この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。清掃のスタッフにも報告し、清掃不備のないよう、スタッフ一同で清掃強化・徹底いたします。

次回ご来館の際には、ご満足頂ける滞在となるよう精進いたします。またのお子様ご一緒に、ご家族でのご来館、心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋と接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を励みに、日々精進して参ります。

また京都にお越しになられる機会がございましたら是非、ホテルカンラ京都へお立ち寄り頂けましたらと存じます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の京野菜をふんだんに使用致しましたお食事をお気に召して頂けまして、幸いでございます。レストラン・キッチンスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回はご友人とお越し頂けるとの事で、その際もごゆったりとお食事をして頂き、お部屋でのご滞在も愉しんで頂けるよう、そして更にご満足して頂けるよう、努めて参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事をお気に召して頂き、また、スタッフの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しゅうございます。

京都観光もお楽しみ頂けました御様子で、何よりでございます。次回はぜひ当館で貸し出しておりますレンタサイクルもご利用下さいませ。京都観光をよりお楽しみ頂けるかと存じます。

またお客様にお会いできます事を、心よりお待ち申しあげております。

チーフマネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事やお部屋の設備に関しまして、たくさんの貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
より皆様にホテルカンラ京都でのご滞在を満足して頂けるよう、努めて参ります。

そんな中、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
素敵な思い出づくりのお手伝いが出来ます事、スタッフ一同幸せに感じております。

また京都へお越しの際は是非、ホテルカンラ京都へお立ち寄り下さいませ。

チーフマネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けした中、良い年末年始をお過ごし頂けたというお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お部屋に設置致しておりますカンラノートをお気に召して頂きまして、ありがとうございます。少しでも京都でのご滞在をお楽しみ頂ける手助けになりましたら、幸いでございます。

また、様々な改善点をご指摘頂きまして、ありがとうございます。今後更に皆様にご満足して頂く事が出来るよう努めて参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら、ホテルカンラ京都へお立ち寄り下さいませ。

従業員一同、お客さまにまたお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度は、数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

小学生のお子様も、他のホテルとは少し変わった、エデュテイメントホテルを目指すカンラでのご滞在で何かを得て頂けましたでしょうか。
素敵な想い出を作って頂けましたら幸いでございます。

また京都へお越しのご予定がございましたら是非、ホテルカンラ京都へお越し下さいませ。

従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

Thank you very much for staying at Hotel Kanra Kyoto.

We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us.

When you come to Kyoto next time, please stop by Hotel kanra Kyoto.
We look forward to see you again.

Chief Manager

この度は、数あるホテルからホテルカンラ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。

シャワーの件では、ご迷惑をお掛けした中、ご滞在ご満足いただけれたご様子、スタッフ一同大変恐縮でございます。

当ホテルは、地下鉄五条駅から約２分、京都駅からも徒歩圏内と大変アクセスの良い立地にございます。ご観光にご活用頂け大変光栄でございます。
次回のご旅行の際も、また是非京都にお越し頂き、その際はホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。

お部屋の設備に関してご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見のもと、更なる改善に努めてまいります。

お子様は当ホテルをお気に召して頂けましたでしょうか？また大きくなられて皆様で京都にお越しの際は是非、ホテルカンラ京都にお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お盆休みのご家族旅行で、ホテルカンラにて京都での良い思い出はおつくり頂けましたでしょうか？

当館の建物は、必要でなくなった建物を全て取り壊し新しい物を創るのではなく、少しでも環境に優しくできるよう、利用し易さ・デザインを考慮しつつ、以前あったものも利用しております。

また京都にお越しになる機会がございましたら、
是非ホテルカンラ京都にお立ち寄り下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食ではお客様にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
毎日少しでも違ったものをご提供できるよう、スタッフ一同努めておりますが、より一層の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中、お部屋・スタッフ等お褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。

お客様に色々な角度からお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回京都にいらっしゃる際も是非ホテルカンラ京都にご宿泊いただければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事をお楽しみ頂けたご様子で、レストランスタッフをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
季節が変わりますと、またその季節の旬の食材を使った京野菜や地物のお食事を楽しんで頂けるかと思います。
ご飯は旅の醍醐味というお言葉、本当にごもっともだと思います。
次回は是非、ご夕食も当ホテルのレストランでお召し上がり頂き、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しい限りです。
当ホテルのレストラン『キッチンカンラ』はお野菜を中心に、旬のものや地物の食材をご提供しております。

またお時間ができましたら、ゆっくりとレストランでお食事をされ、お部屋のゆったりとした浴槽に浸かってリフレッシュされにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。


チーフマネージャー

この度は、ホテルカンラ京都にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の防音・設備に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後ご来館頂くお客様に更にご満足して頂けるよう参考にさせて頂きたく存じ上げます。

ご不便をお掛けした中、ゆったりとお寛ぎ頂け、ぐっすりとお休み頂けたというお言葉、またお越し頂けるという事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にまたお会い出来ます事を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。


チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、浴室やクローゼット、駐車場について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客さまによりご利用頂き易く、快適にお過ごし頂く為に、お客様のご指摘を参考にさせて頂きたく存じます。

次回京都へお越しの際も、ホテルカンラ京都にお越し頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口、駐車場の件では、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの入り口は、路地を曲がったところにあり、
お客様がお探しになることも少なからずございます。
お問い合わせ時に積極的にご案内出来るよう努めておりますが、
そちらが至らず大変失礼を致しました。
今後、このような事のないよう、従業員の再教育に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中、ご滞在、ご夕食ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく感じております。
次回いらっしゃった際も、お客様に心からのくつろぎをご提供できるよう努めて参りますので、京都にお越しの際は是非ホテルカンラ京都をお選び頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、重ねて御礼もうしあげます。

客室の乾燥に関しましてのご指摘ありがとうございます。
当ホテルは客室の床に石を利用している事もあり、客室が大変冷え込むため、暖房を少し強めに
設定しております。
貸出の加湿器もご用意しておりますが、まだまだ数が少なくお客様にご不便をお掛けしております。備品の補充など対策を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご滞在にご不便をお掛けした中、高い評価を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
お客様に快適なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回京都にいらっしゃる際も、是非ホテルカンラ京都にご宿泊下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

チーフマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルカンラ京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より当館の客室やご朝食にご満足いただけましたご様子を拝読し喜ばしい気持ちになりました。
眺望など、ご期待に添えない点もございました中でこのようなお言葉を賜り光栄に存じます。あいにく、お部屋からの景観等は建物の仕様上改善が難しい点ではありますが、今回頂きましたお言葉を大切に今後への糧にさせていただきます。
改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ぜひともお帰りをお待ちいたしております。

ホテルカンラ京都
宿泊マネージャー

この度はホテルカンラ京都にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご用意させて頂きました当館のメッセージカードにつきまして、かえってお客様にご迷惑をお掛けする形になり、大変申し訳ございません。今回のお客様からのご指摘を受け賜りまして、私共の接客にはまだまだ至らぬ点、改善点があると気付かされました。今後は、より一層、お客様に寄り添ったおもてなしが出来ますよう、他スタッフに申し伝え、早急に見直しをさせて頂きたいと存じます。お客様からのご指摘を無駄にせぬよう、スタッフ一同精一杯努力させて頂きますので、どうかホテルカンラ京都を今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。この度は、ご宿泊またご投稿、誠に有難うございました。

ホテルカンラ京都　宿泊マネージャー