先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。繁忙期よりも今のような状況の方が集中力を継続する事が難しいのではないかと感じております。いつも以上に連携を密にして、お客様に安心してお寛ぎ頂けるよう今後も努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
夕食はお選びいただくプランによって内容や会場が変わりますが、朝食は皆様が同じ会場で同じお料理をお召し上がりいただきますので、当館ではとても重要な位置づけと考えております。
決して豪華な朝食というものではございませんが、旬の食材や海の幸など、他の施設には無いようなお料理を心掛けております。
リピーター様の中には、「朝食を食べる為に泊まる」というお客様もいらして、ホテルからお勤め先に直行されるそうです。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用いただきました「シニアプラン」は基本の料理は少なめで、食事会場をレストランとすることで、追加でお好きなお料理をお召し上がりいただけるのが特徴でございます。
朝のバイキングにはご満足いただけたようで安堵致しました。
これからの季節は「荒れた冬の日本海」となり、綺麗な景色はご覧いただきにくいかもしれませんが、その分お魚に脂がのって美味しい海の幸をお召し上がり頂けると思います。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご利用いただいた５階は窓の外に石庭があり、海を眺めるには少し障害になったかも知れませんね。それでも当館は１階でも海抜３０メートルの高台にございますので、石庭の向こうに日本海と佐渡島を眺める事が出来たかと思います。
お食事はご期待に添えたようで安堵致しました。当館は寺泊の魚の市場通りにグループのお店があるホテルですので、お魚の仕入れには他のホテル・旅館にくらべ大きなアドバンテージがあります。
ぜひ新潟にお越しの際には候補にあげて頂けるとありがたく存じます。またのお越しをお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速に、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
夕食のボリュームは私が見ても「多いのでは…？」とも思いますが、サービス係に確認すると「完食してくださいました！」という声が多く、またチェックアウトの際にお客様にお聞きすると、「ちょっと多かったけど完食してしまいました」という声も多いので、「もうちょっとボリュームがあっても…」と言われるよりは、ありがたく思っております。
その分料理長は、お品書きの作成や食材の仕入れに苦労していると思います。
お渡ししたお土産は、長岡市が地域の製造メーカーや販売店の応援の為に行っているキャンペーンですが、来年１月末までの予定が、当館はかなり早く予算に達して終了となってしまいそうです。ＧｏＴｏトラベルキャンペーンもあるので、今はかなりお得なタイミングだと思います。
今はあまりお客様と接近してお話が出来ませんが、そんな中でも心のかよった接客が出来ますよう努めております。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速に貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
スリッパにつきましては、過去に何度か「使い捨てタイプ」や「クリーニングタイプ」を検討をしておりますが、やはり当館のように「全館スリッパＯＫ」の施設には現在のスリッパが最適と判断をしております。
しかし、ご指摘を受け確認をしたところ５０足ほど裏面の擦り減りが目立ちましたので、早速６０足を購入致しました。
新型コロナウイルスの感染対策で、スリッパに貼る「お名前シール」を導入いたしましたが、お客様にも好評なので、収束後も継続して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、美味しいお魚をお召し上がりにお越しくださいませ。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
瀬波温泉のお宿さんと比較していただき光栄でございます。宿泊料金の違いは、温泉地のネームバリューや客室のタイプもあると思いますが、同じ海の近くの施設との比較で、お料理が「豪華で食べ応えがあった」としたら、料理人は大変うれしく、また自信になると思います。
お部屋は4月1日より、全室禁煙となっておりますが、今回は臭いが残っていたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。カーテンやベッドスプレッドは休館中にクリーニングが出来たのですが、絨毯やビニールクロスなど長年の喫煙の匂いが染み付いていたものと思われます。
また機会があったら、ぜひご来館くださいませ。お待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
朝食のバイキングは、プランが違っても皆様が同じ会場でお召し上がりいただくので、他の施設様とは違った飛鳥ならではのご朝食を心がけております。
「この朝食を食べに来たよ!」と言って頂けるよう、これからも改良を加えて、更にご満足いただけるように努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
年々釣りが目的でご宿泊いただくお客様が多くなったような気がいたしますが、釣果はいかがでしたでしょうか？
寺泊は海があるので釣りや海水浴が目的でご来館されるお客様が多いのですが、弥彦山や角田山も近いので登山が目的のお客様もいらっしゃいます。
さまざまな目的で訪れるお客様に対して、「寺泊に行くなら飛鳥にしよう！」と思っていただけるようなサービスであり、お食事をご用意できるようこれからも努めて参ります
そして出来れば「今回の旅行の目的は、飛鳥に泊まること」と思って頂けるように、お客様の満足を追求して参りたいと思います。
また機会があればぜひご来館くださいませ。
宿泊支配人　梅澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速にご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
食事券付プランでご利用いただくレストラン波止場は、地元のお客様もランチや夕食で多くご利用いただく為に、料金もファミリーレストランとまでは行きませんが、一般的な料金設定を心掛けておりますので、3,000円分を使い切っていただくにはお料理だけでは食べ切れないかもしれませんね。
最近では同プランのリピーターも多くなってまいりましたので、メニューを頻繁に追加・削除している為に、確かに写真が少なくなっておりました。
温泉は確かに掛け流しには敵いませんが、ロケーションは素晴らしいと自負しております。冬は滅多に見れませんが、春になって夕日を眺めながらの入浴は格別でございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
夏休みの時期はお子様連れが多く、毎年のアンケートから現在の夕食スタイルになっておりますので、お子様から「また行きたい」と言っていただけた事は本当にうれしく、またありがたく思います。
今年は夕食時に初めて「オーダーバイキング」を取り入れ、ご要望が多かったグラタンをメニューに組み込みました。グラタンはバイキングメニューにしてしまうと取りにくい為に見るに耐えない状態になってしまうので、お客様からの評価も良いのですが、ちょっとお時間が掛かるのが来年の課題でしょうか。
今年の夏は、ちょっと怖いくらい晴天が続いております。ぜひ来年もご計画いただければありがたく存じます。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理で使っている魚のほとんどは、寺泊の魚の市場通りから直送しておりますので、旬の食材を新鮮なうちに仕入れることが出来ます。
また美味しい魚が食べたくなったら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「お勧め会席プラン」のお食事が、お口に合いましたようで、私共も大変ありがたく、またうれしく思います。
電車の件ですが、ご指摘のようにご不便をお掛けした事と思います。
寺泊は新潟県ではトップクラスの観光地でありながら、反面市街地から離れた人口の少ない港町でございます。それ故に電車にしても路線バスにしても本数が少なく、地元民でも不便を感じるところでございます。
最寄駅までではございますが、今回のように無料送迎をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして
まことにありがとうございました。

お部屋のタバコ臭の件ではご不快な
思いをお掛けいたしましたこと、
お詫び申しあげます。
また、エキストラベッドの件、貴重なご意見を
いただき、ありがとうございます。
最初からエキストラベッドを出しますと
お部屋が狭いというお客様のご意見から
夜7時からの布団敷き時にエキストラベッドを
お出しする現在の形態となっております。
次回ご予約の際は、是非、あらかじめ
お申し付けくださいませ。

次回のお越しを心からお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして
まことにありがとうございます。
あいにくの曇り空で残念でございました。

晴れの日の夕陽は、是非、ご覧いただきたかった
のですが。

夏は天候が安定しておりますので
またお運びくださいませ。

今度はきれいな夕陽をご覧いただけますように。

どうもありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
今回は「シニアプラン」でご利用頂きましたので、夕食少なめではありますが、コストパフォーマンスは良いプランだと思います。
また「夕食がちょっと足りないな」と感じられた場合は、レストランで追加でご注文出来るのも、このプランの良いところだと思っております。
食事の内容は季節によって変わりますので、また機会がございましたらご計画下さいませ。お持ちしております。
宿泊支配人　梅澤