには「今まで宿泊した中で一番好きだと思えるホテルでした。」との身に余る光栄なご感想を頂戴し、恐縮ながら心より嬉しい気持ちで胸がいっぱいでございます。いただいたお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、日々研鑽を積んで参ります。最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は特別なお日にちに数ある宿泊施設様より当館へお越しくださり、誠にありがとうございます。また、当館へあたたかなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。お二人の大切なお日にちに僅かながらお手伝いをすることができ、私どもも大変喜ばしく存じます。加えてご投稿よりご朝食や浴室のヒバの香りもお楽しみいただけたご様子が伺え、心より光栄に存じます。頂戴したお言葉を励みに、またご家族皆さまをお迎えできますよう今後もより一層の精進を重ねて参ります。改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またお会いできます日を楽しみに、一同お待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また当館へのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ベッドフロアとリビングフロアのご移動の際にご不安なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お怪我はされていらっしゃらないでしょうか。
デザイン・構造上のことですぐに改善することは難しいのですが、社内にて共有し、改善策を模索して参る所存でございます。貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、私どもの接遇や客室のヒバ風呂へのあたたかなお言葉をお送りいただきまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。いただいたご感想を糧に更なる精進を重ねて参る所存でございます。またお近くにお越しの際には当館へのお立ち寄りをご検討いただけますと幸いに存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せくださりまして誠にありがとうございます。またお会いできます日を、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設様より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。まずはじめに、せっかくのご旅行のお宿としてお選びいただいたにも関わらず、ご滞在時にご不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食会場の雰囲気をはじめ、スタッフの接遇により一日のはじまりを気持ちよくお過ごしいただけなかったことに、大変心苦しく感じております。頂いたお声は直ちに全スタッフへ共有し、私どもの接遇を見直すとともに、改善に向けて尽力して参る所存でございます。また、お浴衣についてもご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を決して無駄にすることなく、新しい浴衣のサイズも検討させていただきます。もしお近くにお越しになる機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけますと幸いに存じます。改めまして、この度は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
しかしながら、至らぬ点が数々あったにも関わらず、客室へのお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いていただき、私どもへご投稿をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設様より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、当館へのお褒めのお言葉をお聞かせくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
私どものこだわりのひとつである「ヒバのお風呂」をお気に召していただけたご様子で、大変光栄に存じます。旅のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
ご滞在中、シャンプー等のアメニティ—類のご購入についてご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴し、今後当館ショップにて商品の取り扱い範囲を検討させていただきたく存じます。しかしながら、「本当に良いお宿でした。」との身に余る光栄なお言葉に、スタッフ一同喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。いつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、日々精進を重ねて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度はお忙しいなか、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は、数多くある宿泊施設様より当館へお越しくださりまして、誠にありがとうございます。また、私どもへのあたたかなご感想を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご投稿より、当館でのお時間をゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変喜ばしく存じます。また、ご朝食の内容について貴重なご意見をお寄せくださりまして、誠にありがとうございます。こだわりのメニューでおもてなしができますよう、より一層の改善に努めて参ります。昨今の情勢を受け、皆様にご安心してお寛ぎいただけるよう努めておりますので、「本当に癒される旅ができました。」とのお声に、スタッフ一同心より光栄に存じます。頂戴したお言葉に慢心することなく、今後も精進を重ねて参る所存でございます。またお近くにお越しの際には、当館へのお帰りをご検討いただけますと幸いに存じます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は、お連れ様のお誕生日という大切なご旅行の際に、ホテルカンラ京都にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大変光栄なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同恐縮すると共に心より嬉しく存じます。お二人で特別なひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
せっかく事前にご郵送いただきましたのに、風船の数が少なくなってしまい申し訳ありませんでした。しかしながら、お連れ様にもお喜びいただけたご様子をお伺いでき、心より安堵致しました。当日までにお連れ様のことを思っていろいろと計画をされた、お客様のお気持ちがあってこそのことだと思います。この度お送りいただきました数々のお言葉は私共の励みとなります。頂戴しましたご意見を大切に胸に留め、今後とも皆様に素敵なご滞在をしていただけますよう尽力して参りますので、またいつでも当館へお越しいただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いていただき、心温まるクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
仲睦まじいお二人の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は特別なお日にちのお祝いとして、ホテルカンラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当館へのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お誕生日という大切なお日にちに、私どもも僅かながらお祝いのお手伝いをさせていただきましたことを大変喜ばしく存じます。頂いたご感想より、お連れ様がお喜びになられていたことをお伺いでき、一同光栄な気持ちでいっぱいでございます。このような心温まるひとつひとつのお言葉を励みに、いつお帰りいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
改めまして、この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お客様のお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は、数ある京都のホテルの中から、ホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まず、ザ・キッチンカンラでのお食事中にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。昨今のような状況の中お越しいただきましたのに、ご迷惑をお掛けすることになり大変心苦しく存じます。ご自身で感染予防にお気を付けいただきながらお越しいただいている皆様に、ご心配やご不安をお感じいただくことなくご滞在いただけるホテルでないといけないと思っております。この度のご意見を真摯に受け止め、レストラン各部署にも報告し、同じことのないよう努めて参ります。貴重なお声を寄せていただきまして、心より御礼申し上げます。また、たくさんの温かいお言葉をお送りいただきましたことも、重ねて感謝申し上げます。お部屋だけでなくお食事に関しましても数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。この度お送りいただきましたお言葉を胸に、より一層皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またいつでも当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度は当館へ足を運んでいただき誠にありがとうございました。再びお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は、数ある京都のホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたというお言葉に、こちらこそ深く感謝申し上げます。ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
小さなお子様連れということで、ご旅行中は気を張ってしまうことが多くなるかと存じます。しかしながらお子様をはじめ、ご一緒にお泊りになる皆様にもごゆっくりとお寛ぎいただきたいと思っておりますので、小さなことでもお気軽にご相談いただけますと嬉しく存じます。この度は温かなご感想を拝見し、心より安堵致しました。
今後ともいつお帰りいただいてもご安心してお過ごしいただけますよう、施設を整えてお待ちしておりますので、また当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
再び皆様をお出迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度はお連れ様のお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館コンシェルジュの接遇やお部屋の設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
お食事もお気に召していただき嬉しい限りでございます。
この度頂きました「また宿泊したい」とのお言葉を胸に、今後もお客様に更にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお立ち寄りのご機会がございましたら当館にお越しいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度はお連れ様のお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お連れ様と特別なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。今回のご滞在がお二人様にとって素敵な思い出となっていらっしゃいましたら幸いでございます。
お食事も美味しくお召し上がりいただけましたようで嬉しく存じます。今回ご夕食でご利用いただきました「鉄板料理 花六」では旬の食材を使用して季節に合わせたお料理をご提供いたしております。次回お越しのご機会に恵まれました際には、また別の季節のお料理をお楽しみくださいませ。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またお二人様にお会いできることを心より御礼申し上げます。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度はお誕生日という特別なご機会にホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかなご感想をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
お連れ様と素敵なお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご滞在が、お二人様の心に残る想い出になっていらっしゃるのであれば私共といたしましてもこれ以上に喜ばしい事はございません。
今後もお越しいただく全てお客様に寄り添い、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう日々精進を重ねて参ります。またお近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度シーツに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。旅の疲れを癒していただくために訪れたホテルで、今回のようなことはあってはならないことでございます。ごゆっくりとお休みいただけず、ご迷惑をお掛けしましたことに心よりお詫び申し上げます。現在原因解明中でございますが、もしまたお越しいただけるチャンスを頂戴できましたら、次回こそはお寛ぎいただけますように万全な状態でお迎えをさせていただきたく存じます。この度頂戴しましたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
そんな中でも、お部屋や備品に関しまして寛大なお言葉を寄せていただき誠にありがとうございます。アメニティ類も更に充実できるように見直し、ご満足いただけますようより一層尽力して参ります。
改めまして、この度は当館へお越しいただきまして深く感謝申し上げます。またお帰りいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は、特別なお日にちのお祝いにホテルカンラ京都をお選び下さりまして、誠にありがとうございます。また、当館へのあたたかなご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ご感想より、「受付の方から全てのスタッフの方の対応がとても丁寧で素晴らしかったです！」との身に余る光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より喜ばしく存じております。当館でのご滞在がお二人の心に残るお時間となりましたら、私共にとってこれほど嬉しいことはございません。頂戴したお言葉に慢心することなく、いつお帰りいただいてもゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後もより一層の精進を重ねて参る所存でございます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてくださり、心温まるご投稿をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。またお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は、数ある宿泊施設様よりホテルカンラ京都をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、当館へのあたたかなご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の階段につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。構造上、ご意見を反映するにはお時間を頂戴することになると存じますが、よりご満足いただけるご滞在となるよう改善策を模索して参る所存でございます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしたにも関わらず、朝食へのあたたかなご感想や、お部屋の入口へ「旅館のような雰囲気です。」とのお言葉に、恐縮ながら大変嬉しく感じております。当館は、旅館のように寛いでいただけるホテルを目指しておりますので、お寄せいただいたお言葉を糧に、今後もスタッフ一同、より一層精進して参ります。
最後になりましたが、この度はホテルカンラ京都へお越しくださり、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度は、お誕生日という大切なご旅行の際に、ホテルカンラ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々に、スタッフ一同感無量でございます。お連れ様と共に、心に残る思い出を作っていただけましたでしょうか。遠出をするのが難しい昨今でございますので、そんな中お越しいただきました皆様に心より感謝致しております。出来る限りご心配やご不安を感じることなく、非日常なお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。私共ができることは僅かなことでございますが、ぜひまた当館へお越しいただけましたら、素晴らしいご旅行となりますよう、お手伝いをさせていただけたら嬉しく存じます。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー

この度は、数あるホテル様の中から妹様とのご旅行で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながらせっかくのご夕食のお席では、お料理の出す向きに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。レストランスタッフには早急に共有させていただき、確認をさせていただくよういたします。そのような中ですが、「素敵なおもてなし、お料理、お部屋、お風呂、すべてが良かったので、妹との二人旅をゆったりと楽しめました。」との身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。また次回お孫様、ご家族皆様でお越しいただける際は、今回頂戴したお言葉に慢心することなく、いつおかえりいただきましてもごゆるりとお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進を重ねて参りたく思います。この度はご宿泊またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルカンラ京都
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この度は、恋人様そしてお二人様にとっても特別な日にホテルカンラ京都へお越しいただき誠にありがとうございます。数々の心温まるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お相手様にも大変喜んでいただけたことがお客様のお言葉より伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。改めまして、お誕生日おめでとうございます。最後には「また大事な日には是非とも利用させていただきたいです。
」とまで大変温かいお言葉を頂戴し感激いたしております。今後もお褒めいただきました部分をより研ぎ澄まし、いつおかえりいただきましてもごゆるりとお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進を重ねて参りたく思います。最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

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