緑のなかでゆっくりできました。温泉や食事もとてもよかつたですが、設備が古いところもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

良かったことは、送迎を快くしてくださったこと。あとは不満な点ですが、まずお風呂がぬるい、そしてシャワーの出が弱いこと。ついでにドライヤーのパワーも弱いです。到着時、部屋に案内された以外、何も説明してくれず、洗面所の場所も食事の芭蕉もわからず、いちいち聞きに行かねばなりませんでした。また、「虫が入ってくるかも」という説明をされた時も、案内した人は立ったままの説明。おかげでこちらも立ったまま聞く羽目に・・・。部屋の鍵すらフロントまでもらいに行かねばならず、また、貴重品を預けにフロントに行くと小学生の子供が受けとる始末。家族経営（？）だとしてもちょっと常識では考えられない対応でした。食事中は、後出しされる料理があといくつあるのかの説明もなく、食べるペース配分がわかりませんでした。部屋にもどると布団が敷いてありましたが、こちらの私物の荷物の上に敷かれていました。テレビは旧式のブラウン管で、部屋の大きさに比して小さく、自宅で大きい画面を見慣れているこちらとしてはとても見づらかったです。トイレが共同なのは仕方ないとしても、男女同じなのは使用しにくいです。洗面所もお湯が出ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

仕事島根に来て宿泊しましたが隣の声がまる聞こえでゆっくりできませんでした。温泉は気持ちよかったですがシャワーの水圧が弱すぎでした。ここまでは全然また来たいと思えましたが、朝、仕事で出発する際に、チェックアウトしにフロントへ行きましたが、女性の方が「お待ちください」の一言を言ったっきり待つこと10分。ようやく来たご主人が「お待たせしてすみません」もなく無言で支払い。フロントに行った時間から出るまでトータル20分。そして車へいき支度してでたら犬の散歩中のご主人。散歩で待たされたのかと（怒）　おかげでお客様を5分ほど待たせてしまいました。もう行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋が、寒すぎ。
1階に宿泊しましたが、2階からの足音がかなり響きます。子供の走り回る音が酷かったです。
貸切風呂がプランでついていたのに、チェックイン時に説明が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予測はしていたがそれ以上にひどい宿。スタッフの愛想は悪い。迎え見送りの挨拶は無し。隣室の話声は丸聞こえ。風呂は22時迄朝は無し。犬同伴なので決めたが最悪二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物が古いのは風情で済ませれるが、畳は無理でも、せめてカーテンくらいは交換か洗濯してほしい。
あと、引き戸が子供の力で開かなくて、外の洗面所やトイレに行かせるのが困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族５人で宿泊しました。
料理は大変おいしく、量も味もよかったです。
しかし、建物が古すぎる。部屋は虫が出て子供が帰りたいと言い始めました。窓を閉め切っていても虫がすぐに入ってくる状態です。また、部屋に洗面所、トイレがありません。確かにそのような記載はありましたが後で気づくくらいの書き方でしたので、わかりにくいです。状況を了承してからの予約でないとまずリピーターは来ないと思います。
また温泉はぬるくて家族がその後寒くて風邪をひきました。設備投資や管理をしないとこのようなクレームが多数来ることが容易で考えられます。
楽天としても紹介先の状況は把握しておいてほしいです。いつも楽天を利用していますが信頼が薄れてきました。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

入り口からゴミゴミとした雰囲気で、雑然としています。チェックインをするためにカウンターに行きました。しかしご主人からは挨拶もありません。
ご主人にぶっきら棒に案内をされ、部屋に着くとカビ臭い湿気の強い部屋で、アレルギー症状が出て、夜眠るのもつらい思いをしました。
楽しみにしていた旅行で旅館に泊まりましたががっかりな思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

梅雨時なうえ、旅館が山ぎわにあるためか、建物全体がカビ臭く、部屋でも臭いに悩まされました。温泉旅館としての値段を考えれば相応でしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月