この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
夏休みの期間は大変ありがたい事に連日お客様が多く、「今日はお客様の希望にお答えすることが出来ただろうか？」「業務をこなす事ばかりに気を取られていなかっただろうか？」と毎日にように自問自答の繰り返しです。「あの時こうしておけば良かったな～」と思い返すこともしばしばです。
以前見かけて、忘れられないポスターに『人も思い出』と書かれていました。何のポスターだったかは忘れてしまいましたが、そんなホテルになれたらいいなと常々思っております。
夏休みの楽しい思い出の一場面に当館がお手伝い出来たことを本当にありがたく感謝申し上げます。
また来年の夏にお会い出来ます事を楽しみにお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また早速に貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食の際に大変お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。お食事はご宿泊での一番の楽しみと言っても過言ではないと思いますが、そのお食事がお楽しみいただけずにご不満に終わってしまいましたこと誠に心苦しく申し訳なく思います。
「外国からのお客様だから」とか「日本のお客様だから」という考えはいっさいございませんが、ご指摘いただきましたように「オモテナシ」の気持ちがお食事の際に限らず欠けていたのでは無いかと痛切に感じております。
夏休みの混雑も後半を迎えておりますが、今一度気持ちを引き締めてお客様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけますよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速にご感想をお寄せいただき、あわせて御礼申し上げます。
食事券付プランでご利用いただくレストラン波止場は、地元のお客様のご利用も多いために、旬の食材を使った「本日のおすすめメニュー」が人気です。
特に魚屋がやっているホテルですので、お魚を使った料理には力を入れておりますので、ぜひ機会がございましたらご宿泊いただきますようお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また早速ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました「夕食オーダープラン」に概ねご満足いただけましたようで、大変ありがたく思っております。
レストランのメニューは季節ごとに新メニューを取り入れ、リピーターのお客様にも飽きることなくご利用いただけるよう努めておりますので、新潟にお越しの際にはぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、なるべく在り来りの内容にならないように、地元の食材であったり、旬の食材を使って、お楽しみいただける朝食を目指しております。
朝食担当者の言葉ですが、お客様から「家では朝食をあまり食べないけど、今日は食べ過ぎたよ」と言われるのが一番うれしいとの事でした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様がいらしたので、フロントスタッフがキャンセルのあったお部屋をご案内させていただいたとのこと、お子様とのご旅行をお楽しみいただけましたら私共も大変うれしく思います。

冬の日本海の高波と強風は名物のようなものですが、今年は特に悪天候の日が多く当日も露天風呂をご利用いただけずに申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたオーダープランはリピーターのお客様が多いプランでございます。
レストランのメニューも定期的に変わりますので、またご利用いただければ幸いです。
ご来館お待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おかげ様でレストラン食事券付プランは、現在人気№1のプランになりました。
レストランのたくさんのメニューから、お好きなものを自由にお選びいただける楽しさが、お客様には大変お喜びいただいております。
今後もレストランのメニューをどんどんリニューアルして、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は高額なプランでご利用いただきましたが、お料理はお口に合いましたでしょうか？
間もなく、コシヒカリの刈り取りが始まり、10月には新米が入荷します。機会がございましたら、またご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたプランの料理が、お口に合いましたようで、私共も大変嬉しく思います。
同じプランでも、お料理の内容は季節によって変わります。秋もおいしい食材がたくさんございますので、ぜひお出掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもご宿泊いただいたお客様に、接客係はサービス面で、調理係はお料理で、それぞれにご満足頂けるように努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にはご満足いただけましたようで、私共も大変うれしく思います。
ご指摘いただきました客室の禁煙化は急務と考えております。
また、掛け布団につきましては、随時更新しておりますので、次回注文分からは、再度仕様を検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いほうにご期待を裏切る事が出来まして、私共もありがたく、またうれしく思います。
次回お越しいただける時は、佐渡島と夕陽が美しく、お天気に恵まれますようお祈りしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては、アンケートを拝見いたしましても、ご同様のご意見をいただくことがございます。
当館はオープン当初、大浴場に天然温泉を引いておらず、約１０年前に掘削し天然温泉に変わりました。その際に諸般の事情で全ての設備を温泉仕様に変更することが出来ずに、水道水の浴槽を併用しております。
今後大きな改修の機会には、全ての浴槽で温泉をお楽しみいただけるよう、ぜひ検討させていただきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれまして、息子さんとお二人で寺泊を満喫して頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
寺泊の観光祭り(4月29日～5月22日)の抽選会もおめでとうございました。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食の際のノドグロは、この冬の目玉食材です。ちょっと小ぶりですが、やっぱり脂がのっていて本当に美味しいですよね！ぜひ多くのお客様に召し上がっていただきたいです。
今年の年末年始は雪もなく、私共はありがたいですが、「日本海の冬景色」を期待されてお越しいただいたお客様には、ちょっとがっかりされたかもしれません。しかし、やっぱり大浴場や客室からの眺めは、四季折々の美しさを楽しませてくれます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただあきまして、誠にありがとうございました。

禁煙ルームが無い為にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。次回ご利用頂きます際には、オゾン脱臭機と空気清浄機で出来る限り消臭をさせて頂きます。

当館は、お料理とロケーションが特徴だと思っておりますので、その点でご満足いただけたようで大変ありがたく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食がご期待に添えましたようで、私共も大変うれしく思います。
ご指摘の点もふまえまして、今後の参考にさせていただきます。
昨日からようやく当館も、全館でＷｉＦｉが使用可能となりました。
これからも更にお客様にお喜びいただき、感動を感じていただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきますとともに
高評価を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
レストラン波止場の料理は、和食・洋食・中華・寿司とそれぞれ専門の料理人がお作りしております。メニュー数も定食からおつまみまで、約６０種類と豊富にご用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。